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C
Nota: 4 em 5
Faltou um pouco de informação sobre o produto na web, mas o envio foi muito rápido e resultou ser o produto que eu procurava
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Mundo-Surf
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 5 258 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja apresenta consistência na qualidade dos produtos e na confiabilidade da entrega, com muitos relatos de itens chegando em perfeitas condições, dentro do prazo e exatamente como anunciados. Os clientes valorizam o atendimento ao cliente, com muitos elogiando o suporte atencioso, a orientação na escolha de materiais e a assistência rápida, deixando claro um serviço profissional e disponível. A experiência de compra é marcada por entregas rápidas, envio eficaz e embalagem cuidadosa em muitos casos, destacando a facilidade de pedir e a repetição de compras satisfeitas. Além disso, clientes mencionam variedade de itens, como pranchas e relógios exclusivos, com feedback positivo sobre a disponibilidade e o funcionamento direto dos produtos ao recebê-los.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
não falo espanhol. A perfeição não existe, então 4 é bom
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C
Nota: 4 em 5
Chegou bem
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C
Nota: 4 em 5
Fantástico
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C
Nota: 4 em 5
Correto
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C
Nota: 4 em 5
Serviço muito rápido e bom como sempre
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C
Nota: 4 em 5
a gestão do pedido, funcionou bem.
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C
Nota: 3 em 5
A espuma chegou com dois picotados na parte inferior. Estava bem embalado e a caixa não tinha danos, portanto deduzo que foram feitos antes da embalagem e posterior envio. Prefiro preenchê-los antes da fibra do que devolver o produto e espero mais cuidado para o futuro. Por outro lado, a caixa com o restante dos materiais chegou em muito mau estado, quebrada e semiaberta, embora o único dano tenha sido que as latas de resina chegaram amassadas, embora sem estourar. Peço novamente mais cuidado para o futuro. Devo dizer que com outros dois pedidos que fiz diferentes deste, os produtos chegaram em perfeito estado e rapidamente. Um abraço.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Fabio, Melhoramos a embalagem das espumas e kit de shape (caixa de papelão mais robusta, placas de EPS de 1cm de espessura e papel bolha), esperamos que não aconteça novamente! Saudações Sebas
C
Nota: 4 em 5
Produtos de boa qualidade, envio rápido.
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C
Nota: 4 em 5
A única coisa que melhoraria é o tempo de entrega :)
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A
Nota: 4 em 5
Pedido e entrega perfeitos, exceto pelo sistema de quilhas... mas a equipe foi atenta e nos entendemos assim... então tudo bem!
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A
Nota: 4 em 5
Rápido e bem embalado. Só coisas boas. Obrigado.
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C
Nota: 4 em 5
Funcionou tudo perfeito embora não me tenha chegado no dia seguinte
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C
Nota: 4 em 5
Um site muito intuitivo, completo e quanto ao envio... muito rápido
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C
Nota: 4 em 5
Bom
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C
Nota: 4 em 5
Satisfeito com minha compra, tudo de qualidade.
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C
Nota: 4 em 5
Fácil e simples.
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C
Nota: 4 em 5
Tudo bem. Achei o envio um pouco caro.
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C
Nota: 4 em 5
O transportador me fez esperar 4 dias a mais do que o máximo permitido. Vamos, se vocês não mudarem, vão mal com essa gente.
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C
Nota: 4 em 5
Boa experiência de compra, e cumprimento de prazos
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C
Nota: 4 em 5
Tudo muito bem, serviço rápido, meu único porém é o preço, mas por todo o resto, tudo perfeito
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C
Nota: 4 em 5
A única pega é a lentidão dos correios. De resto perfeito.
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C
Nota: 3 em 5
Chegou bem, mas demorou 4 dias, não 28/48H, e pedi na quinta-feira à tarde.
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Resposta de Mundo-Surf
Bom Esteban. Muito obrigado pela sua opinião e seu pedido. Quanto ao prazo de entrega, ao realizar o pedido na quinta-feira à tarde, saiu na sexta-feira de manhã, então saiu para entrega no dia útil seguinte, ou seja, na segunda-feira. Um abraço.
C
Nota: 4 em 5
estoque de material amplo e a bons preços
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C
Nota: 4 em 5
Por ser a primeira compra, espero um vale desconto para a próxima. Acho que esse modo de incentivar as pessoas falta ao mundo-surf. Bem, no geral
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C
Nota: 4 em 5
O pedido atrasou um par de dias, embora tenha chegado perfeito e estou muito contente com isso. Você pode se comunicar com o pessoal sem problema e eles atendem imediatamente e ajudam com tudo
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C
Nota: 4 em 5
Entrega em 48 horas
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V
Nota: 4 em 5
Bom serviço a um bom preço! Minha entrega foi atrasada em um mês, então isso é uma estrela a menos! Não tive tempo de testar as coisas que comprei, então ainda não posso avaliar
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C
Nota: 4 em 5
Serviço rápido, e produto de boa qualidade
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C
Nota: 4 em 5
Tudo genial. O rapaz que atende o WhatsApp resolveu todas as minhas dúvidas no momento e o pedido chegou genial no dia seguinte após a compra
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C
Nota: 3 em 5
Dos quatro artigos que pedi, dois vieram defeituosos.... Deveriam revisar um pouco mais a mercadoria. Quero pensar que por ser Natal estariam mais saturados de trabalho e foi um erro pontual.
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C
Nota: 3 em 5
Vocês verão, no final demorou 3 semanas, e tive que pagar 20 euros a mais ao carteiro. O traje não era exatamente o mesmo, tem os logos em cinza escuro, não branco, como aparecia na foto. Mas tudo bem, é um traje muito bom, e a invenção também. Que saibam que há um truque para evitar os 20 euros da alfândega, e fazer uma fatura não superior a 150 euros. Está claro que só poderiam fazer isso com clientes de confiança, mas bem, deixo isso no ar... Um abraço e até a próxima.
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C
Nota: 4 em 5
Envio rápido e satisfatório e o produto veio bem protegido. A única reclamação que posso expor é o fato de ter solicitado à loja que me enviassem - se possível - embalado como presente, algo que finalmente não foi realizado.
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C
Nota: 4 em 5
Os produtos perfeitos, a única reclamação é o mensageiro na hora da entrega que me entregou uns dias depois porque quando foi entregar não encontrou o endereço e decidiu me dar outro dia
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C
Nota: 4 em 5
Um site de confiança, que te escuta se surgirem contratempos com o pedido, repetiria
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C
Nota: 4 em 5
Rapidíssimo
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C
Nota: 4 em 5
Olá, o "atraso" na entrega está mais do que justificado, as datas eram muito complicadas, se não tivesse coincidido com o Natal teria chegado a tempo... o único "mas" é com a embalagem de espuma... teve que ser desmontada no transporte e imagino que ao ver o que era tiveram mais cuidado e chegou bem... repetirei a compra sem dúvida, obrigado.
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C
Nota: 4 em 5
Muito rápido
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C
Nota: 4 em 5
O que não gostei foi que o pedido chegou com atraso e tive que reclamar várias vezes.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Maria Angeles e obrigado pelo seu comentário. Lamentamos muito o atraso na entrega do seu pedido, fizemos as reclamações pertinentes ao transportador.
C
Nota: 4 em 5
Rápido e eficaz
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