A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
A moto estava em estoque e o prazo de entrega foi dado de 48h a 72h. Pedido feito em 19/12/20 e em 29/12/20 ainda não recebi nada. A moto deveria ser um presente de Natal para uma criança e 5 dias após o Natal a criança ainda não tem nada.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você fez o pedido no sábado, 19/12, ele foi enviado em 21/12 sem atraso, a moto estava realmente em estoque no momento da sua compra. No entanto, a semana do Natal é muito movimentada para os transportadores, então parecia difícil ser entregue em 2/3 dias. Normalmente, os prazos são em média de 48H/72H, você entenderá que a semana do Natal é delicada. Lamento que a entrega não tenha ocorrido antes de 24/12 e isso está fora do nosso controle. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Muito satisfeito com este site, entrega rápida e sem danos
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Nota: 1 em 5
Não recebi tudo. Estou faltando muitas coisas. Isso me deixou muito chateado!
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Nota: 4 em 5
Muito boa entrega e prazo respeitado
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Nota: 4 em 5
Pacote recebido dentro do prazo e em bom estado. A moto começou e está rodando. Só falta fazer o amaciamento.
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Nota: 4 em 5
Muito rápido
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Nota: 4 em 5
Simples e claro
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Nota: 4 em 5
Site bem concebido, rico em informações, facilidade para fazer um pedido, processamento do pedido e entrega dentro dos prazos anunciados.
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Nota: 4 em 5
É um bom descritivo...
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Nota: 4 em 5
Site e atendimento ao cliente minimx muito bons. Pacote bem recebido, moto muito boa, exceto por dois lugares com um pouco de ferrugem. Serviço de entrega a rever, pois o prestador Geodis não respeita os prazos de entrega anunciados, ao invés de 48 a 72h, entrega prevista pela Geodis quase uma semana após o pedido. Pagar por um serviço para o qual os compromissos não são cumpridos é ilegal. Ou mudar de prestador, que aliás é muito mal avaliado, ou anunciar desde já prazos de entrega mais longos.
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Nota: 4 em 5
Olá, as duas peças que comprei foram compatíveis apenas após meus cortes com a esmerilhadeira, é uma pena para duas peças novas... caso contrário, os dois artigos estão ótimos, tubos de garfo realmente confortáveis e muito boa frenagem com este pinça de freio, tudo bem embalado!
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Nota: 4 em 5
Pedido feito com atraso, eu gostaria de um pequeno gesto da sua parte
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Nota: 1 em 5
Mangueira vermelha não recebida e pistão realmente muito danificado. Atendimento ao cliente contatado várias vezes, mas sem resposta cada vez.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você tem um processo aberto desde 11/12 aguardando documentos comprobatórios. Sem esses documentos, o atendimento ao cliente não pode avançar. Por favor, consulte seus e-mails para que possamos fazer o necessário. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Faltas de estoque, peças com porcas faltando, um sistema de freio que não estava montado, tudo isso em detrimento do bom senso, quanto à entrega, 5 dias de espera, nada muda!
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Resposta de MiniMX
Boa noite, Mas definitivamente nada vai bem conosco, em 3 avaliações deixadas, 3 avaliações negativas. Três razões se apresentam: 1: Difamação / apenas tentando nos denegrir? 2: Você gosta de se machucar ao fazer pedidos conosco :-) 3: Podemos ser os menos piores? ^^ Portanto, convido você a se direcionar a outro comerciante se não estamos à altura de suas expectativas (isso infelizmente acontece). Os estoques, como eu disse no nosso e-mail anterior, fizemos o nosso melhor e ainda assim temos mais de 150.000 peças em estoque, mas tudo bem. Os prazos, você ainda escolheu o mais barato
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida, apenas falta de opções de peças, obrigado a encomendar em outro lugar para ter um kit de corrente completo
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Médio
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Nota: 1 em 5
se você quiser algo expresso, escolha um TNT, você verá que é mais caro, mas é de 24h. O freio... não entendo, não há freio no pedido, mas tudo bem... Estou novamente triste por não atender às suas exigências, mas se somos ruins, por que você continua a fazer pedidos conosco? Desejo uma boa continuidade. Atenciosamente, Mini MX e seu bom senso :-)
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Resposta de MiniMX
Peça não conforme ao que me foi prometido, pois absolutamente não é reforçada e furou na primeira saída
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
bom site se evitarmos a Chronopost
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Rápido, eficiente, atendimento ao cliente excelente! Obrigado
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Nota: 1 em 5
Olá, Eu o convido a instalar um gripster de roda, eu acho que seu problema não é o pneu, pois com MICHELIN ou KENDA não temos melhor. Eu acho que seu pneu está furando na válvula e a única solução é instalar um gripster de roda, é mesmo indispensável para evitar furos. Além disso, lembre-se de colocar um fundo de aro ;) Atenciosamente, Mini MX
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Resposta de MiniMX
Prazo não respeitado, parece um pistão usado!
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Nota: 1 em 5
Olá, Seu pedido feito em 09/12 às 19h45 foi enviado no dia seguinte, 10/12, sua entrega enviada em uma quinta-feira não pôde ser entregue em 24h (sexta-feira) e foi entregue no próximo dia útil, ou seja, na segunda-feira, 14. As entregas GLS são de 24h a 48h, se você deseja 24h garantido, convidamos você a escolher TNT. Pedimos desculpas se os prazos não estavam à altura de suas expectativas com o transportador GLS. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Problema com metade do pedido, enviei um e-mail para o suporte e ainda estou aguardando...
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Olá, Nós transmitimos sua solicitação ao serviço de atendimento ao cliente para que possamos retornar o mais breve possível. Pedimos desculpas pela demora. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Simples, rápido, eficiente. Talvez faltem algumas precisões e fotos sobre certos artigos.
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Nota: 4 em 5
Boa noite, bom produto a ver com o tempo e imagem não recebida, instruções de montagem.
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Nota: 1 em 5
Várias vezes que eu pedi e desta vez eu estava em cima da minha ignição que pedi estava quebrada
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Resposta de MiniMX
Olá, Você abriu um chamado de atendimento ao cliente? Verifiquei através do seu e-mail, mas não encontrei. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Produto muito bom, adapta-se perfeitamente, fácil de montar
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Nota: 4 em 5
O site é simples e a entrega foi super rápida. Muito satisfeito
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Nota: 4 em 5
Nada a dizer, perfeito.
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Nota: 4 em 5
Nada a relatar
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Nota: 1 em 5
Recebi uma roda com todos os raios soltos e o aro arranhado e uma coroa empenada!!! Fuja!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Está indicado em vermelho na descrição do produto: O aperto/ajuste dos raios deve ser verificado. Você pode nos enviar uma foto para que possamos entender seu caso. A coroa empenada é bastante surpreendente, é de aço. Esperamos encontrar uma solução para você. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 1 em 5
Entrega das mais deploráveis, ainda não fui entregue após uma semana, embora eu tenha escolhido a entrega rápida em 24/48h.
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Olá, Eu o convido a entrar em contato diretamente com a GLS para relatar a demora. Tel: 0 890 890 092 Os serviços de transporte estão atualmente saturados devido a uma alta demanda e esperamos recuperar a qualidade do serviço com nossos transportadores após as festas de fim de ano.
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Nota: 4 em 5
Um bom site com bons produtos à venda.
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Nota: 1 em 5
Olá, você colocou um galão de óleo no site com a conclusão na entrega, não há galão
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Resposta de MiniMX
Olá, O pacote de óleo é uma opção a ser selecionada +6€. Lamento que você não tenha visto a opção. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
É bom :)
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Nota: 1 em 5
Data de entrega não respeitada
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido foi feito na segunda-feira 30/11 às 15h45, enviado na terça-feira 1/12 e entregue na quinta-feira 3/12. Respeitamos nossos prazos de 48h/72h. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Não muito preciso
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