A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Recepção do pacote 7 dias depois,
O produto não me serve e eu tenho que devolver o produto às minhas custas (reembolso na recepção do retorno)
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Felix, lamento que o produto não tenha atendido suas expectativas. Para uma próxima vez, saiba que se você pagar pelo Paypal, os custos de devolução são reembolsados pelo Paypal.
Quanto ao prazo de entrega, seu pedido foi feito na sexta-feira, 10 de agosto, às 11h17, e o pacote saiu no mesmo dia. Como 15 de agosto é feriado, você deveria ter recebido o pacote na quinta-feira, 16 de agosto (o prazo para a França é de 2-3 dias), e não no dia 17. Pedimos desculpas por esse dia de atraso e esperamos vê-lo novamente no mundo-surf.com.
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/08/2018
Melhor serviço, recebi minha prancha em 3 dias, muito obrigado mundo surf
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/08/2018
Comprei um traje de menino e dizia que me mandavam em 24 horas se pedisse antes da uma.... pois NÃO, deveria ter chegado na sexta e chegou na segunda.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Igor, Sinto muito pelo dia de atraso, esperamos que continue confiando em nós para suas futuras compras. Adicionamos opções de transporte, agora você pode escolher entre MRW, ASM e Sending. Saudações, Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/08/2018
Perfeito
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/08/2018
Envio rápido e o artigo chegou como pedi. Muito bem embalado o pacote
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/08/2018
Muito bom e bons preços...
Avaliação traduzida
C
Compratore verificato
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/08/2018
Tudo muito bom
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/08/2018
Bom atendimento e prazo de entrega reduzido em relação ao inicialmente previsto.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/08/2018
Muita material para escolher e uma rapidez incrível, muito contente
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/08/2018
Tudo correto
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/08/2018
Muito bom
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2018
Tudo correto. Envio rápido.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2018
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2018
Bom e rápido
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2018
Sérios e profissionais
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/07/2018
Rápido
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/07/2018
Excelente produto relação qualidade preço. O envio foi incrivelmente rápido com acompanhamento do pedido atualizado o tempo todo. Voltarei a comprar com muito gosto.
Atendimento muito bom tanto telefônico quanto pessoal, a única crítica que vejo é que a troca de tamanho não é gratuita.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/07/2018
Muito bom e acessível
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2018
Envio rápido
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/07/2018
Muito boa atenção ao cliente online. Entrega rápida.
Não concordo com os custos de envio e os custos de devolução. Tive que pagar por ambos
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Federico e obrigado pela sua avaliação! Os custos de envio são grátis para pedidos superiores a 99€ e entrega na Espanha peninsular, excluindo foam e pré-shape. No seu caso, o pedido era de 65€, por isso o sistema cobrou frete. A devolução é grátis para pedidos pagos pelo Paypal, segundo as condições do serviço oferecido pelo Paypal.
Saudações
Laura
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/07/2018
Serviço muito rápido e pedido em perfeito estado
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/06/2018
Entrega veloz às Ilhas Canárias
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/07/2018
houve um problema na entrega, mas tirando isso correu bastante bem! \o/
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/07/2018
Entrega muito rápida e o produto era exatamente o que eu esperava
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/07/2018
Muito bem, serviço rápido e atencioso
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/07/2018
Muito sério
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/07/2018
não os conhecia, mas tudo muito rápido e bem
Avaliação traduzida
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.
Portuguese 