Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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A
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Nota: 4 em 5
Satisfeito no geral, uma estrela a menos porque não recebi resposta aos e-mails que o atendente do chat me disse para contatar.
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A
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Nota: 4 em 5
Muito bom site.
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A
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Nota: 4 em 5
Para mim, a navegação para encontrar as peças é um pouco difícil, mas a entrega é perfeita e o atendimento ao cliente também.
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A
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Nota: 4 em 5
.......
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A
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Nota: 4 em 5
Entrega um pouco longa, mas produto chegou ao lugar certo e em bom estado.
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A
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Nota: 4 em 5
O site é fácil para fazer pedidos, a entrega é rápida e há um acompanhamento do pedido. Por outro lado, ainda estou aguardando resposta ao meu e-mail sobre o kit e as tampas correspondentes a uma Apollo... já faz mais de uma semana. Recomendo fortemente o site!
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A
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Nota: 4 em 5
Bom
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A
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Nota: 4 em 5
Sem problemas
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A
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Nota: 4 em 5
Bom
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A
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Nota: 1 em 5
Pedido realizado em 13/01/22 com modo de entrega em menos de 72 horas, paguei a mais para, no final, recuperar meu pacote 5 dias depois, 18/01/22!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido é de 13/01/22 às 20h24, nosso armazém está aberto de segunda a sexta-feira das 9h às 18h, seu pedido foi preparado e enviado na sexta-feira, 14/01/22. Você escolheu o modo de envio Colissimo Domicile, ou seja, uma entrega em 48/72h gratuita. O pacote saiu na sexta-feira e foi entregue na terça-feira, a entrega foi feita em 72h (domingo e feriados não são contados no prazo de entrega). Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 4 em 5
Atendimento telefônico satisfatório
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A
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Nota: 1 em 5
Então, eles perderam meu pedido no caminho, eu pedi carenagens verde e branca, só recebi as verdes, quando pedimos informações, eles estão no radar
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos que o transportador tenha perdido seu pacote, isso independentemente da nossa vontade, realizamos o procedimento de disputa com o transportador e reembolsamos você. De acordo com a imagem, o kit de carenagens que você pediu é verde para todas as peças, exceto a placa frontal, se as informações que você pediu não foram precisas o suficiente, pedimos desculpas. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 4 em 5
Muito bem recebido no tempo e na hora, porém o acabamento às vezes não é muito limpo em relação às peças, senão RSA
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A
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Nota: 1 em 5
Eu pedi um 250 erz crz no mês de novembro, a mola do pedal de apoio quebrada, o parafuso do freio dianteiro estragado, a roda dianteira completamente empenada, o SAC deixa muito a desejar, na época não havia mola do pedal de apoio, então me deixaram me virar, comprei a moto por 2000€ mais o equipamento 500€, é realmente um abuso. Por outro lado, quando pessoas como fast55000... fazem vídeos ruins, recebem presentes e peças para fazer seu site funcionar. Assegurem seu serviço pós-venda, isso já seria um bom começo
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A
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Nota: 4 em 5
Site fácil de usar
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A
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Nota: 1 em 5
Nunca recebi meu pedido
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Resposta de MiniMX
Olá, De acordo com o rastreamento do seu pacote, ele chegou na quarta-feira, 12 de janeiro e foi deixado na sua caixa de correio. Se não for o caso, convidamos você a contatar nosso serviço ao cliente para que possamos abrir uma disputa com o transportador. Atenciosamente, Mini MX
A
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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A
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Nota: 4 em 5
Top!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Nada a dizer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
top..
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Artigo conforme descrito, mas a entrega não foi boa, não recebi nenhum acompanhamento durante 4 dias, não sabia onde estava meu pacote
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A
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Nota: 4 em 5
Bom site, rápido
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A
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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A
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Nota: 4 em 5
Site correto
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A
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Nota: 4 em 5
Expedição rápida
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A
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Nota: 4 em 5
Pelo preço, o produto parece de boa qualidade
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A
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Nota: 4 em 5
Bom - RAS
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A
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Nota: 1 em 5
O serviço pós-venda deixa a desejar, é melhor não estar com a moto quebrada, pois somos nós que temos que nos virar. Este é meu caso, tive problemas com uma moto CRZ 150, então contatei o serviço por telefone e depois por e-mail, como me pediram, já faz mais de uma semana, sem notícias da parte deles.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nossas motos têm garantia apenas para peças, não podemos intervir nelas. Você nos contatou por e-mail sobre um problema de bateria e nós, com seu consentimento, criamos um cupom de desconto no valor da bateria. Sua solicitação atual foi encaminhada ao responsável, o prazo de resposta é um pouco maior devido ao período do ano. Atenciosamente, a equipe Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Recebi meu pedido muito rapidamente. Infelizmente, não era o modelo certo de alavanca de freio dianteiro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Um site muito bom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Por enquanto, não temos nada a dizer sobre o produto e o site vendedor. Vamos ver com o tempo e após várias utilizações do produto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Descrição ruim
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Resposta de MiniMX
Olá, Se houve um erro em uma de nossas descrições, pedimos desculpas. Você pode contatar nosso serviço ao cliente em [email protected] Atenciosamente, a equipe Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Produto faltando no pedido, meia no filtro
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Resposta de MiniMX
Olá, Ao receber um produto faltando, você deve contatar nosso serviço ao cliente por e-mail em [email protected] para que possamos fazer o necessário. Atenciosamente, a equipe Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
O remetente não fez o necessário para a alfândega. Eu mesmo tive que me encarregar disso para que o pacote fosse liberado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por este inconveniente, estamos fazendo o possível para que os pedidos sejam entregues o mais rápido possível. Às vezes, podem ocorrer erros informáticos ou humanos, pedimos desculpas. Atenciosamente, a equipe Mini MX.
A
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Nota: 4 em 5
Sempre podemos fazer melhor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bem embalado, prazo respeitado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Pedido chegou a tempo e hora, entregador super que me contatou algum tempo antes de chegar como eu havia indicado, ótimo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Perfeito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 em 5
Sempre um problema com a entrega de peças que não têm nada a ver com o pedido ou que eu tive que ser reembolsado porque vocês gerenciam mal seu estoque e não buscam nenhuma solução
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