Portuguese 
C
Nota: 5 em 5
Tudo foi perfeito, o atendimento muito bom e o produto, também.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Mundo-Surf
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Avaliação 1, 2, 3, 4 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 5 em 5
Muito bom atendimento e entrega pontual.
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Fácil, rápido e prático
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
tudo bem
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
MUITO AMÁVEIS E ATENTOS NO ATENDIMENTO. FÁCIL E RÁPIDO O ENVIO
Avaliação traduzida
C
Nota: 2 em 5
Comprei o produto com um serviço de entrega de 24-48h com um valor desse serviço de 4,30€. O pedido chegou 15 dias depois. Em nenhum momento entraram em contato comigo para me informar que dia chegaria meu pedido. Tive que entrar em contato com eles para que me informassem
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Ruben,
Dia 13/12: recepção do seu pedido
Dia 13/12: Avisamos por e-mail que não vamos poder cumprir com o prazo de 24 horas por falta de estoque do produto pedido, dando a possibilidade de cancelar seu pedido se desejar
Dia 22/12: Mundo-Surf avisa que seu pacote foi enviado
Dia 22/12: SENDING (a empresa de transporte) avisa por SMS e e-mail que seu pacote será entregue no dia 23, com o número de rastreamento e com um link para realizar o rastreamento do envio
Dia 23/12: entrega do seu pacote
Levamos 8 dias úteis em vez de 1, mas não 15 dias. Pedimos desculpas pelos transtornos que isso possa ter causado, mas avisamos desde o primeiro dia sobre esse atraso, e avisamos em cada etapa importante do tratamento do seu pedido.
Saudações
Dia 13/12: recepção do seu pedido
Dia 13/12: Avisamos por e-mail que não vamos poder cumprir com o prazo de 24 horas por falta de estoque do produto pedido, dando a possibilidade de cancelar seu pedido se desejar
Dia 22/12: Mundo-Surf avisa que seu pacote foi enviado
Dia 22/12: SENDING (a empresa de transporte) avisa por SMS e e-mail que seu pacote será entregue no dia 23, com o número de rastreamento e com um link para realizar o rastreamento do envio
Dia 23/12: entrega do seu pacote
Levamos 8 dias úteis em vez de 1, mas não 15 dias. Pedimos desculpas pelos transtornos que isso possa ter causado, mas avisamos desde o primeiro dia sobre esse atraso, e avisamos em cada etapa importante do tratamento do seu pedido.
Saudações
C
Nota: 5 em 5
Como sempre, excelente!
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Muito bom, voltarei a comprar
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Escolhi Mundo-surf em vez de outros canais de venda por seu amplo catálogo, bons preços e rapidez de envio. A San Sebastián em 1 dia.
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
muito bom!
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Recomendável!
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Muito bom
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Excelente qualidade preço e rápido na entrega, um 10 repetirei
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Com a loja tudo muito bem, se preocuparam em me ligar porque não recebi o pedido. Mas quero que saibam que com a empresa de mensageria houve problemas. Na quarta-feira liguei para garantir que chegaria na quinta, me disseram que sim, que o erro que havia no endereço (foi culpa minha) já estava corrigido e seria entregue. Na quinta não chegou, também liguei para lembrar que precisava para sexta e não me entregaram. Total, que tive que ir buscar a 30 km da minha casa. Portanto, pagar os custos de envio não me serviu para muito.
Avaliação traduzida
C
Nota: 3 em 5
No pedido de fibra em vez de 2 metros me mandaram 1'96
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Rápida e muito boa. Uma sugestão apenas... Na janela de envio não consegui colocar meu nome na fatura e o do meu pai no endereço de envio... Mas tudo perfeito...
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
perfeito
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
um dez
Avaliação traduzida
V
Nota: 5 em 5
Muito bom
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Atentos, sérios e cumpridores
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Muito profissional
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Me senti como se tivesse uma loja ao lado da minha casa :)
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Tudo bem
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito com o seu serviço, sem dúvida voltarei a ser cliente do Mundo Surf. Obrigado e boas ondas.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Um atendimento muito bom, e todo o pedido em perfeitas condições
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
boa atenção e eficácia
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Muito boa apresentação e rápido
Avaliação traduzida
C
Nota: 1 em 5
A entrega demorou muito mais do que o inicialmente informado. Quero comprar uma prancha de surf e estou reconsiderando.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Jose,
Sinto muito, falhamos com seu pedido. A velocidade é nosso ponto forte, mas no seu caso não foi como previsto. Enviamos por e-mail um vale de compra para que você possa tentar nossos serviços novamente.
Saudações e desculpe novamente
Sinto muito, falhamos com seu pedido. A velocidade é nosso ponto forte, mas no seu caso não foi como previsto. Enviamos por e-mail um vale de compra para que você possa tentar nossos serviços novamente.
Saudações e desculpe novamente
C
Nota: 5 em 5
Muito interessante
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e produto de boa qualidade
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
tudo rápido e eficiente, tal como descrito no produto. esperando para experimentar. muito obrigado
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Serviço muito bom, tive algumas dúvidas na hora de escolher e configurar minha última tabela e as recomendações foram excelentes e rápidas.
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Muito boa experiência, tudo ok. Fácil e Rápido!
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito. O pedido chegou no dia seguinte. Grandes facilidades de pagamento
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
O kit é o que se espera, tudo correto
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
rapidez
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Excelente pagamento
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Ótima atenção no pedido, com e-mails fora do comum, mas agradáveis.
Avaliação traduzida