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A
Nota: 4 em 5
Satisfeita
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 548 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 1 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosA
Nota: 4 em 5
Muito bem
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A
Nota: 4 em 5
Muito bem, nada a reclamar.
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A
Nota: 4 em 5
Nenhum problema de entrega, atendimento rápido e competente, no entanto, muitas peças estão em falta há muito tempo e não são reabastecidas corretamente em comparação com outros sites
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A
Nota: 4 em 5
Muito bom
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
nada mal
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Bom
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
estou satisfeito
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Sempre o mesmo problema, entregas muito longas.
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Resposta de MiniMX
Olá, Enviado em 15/02 sem atraso, entregue em 18/02, prazo respeitado, você escolheu COLISSIMO, os prazos são de 48h/72h. Você fez vários pedidos e a cada pedido você deixa comentários negativos. Seu único objetivo é denegrir nossa empresa. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
O site tem uma boa interface geral e, além disso, entregue em 6 dias, estou muito satisfeito
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Muito reativos, envios rápidos se em estoque
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A
Nota: 1 em 5
Catastrófico, nunca recebi o pedido e até hoje ainda não recebi reembolso... Se não houver reembolso ou solução até sexta-feira, farei um bloqueio de pagamento via Mastercard.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você fez o pedido no sábado, 13/02 e foi enviado em 15/02. Infelizmente, seu pacote em direção à Bélgica não pôde ser entregue ao seu endereço por razões desconhecidas, como indicado no seu rastreamento de pacote, ele está aparentemente retornando para nós em 24/02: Mensagem do colissimo: quarta-feira, 24 de fevereiro Seu pacote está em trânsito em nossas plataformas logísticas para ser entregue o mais rápido possível. Você entenderá que isso é independente de nossa vontade, você será reembolsado integralmente de seu pedido assim que ele chegar ao armazém. Pedimos desculpas por este inconveniente. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
A corrente não se encaixa na minha crz, e o guia da corrente perdeu 3 parafusos na primeira saída.. no entanto, foi apertado na recepção do produto.. e o seletor de marcha também se perdeu na primeira saída, embora também tenha sido apertado com cuidado
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A
Nota: 1 em 5
em uma palavra CATASTRÓFICO 3 pedidos feitos e 3 problemas Primeiro pedido Ref 0001196426, os rolamentos cônicos não eram os corretos, eu os devolvi e nunca recebi reembolso... pedido N 2 ref 0001200251 nunca chegou e foi retornado ao remetente sem razões... pedido n3 ref 0001199329 igual ao pedido número 2 Eu liguei para que me enviassem minhas peças e aparentemente isso não é possível. Até agora não recebi nenhum reembolso. Se até o final da semana eu não tiver reembolso, farei bloqueio das transações via Mastercard. Podemos concluir que o serviço é deplorável, eu desaconselho fortemente este site.
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu primeiro pedido diz respeito a um rolamento cônico YCF KRDIRECTION41 ROLAMENTO CÔNICO DE DIREÇÃO YCF 41-23,5MM / 41-22MM Lamentamos que este não seja compatível com sua moto. A devolução foi registrada em 25/02 e a contabilidade reembolsou em 26/02, você deve ter recebido o reembolso em seu meio de pagamento inicial. O segundo pedido saiu de nossa empresa, mas por razões desconhecidas não foi entregue na Bélgica e foi retornado ao remetente, segundo o rastreamento ainda está em trânsito, o mesmo para o terceiro pedido, deve realmente haver um problema de endereço ou um problema com o serviço colissimo na Bélgica, pois dois pedidos foram retornados ao remetente com a indicação: "quarta-feira, 17 de fevereiro: Seu pacote não pôde ser entregue, está retornando ao remetente. quarta-feira, 17 de fevereiro: Seu pacote está no site de entrega que atende seu endereço. Estamos preparando para entrega." Não estamos tentando nos isentar de responsabilidades, mas isso é independente de nossa vontade e lamentamos novamente todos esses contratempos. Fique tranquilo que você será reembolsado ao receber o pedido em nossos armazéns, não hesite em nos contatar se precisar. Convidamos você a escolher outro modo de entrega (ponto de coleta ou GLS em casa) para suas próximas entregas e a verificar as informações de entrega. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Peça conforme, prazo de entrega rápido.
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A
Nota: 4 em 5
O site é ótimo, seria bom que os estoques fossem melhor geridos, há muitos artigos em falta e seria necessário que os artigos colocados no carrinho fossem salvos, pois toda vez que me reconecto à minha conta, os artigos desaparecem
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A
Nota: 4 em 5
Bem recebido, peça limpa, ainda não experimentei, mas entrega boa
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A
Nota: 4 em 5
Se todos os meus fornecedores fossem como vocês... muito bom
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A
Nota: 4 em 5
Site bem detalhado, peças conforme, envio bastante rápido!
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A
Nota: 4 em 5
Site muito simples
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Bastante satisfeito
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A
Nota: 4 em 5
Bem recebido, contente
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A
Nota: 4 em 5
Escolha e preços interessantes.
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A
Nota: 1 em 5
Pedido recebido, mas não no prazo, paguei para receber as peças em 48h72, não recebi em 48 ou 72 horas, apenas me disseram que a mini mx estava mudando de local, sem nenhuma ação comercial, nada.
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Resposta de MiniMX
Olá, Estávamos em mudança de 25/01 a 08/02, todas as nossas encomendas retomaram as expedições na semana de 08/02. A mensagem estava anotada no topo do site e na faixa principal. Pedimos desculpas por este atraso excepcional relacionado às nossas mudanças de local. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Satisfeito
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A
Nota: 1 em 5
Peças que não se adaptam e devolução às custas do comprador.
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Resposta de MiniMX
Olá, No caso de nossas peças estarem de acordo com o pedido, não cobrimos os custos de devolução. Todas as condições de devolução estão disponíveis na parte inferior da página. https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour Lamentamos que suas peças sejam incompatíveis com sua moto, não hesite em nos contatar se pudermos oferecer ajuda técnica. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Estou satisfeito com o produto, mas o prazo para uma peça em estoque é um pouco longo.
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A
Nota: 4 em 5
Sempre satisfeita com minhas compras
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A
Nota: 4 em 5
o site é bom
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A
Nota: 4 em 5
Uma pena que haja falta de estoque em alguns artigos
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A
Nota: 1 em 5
Uma entrega chegou com 7 dias de atraso, enviei um e-mail e você me disse que estava indicado no site que vocês estavam em mudança, quando isso não estava indicado.
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Resposta de MiniMX
Olá, A mensagem estava anotada no topo do site e na faixa principal. Estávamos em mudança de 25/01 a 08/02, todas as nossas encomendas retomaram as expedições na semana de 08/02. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Rápido e eficiente
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A
Nota: 4 em 5
Entrega muito rápida
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A
Nota: 4 em 5
Bem recebido
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A
Nota: 4 em 5
Bom site
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A
Nota: 4 em 5
O único site onde encontrei uma fechadura de pinhão correspondente à da minha moto Pilder de Leonart. Caso contrário, a navegação é muito fácil. A entrega foi bem feita, apesar de um prazo um pouco longo
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A
Nota: 1 em 5
Possuindo uma pit bike mini MX e procurando peças de reposição (cabeça de cilindro), a equipe mini MX é incapaz de me dar a referência correta para a moto. No entanto, enviei todas as referências com fotos etc... Uma pena! É esse tipo de serviço que faz com que você permaneça na entrada de gama... é lamentável! Isso nos empurra para os braços de fabricantes mais sérios como YCF, para não citar outros, e a não passar mais pelo seu site... estou decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamento não ter respondido corretamente às suas expectativas. Recentemente, muitas séries apareceram na YX, especialmente nas cabeças de cilindro utilizadas. Recentemente, mudamos de armazém e nossas equipes foram solicitadas por essa mudança. Meus colegas da oficina estão gradualmente retornando aos seus postos e poderão novamente apoiar as equipes comerciais, a fim de esclarecer todas as solicitações deles. Peço desculpas novamente por este inconveniente. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 1 em 5
Não é a peça certa.
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Resposta de MiniMX
Olá, A linha dupla é para XDURO. Que tipo de Pit Bike você tem? Porque se a linha dupla não estiver centralizada para sua moto, isso não será compatível. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 4 em 5
Serviço mínimo muito bom, entrega não
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A
Nota: 4 em 5
Bom no geral, bom atendimento ao cliente
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