A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Satisfeito com meu pedido. Chegou rapidamente e embalado corretamente. O único problema no site: ter que aceitar os cookies a cada mudança de página e a opinião do cliente sempre presente na borda da tela (para a versão smartphone/tablet). Caso contrário, site simples e prático de usar.
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida!
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Nota: 4 em 5
Ótimo site, pessoal atencioso e flexível, muito profissional.
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Nota: 1 em 5
Recebi o item errado, enviei de volta, entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, ninguém responde, no final paguei por um item, devolvi o item, fui enganado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos um comprovante para poder processar seu atendimento ao cliente. Você pode nos enviar isso para que possamos dar andamento ao seu pedido? Quanto ao retorno, por enquanto não recebemos nada, você tem um rastreamento? Também estamos disponíveis das 10h às 19h pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Satisfeita com a reatividade das equipes apesar da pequena decepção pelo fato de que o artigo não estava mais disponível.
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Nota: 4 em 5
Olá, eu possuo um iPhone e o site não é adaptado para o telefone, um aplicativo seria ótimo! Rapidez de entrega excelente! Na minha entrega, eu pedi uma roda de 12 polegadas que o site me ofereceu com um eixo com espaçador por 6€ a mais, acontece que minha dirt é uma ycf 150 e que o eixo pago como suplemento da roda não corresponde ao que está instalado na dirt, o diâmetro está bom, mas a cabeça do eixo não corresponde! Esta compra não me foi de nenhuma utilidade
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Nota: 4 em 5
Estou satisfeito com a entrega e 80% do produto e do atendimento ao cliente, a pitbike 150 mxf foi entregue com um amortecedor que tem muito jogo no nível das buchas e quando perguntei no site minimx me disseram que era normal e impossível me dar os pares de aperto para a suspensão e o resto, então 80% satisfeito com o pedido e com o serviço minimx
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Bom
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Nota: 4 em 5
Recebido guidão arranhado
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Nota: 4 em 5
Site confiável e bons produtos
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Nota: 4 em 5
Muito bom site.
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Nota: 4 em 5
É uma pena que não haja um gesto comercial para o pedido de 2 dirt
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Nota: 1 em 5
Muito decepcionado, pedido incompleto e o serviço ao cliente que faz você duvidar!
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Resposta de MiniMX
Olá, Como eu indiquei por e-mail, era a última peça em estoque, a peça pode ter se perdido. Nossa única solução é reembolsá-lo. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Site muito bom
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Nota: 4 em 5
muito bom bom produto
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Nota: 4 em 5
Expedição rápida, mas modificação de entrega da qual não fomos avisados
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Nota: 4 em 5
Rápido, eficiente como sempre.
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Nota: 1 em 5
Sem meio de cancelar um pedido, para um site dessa magnitude é realmente louco..
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Resposta de MiniMX
Olá, Assim que o pedido foi colocado em preparação e iniciado, estamos impossibilitados de interromper o processo de preparação para garantir nossos prazos de expedição. Seu pedido foi colocado em preparação às 8:24 do dia 30/11 (veja em sua conta de cliente). Lamentamos novamente não poder intervir após essa etapa, nosso único objetivo é honrar os pedidos no melhor prazo possível. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Bom.
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Nota: 1 em 5
Pedido incompleto e prazos de entrega alarmantes, embora eu tenha escolhido em 48/72h!
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Resposta de MiniMX
Olá, Os prazos na BÉLGICA foram fortemente impactados pelo COVID, restrições de transporte foram notificadas nos sites dos transportadores e pedimos desculpas por isso, é independente da nossa vontade. A situação deve voltar ao normal e esperamos que sua próxima entrega seja mais rápida. Saiba que seu pedido feito em 25/11 às 20:58 foi enviado no dia seguinte pelos nossos armazéns em 26/11 às 11:46, o atraso está relacionado apenas ao transporte. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Site super bom
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Nota: 4 em 5
Boa navegação no site, fácil e prático para entrega em ponto de coleta e boa recepção do pacote, e não está danificado, estou muito satisfeito com a eficiência
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Nota: 1 em 5
Meu primeiro pedido impecável, serviço muito bom. Decepcionado com o segundo
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Resposta de MiniMX
Olá, O serviço de atendimento ao cliente foi contatado, esperamos que eles respondam o mais breve possível. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Equipe simpática e reativa!
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Nota: 4 em 5
Reativo e simpático
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Nota: 1 em 5
Nunca recebi o pacote..
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Nota: 1 em 5
Sim, em relação ao site estou satisfeito
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Nota: 4 em 5
Olá cabo de embreagem, capa vermelha deteriorada, que pena.
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Nota: 1 em 5
A roda traseira recebida quebrou após 2h de moto.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você respeitou as recomendações de uso conforme indicado na ficha do artigo? Você pode nos enviar uma foto para que possamos tomar conhecimento? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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Nota: 4 em 5
Muito bem, fácil de acessar.
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Nota: 4 em 5
Bom site
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Nota: 4 em 5
sempre bom, material recebido dentro dos prazos e conforme meu pedido, nada a dizer;
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Nota: 4 em 5
Muito bom, site, já fiz vários pedidos e nada a dizer, recomendo.
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Nota: 4 em 5
Só falta experimentar!
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Nota: 1 em 5
Não recebi a peça correta. Decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você pediu uma câmara de ar, o que você recebeu? Não hesite em nos contatar por e-mail em [email protected] com uma foto da peça recebida, se ocorreu um erro, faremos o necessário rapidamente. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida
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Nota: 1 em 5
Muita escolha, mas também muitas rupturas de estoque que não são antecipadas, quanto à entrega, ela é interminável, é inconcebível.
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Resposta de MiniMX
Olá, Temos mais de 150.000 peças disponíveis no catálogo e em nossos estoques. Estamos nos esforçando, apesar do período, para reabastecer o mais rápido possível. Você pediu apenas um CDI a 5,95€ na quarta-feira, 18/11 às 15h00, o pedido foi enviado no dia seguinte, ou seja, na quinta-feira, a entrega que você selecionou foi a mais barata, ou seja, colissimo, o pacote chegou na segunda-feira. Se você estiver com pressa, selecione TNT, é garantia de 24h. Acho seu comentário muito duro e duvido que possamos fazer melhor em termos de prazo. Então talvez o único objetivo seja nos dar uma nota ruim, quem sabe. Desejamos a você uma boa continuidade. Atenciosamente, Mini MX
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