A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Olá, lamentamos, mas você não selecionou pôster em seu pedido, não foi um esquecimento da nossa parte. Nosso serviço ao cliente está à sua disposição pelo 0972390537. Tenha um bom dia :)
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Nota: 4 em 5
Perfeito
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Nota: 4 em 5
Está perfeito, bem protegido, ainda não o liguei, mas foi uma luta para instalar o amortecedor e não recebi nenhum papel, o manual está ausente.
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Nota: 1 em 5
Não é confiável. Me enviaram uma moto 4t com óleo 2t e além disso, o motor dela está funcionando mal, já tive que fazer um ajuste no carburador, mesmo sendo ajustes de fábrica, enfim, não recomendo esse vendedor.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos que você não esteja totalmente satisfeito. Após análise do seu pedido, realmente enviamos óleo 4 tempos. Quanto ao motor, o ajuste do carburador não é um ajuste de fábrica, mas sim um ajuste que cabe ao comprador, conforme indicado na ficha técnica do produto: "Os veículos são entregues em configuração de fábrica, em palete. Cabe ao comprador finalizar a montagem do veículo (garfo, amortecedor, guidão, aperto dos raios...) e garantir a partida, bem como os ajustes (notadamente folga das válvulas, ajustes do carburador, bico, etc...)." Convido você a contatar o serviço ao cliente se precisar de ajuda. Estamos à sua disposição das 9h às 18h de segunda a sexta :) Tenha um bom dia
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Nota: 4 em 5
O pedido chegou bastante rápido apesar do problema que houve com meu pedido, mas caso contrário, está perfeito
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Nota: 4 em 5
Pedido recebido a tempo e hora
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Nota: 4 em 5
Recebi bem as juntas de válvulas, mas não o pôster
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Nota: 1 em 5
Lançador recebido, mas as molas não estão encaixadas nas ranhuras, então puxa no vazio...
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Olá, lamentamos pelo transtorno e pedimos desculpas. Nossa equipe de atendimento retornará a você o mais breve possível para resolver a situação. Atenciosamente, a equipe MMX
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Nota: 4 em 5
Limpo e em bom estado. Sem reclamações
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Nota: 4 em 5
Simples de usar, e tudo o que precisa está lá.
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Nota: 4 em 5
Atendimento ao cliente reativo, site sério, obrigado!
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Nota: 4 em 5
Super!
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Nota: 4 em 5
Muito bom site, nunca decepcionado.
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Nota: 4 em 5
Reativo e profissional
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Nota: 4 em 5
Alguns produtos não estão de acordo com a descrição no site. A alça de puxar rápida, o cabo do acelerador sem segundo parafuso de ajuste, as braçadeiras para mangueiras de combustível ineficazes.
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Nota: 4 em 5
Site muito bom para peças de Pit e dirt bike. Grande escolha.
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Nota: 4 em 5
Bem apresentado.
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Nota: 4 em 5
Moto muito boa, mas a entrega foi um pouquinho mais longa do que os prazos anunciados.
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Nota: 4 em 5
Ótimo site. Peças fáceis de encontrar. Falta de esquemas para algumas peças, mas no geral muito satisfeito.
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Nota: 4 em 5
Sem problemas.
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Nota: 4 em 5
Envio rápido e cuidadoso, mas tive que ajustar o jogo das válvulas e trocar o bico para que a moto funcionasse corretamente. Uma pena que isso não tenha sido feito na saída da fábrica.....
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Nota: 4 em 5
Bom.
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Nota: 4 em 5
Junta de tampa de válvula mal cortada, inútil. Guidão levemente arranhado.
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Nota: 1 em 5
Eu pedi uma mini moto para o aniversário da minha filha mais de uma semana antes do dia D, a entrega deveria ser feita em 72h no máximo após a compra e eu não recebi o presente da minha filha!!!! Estou lutando com os entregadores para tentar encontrar o pacote que aparentemente não está em lugar nenhum!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Houve um atraso no seu pedido devido a um problema com o transportador, independente da nossa vontade. Lamentamos. Você inclusive falou com nosso serviço de atendimento ao cliente por telefone que lhe indicou esse problema. De acordo com o rastreamento do transportador, seu pedido deve chegar esta semana. Pedimos desculpas novamente por este transtorno e permanecemos à sua inteira disposição por e-mail, telefone ou chat. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Gosto muito deste site, mas as fotos nem sempre estão atualizadas. Comprei punhos de nova geração YCF como nas fotos e recebi os antigos.
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Nota: 4 em 5
Pedido correspondente e prazo de entrega respeitado! Obrigado.
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Nota: 1 em 5
Olá, comprei luvas shot que se romperam sozinhas após duas utilizações, entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente para falar sobre isso e desde então não recebi nenhuma novidade, obrigado antecipadamente por fazer algo
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este transtorno. Estamos enfrentando problemas com o formulário de contato em nosso site. É possível nos contatar enviando um e-mail para [email protected], responderemos dentro de 24 horas úteis. Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 4 em 5
Rápido.
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Nota: 4 em 5
Produto conforme a descrição, exceto pela altura do assento que não é de 77 cm, mas de 67 cm.
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Nota: 4 em 5
Site bastante acessível. Se não fosse pelo fato de que nem sempre encontro as peças específicas para meu veículo. Além disso, no início do pedido, marquei o brinde a receber, mas nada no pacote... Atenciosamente.
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Nota: 4 em 5
Bom site.
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Nota: 1 em 5
Estou extremamente decepcionado com a equipe da Mini Mx, pois faz muito tempo que faço pedidos neste site e, há algum tempo, estou recebendo cada vez mais peças danificadas. Os quatro últimos pedidos que fiz chegaram atrasados, incluindo o último que nem chegou. Sempre pago pelas entregas mais caras e rápidas porque preciso das peças que encomendo o mais rápido possível, faço mecânica todos os dias. Enfim, acho isso inaceitável por parte de um site que se diz profissional.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por esses transtornos. Quanto às peças danificadas, não hesite em nos contatar para nos informar para que possamos lhe oferecer uma troca do produto. Quanto à entrega, durante os períodos de verão, os transportadores frequentemente enfrentam alguns atrasos, no entanto, seu pedido feito em 02/08 às 20h foi enviado pelo nosso serviço logístico no dia seguinte sem nenhum atraso. Nós entregamos à GLS o pacote que, de fato, só pôde ser entregue na quarta-feira seguinte. Recomendamos a CHRONOPOST para uma entrega em 24h, que é para nós o serviço premium em termos de entrega. Sempre tentamos oferecer um serviço rápido na preparação e na entrega, no entanto, a entrega é independente da nossa vontade e pedimos sua compreensão. Esperamos, no entanto, sempre contar com você como nosso cliente e permanecemos à sua inteira disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Tudo estava perfeito.
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Nota: 4 em 5
Perfeito, sem problemas.
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Nota: 4 em 5
Site claro e simples de usar.
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Nota: 4 em 5
Entrega com 24h de atraso, mas nada de muito grave.
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Nota: 1 em 5
Muito decepcionado, erro no pedido e o S.A.V não responde. Esperando ser contatado o mais rápido possível
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Olá, Lamentamos por este transtorno. Infelizmente, parece que não recebemos seu e-mail, você o enviou para o endereço [email protected]? Atenciosamente, Mini Mx
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Nota: 1 em 5
Recebi as rodas, mas estão danificadas, parecem rodas de segunda mão, falta cor, muitas marcas... e estou decepcionado.
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Olá, Pedimos desculpas por esses transtornos. Se isso ainda não foi feito, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais rápido possível para resolver a situação.
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Nota: 1 em 5
A peça chegou arranhada e não há a peça de aperto, mas isso é uma peça importante.
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Olá, Pedimos desculpas por esses transtornos. Se isso ainda não foi feito, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais rápido possível para resolver a situação.
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Nota: 4 em 5
Bom site, mas pequeno bug na interface do pedido. Por outro lado, muito reativo por e-mail e na entrega. O produto é muito bom. Eu recomendo.
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