A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Entrega rápida e moto bem acabada pelo preço, apenas o guidão estilo BMX precisa ser revisado para os modelos futuros.
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P
Patrick V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2025
Pedido em verde, recebido em roxo, mas fora isso, está perfeito.
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M
Moreira A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/12/2025
Quad recebido com peças quebradas, me oferecem para vir buscá-lo enquanto eu só peço as peças de reposição. Dizem que é montado assim de fábrica, enquanto os pedaços de plástico estão bem quebrados e presentes na caixa... estranho, normalmente não tenho problemas com eles. Estou chateado... enfim
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J
Jorris D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Pacote recebido dentro do prazo previsto, moto de super qualidade. Primeira compra de uma longa série.
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S
Stephan S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Pedido conforme, recebido rapidamente!
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G
Gregory D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/11/2025
Pedido nunca recebido, nenhuma solução por parte do serviço comercial, primeira experiência com a MiniMX decepcionante. Não recomendo este site.
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C
Clémentine G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Entrega muito longa, quase 1 mês para receber o pacote
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J
Jordy F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/11/2025
Fiz um pedido de moto na MiniMX, mas o modelo recebido infelizmente não corresponde ao que eu havia selecionado. Entrei em contato com o SAC por telefone, que me direcionou para um e-mail para que meu pedido fosse tratado. Até hoje, mais de 10 dias após o envio da minha mensagem, ainda não recebi resposta. Espero que um retorno me seja dado em breve para resolver essa situação em boas condições.
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Resposta de MiniMX
Olá Jordy,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente pelo inconveniente relacionado ao seu pedido e fizemos o nosso máximo para enviar o modelo correto após esse erro de preparação.
Em casos como este, temos a obrigação de fazer uma devolução, o que às vezes leva um pouco de tempo, e mais uma vez, nossas desculpas, meus colegas na preparação cometeram um erro de seleção... Saiba que nos esforçamos para melhorar nosso sistema a fim de evitar qualquer erro, registramos menos de 1% de erro em logística, infelizmente o erro é humano.
Atenciosamente,
A equipe MiniMX
W
William P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/11/2025
Muito decepcionado, o pneu dianteiro recebido é de 2016... Eu pensava que estava comprando um pneu novo que tem quase 10 anos. E uma das duas câmaras não tem a válvula de rosca, então comprei outra câmara. Enfim, desaconselho fortemente.
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Resposta de MiniMX
Olá,
Os pneus Michelin foram encomendados na BIRH, o distribuidor oficial da marca na França e na Europa, nossa última remessa para a traseira é de Outubro de 2025 (fatura em anexo, se necessário), para a frente Setembro de 2025 (fatura em anexo, se necessário). Não temos nenhum estoque de pneus conosco que tenha mais de 10 anos, nesse caso, se sua afirmação estiver correta, isso vem do fornecedor e se você quiser nos enviar fotos para que possamos transferi-las à BIRH França, pois isso não é de nossa responsabilidade nesse caso.
Atenciosamente,
Mini MX
S
Stephane D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2025
Envio rápido e cuidadoso, mas eu queria obter informações sobre algumas peças, entrei em contato pelo site via e-mail e não obtive resposta.
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M
Maxime D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/11/2025
Recebi uma junta de cabeçote mal embalada e danificada. Eles não querem me enviar uma nova. Atendimento ao cliente deplorável
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F
Frederic H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/11/2025
Olá, pacotes recebidos rapidamente, é para o Natal, vamos ver o funcionamento depois, cordialmente.
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N
Nolan G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/11/2025
Bem recebido, mas as conexões ficaram um pouco amareladas.
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R
Razvan B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/11/2025
Eu encomendei 3 motos neste site e 2 motos estão boas, sem problemas, mas recebi a 125 com peças danificadas, o protetor de motor completamente dobrado porque a moto estava mal colada e todo o peso estava apoiado no parafuso de drenagem. Estou preocupado que isso possa ter fragilizado o cárter do motor e que eu acabe com uma fissura / vazamento. Tudo o que eles respondem é que vão me enviar as peças danificadas, o que é bom, mas para o cárter, eles querem revisar a moto, se houver anomalias, nós consertamos, mas se não houver anomalias, você nos paga os custos de entrega de ida e volta mais a mão de obra. Inadmissível, eu pedi a devolução da moto com um novo resumo depois, especialmente porque já liguei para eles 3 vezes antes de encomendar e receber a moto para perguntar se depois poderíamos colocar rodas grandes, pois eu não estava convencido. Eles dizem que sim, sem problemas, até me dão referências com preços para as rodas e, finalmente, quando a recebo e digo que não vejo como posso colocar rodas grandes, eles me respondem que, de fato, não é possível. Então, eu fico com uma moto danificada, com um cárter talvez fragilizado e mal aconselhado que não poderei trocar as rodas para o jovem que vai andar com ela e que vai crescer. Enquanto isso, quando se trata de 2 ou 3 peças baratas, de fato eles as enviam, mas assim que é algo mais sério, ou não respondem ao pedido ou mudam de assunto. Com 3 motos encomendadas e vendo os diferentes problemas, eles não fazem nenhum esforço e nem assumem sua incompetência. Eu lamento ter encomendado 3 motos desse tipo de pessoas
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L
Lisa C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/10/2025
Francamente, muito decepcionado. Eu comprei a moto e desde o início ela não ligava, nem no kick nem na partida elétrica. Tivemos que levá-la ao mecânico porque mesmo ligando para o vendedor e seguindo todas as suas instruções, impossível fazê-la funcionar. Resultado: despesas de mecânico a meu encargo que nem foram reembolsadas. No mecânico, ela finalmente ligou, mas a moto ainda tem um problema: ela não mantém a marcha lenta e morre constantemente. Para uma compra que deveria ser funcional, isso é simplesmente inadmissível. Eu não recomendo de forma alguma.
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L
Loic G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/11/2025
Eu fiz e paguei meu pedido em 10/11 e ele foi enviado 15 dias depois!!! Supostamente, eles não tinham as peças em estoque, enquanto no momento do meu pedido elas estavam claramente em estoque no site deles, além disso, uma vez que recebi o pedido, faltavam juntas. Eu não vou mais encomendar neste site, é definitivamente a primeira e última vez.
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J
Julien C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/10/2025
Não satisfeito. Na descrição estava indicado que era compatível com uma bastos, mas não é e é impossível encontrar informações sobre a devolução.
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B
Benoît H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/11/2025
Ótima compra, pena que não veio manual de montagem.
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A
Alexandre S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Boa relação qualidade-preço, um problema em uma roda durante a montagem, atendimento ao cliente reativo.
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H
Hajjari L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/11/2025
Máquina muito boa, mas na moto, o parafuso de limitação é impossível de ajustar corretamente, uma pena, mas fora isso, muito bem e rápido, vamos ver com o tempo o que isso diz.
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A
Aurélie F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/11/2025
Muito mal aconselhado pela pessoa no chat que me fez encomendar a peça errada e não quer reconhecer seu erro nem mesmo arcar com os custos de devolução. Fuja, nunca mais vou encomendar com eles. Além disso, para uma moto comprada nova há 1 ano, ainda há problemas.
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C
Clement M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/11/2025
Dou uma boa nota porque a moto é muito boa, mas apesar do envio de uma mensagem sobre a falta de um litro de óleo no pacote, não obtive resposta do serviço.
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L
Lucas B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/11/2025
Corrente torcida ...
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E
Elijah A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/11/2025
Boa noite, muito decepcionado porque o parafuso era de tamanho muito pequeno para minha moto bastos 140cc, então segundo o site ele deveria servir.
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C
Corentin K.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/11/2025
A moto apresenta um problema com a aceleração, virar o guidão para a esquerda faz a moto acelerar sozinha, embora a tensão do cabo esteja boa. Aliás, só na recepção eu deveria ter percebido que isso seria caótico. O entregador deixou a moto na rua, enquanto minha mãe está com oxigênio, ele nem quis entrar no hall, nem mesmo por um bilhete. Serviço de entrega desagradável, fuja.
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Resposta de MiniMX
Olá,
Como eu indiquei no seu comentário sobre o produto, convido você a consultar o tutorial completo de 1h sobre a montagem da ERZ PRO 300cc, que cobre a passagem do cabo na sua frente.
https://www.youtube.com/watch?v=PCWWAfmT7yk
Quanto à entrega, infelizmente, a entrega passando pela empresa SCHENKER, não podemos intervir na amabilidade ou no comportamento dos indivíduos dentro de sua estrutura e subcontratados, só podemos nos desculpar pela falta de civismo dessa pessoa e pela falta de compreensão.
Optamos por uma entrega com agendamento para justamente poder organizar a entrega levando em conta as restrições individuais.
O mundo da entrega é diverso e variado, geralmente você encontra pessoas simpáticas e prestativas, mas às vezes menos, infelizmente nossa empresa evolui assim, pedimos desculpas por eles e esperamos poder ajudá-lo na montagem e ajuste da sua moto para que você possa desfrutá-la plenamente.
Atenciosamente,
Mini MX
G
Guillaume N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/09/2025
Satisfeito com reservas: Transferência bancária recebida em 3 dias, então tudo certo. Produto conforme meu pedido. (Exceto a parte de deslimitação de uma SurRon Light Bee, o site indica que ela pode ser deslimitada, mas os últimos modelos não podem mais...) O atendimento ao cliente responde sempre em menos de 5 minutos, é perfeito. Por outro lado, os artigos marcados como "em estoque, enviados em 48h" nem sempre estão... No meu caso, os potes ainda não tinham sido entregues ao armazém e depois disso, muitas encomendas para enviar, então o envio ainda atrasado. Um ponto negativo sobre o prazo exibido Ultra-rápido do qual não me beneficiei...
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N
Noah B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/10/2025
Filtro de ar encomendado em preto e recebido em azul
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C
Cédric B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/10/2025
Peças impecáveis
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M
Marc B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/11/2025
Boas dicas, rápido...
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J
Johann V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2025
Crz 1400w. A moto é esteticamente muito atraente e extremamente potente, se colocada na máxima velocidade, não sei se atinge 50km/h como descrito, mas com certeza chega perto. Dou 4 estrelas em vez de 5 porque os potenciômetros para regular a velocidade e a resposta do acelerador são um pouco macios e correm o risco, na minha opinião, de girar com as irregularidades do terreno (isso é uma suposição minha e não um fato) eu teria preferido ter cliques nítidos na roda e o acelerador em meia manopla não me agrada muito, mas não é um grande problema. No restante, parece ser um produto muito bom. É um presente que vou dar no Natal e agora estamos em meados de novembro, então me reservo o direito de mudar a avaliação após um uso mais intenso. Por enquanto, top
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A
Arthur L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/10/2025
Quem decora recebeu, mas tudo danificado de todos os lados em uma pequena caixa, uma bagunça, eu não recomendo de forma alguma, não são capazes de fazer um comercial, a não ser que eu tivesse que devolver o kit ego para que eles me enviassem outro, mas não tinha tempo, então eles poderiam ter feito um gesto, então eu não recomendo de forma alguma, cuidado
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Resposta de MiniMX
Olá,
Você esqueceu de indicar que lhe foi proposto o retorno do produto com uma etiqueta de retorno pré-paga para lhe oferecer o reembolso.
Você nos pediu um reembolso imediato enquanto mantinha o kit de decoração ou lhe oferecia um elevador de moto por 50€.
Infelizmente, você entenderá que isso não é possível, você também nos ameaça com publicidade negativa, não imagine que isso seja agradável para nós que apenas queríamos pegar seu produto e reembolsá-lo ou trocá-lo.
O que mais podemos fazer? além do retorno com troca ou reembolso.
Cuidado? de quem? e de quê? Seus artigos não lhe agradam, nós os aceitamos de volta, reembolsamos ou trocamos, nosso serviço comercial é transparente e não pode ser mais honesto com nossos clientes.
Esperamos, no entanto, que você possa entender e rever sua posição.
Atenciosamente,
Mini MX
M
Mathis D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/10/2025
Entrega excelente... Infelizmente, faltam parafusos na parte superior. Moto recebida sem chicane.
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S
Steven G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2025
(-) Faltavam furos já nas rodas traseiras das jantes e a jante traseira não tinha exatamente o mesmo tamanho, recuperei os pneus para colocá-los na antiga jante da minha pocket. (+) Atendimento ao cliente muito reativo, atendimento ao cliente excelente. Mas não são especialistas, uma pena...
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R
Rachid A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Ele se desfez em 1h de uso, produto ruim!!
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E
Enzo B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/10/2025
Muito mal informado, não é o modelo certo, pagamos pela entrega, temos que pagar pela devolução, isso é uma loucura, eu já comprei uma moto aqui e recebi com um buraco no braço oscilante, pneu furado, me ofereceram uma câmara de ar como gesto comercial...
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Resposta de MiniMX
Olá,
Lamento que você não tenha selecionado a corrente de transmissão correta, de fato, se ela é destinada ao seu Drift de 2023, o passo da corrente é 420 e não 520.
Permita-me esclarecer um ponto importante, seu braço oscilante não tinha um buraco, mas uma raspagem (arquivo Mini MX de 05/05/2023), embora tomemos muito cuidado com a embalagem e o transporte de nossos veículos, é possível que pequenas arranhões ou marcas estejam presentes durante o desembalagem. Isso não impacta em nada o bom funcionamento da moto. Fazemos tudo o que podemos para minimizar esse tipo de imperfeições, mas elas podem ocorrer durante o transporte. Obrigado pela sua compreensão.
Quanto à compatibilidade das peças, não hesite em nos perguntar, seja por telefone ou por e-mail, para que possamos orientá-lo para o modelo correto.
Atenciosamente,
Mini MX
J
Jérémy A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/10/2025
O pneu encomendado não foi o pneu correto entregue
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C
Cecile N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/10/2025
Após um uso, a moto não liga mais
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J
Joan A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/10/2025
A cada pedido feito com vocês, há um problema
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A
Alexis M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/10/2025
Realmente não é de boa qualidade, após 10h de moto, muitos problemas. Para meu filho e eu
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L
Lenny M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/10/2025
Nunca recebi meu pedido
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