Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Sei que, em princípio, não é culpa de vocês, mas o DUA me cobrou 16€.
Por esse motivo, e até que isso não mude, não vou voltar a comprar pela internet com a Espanha. É curioso, as coisas que vêm dos EUA, geralmente não passam pela alfândega.

Recebi o que queria dentro do prazo estabelecido em boas condições

Foi cobrado um produto que não estava em estoque. Mesmo assim, recebi um e-mail informando que meu pedido havia sido enviado. Até que entrei em contato com eles (que demoraram a responder) não me informaram sobre a ocorrência. Foi uma má experiência porque o item do meu pedido era um presente.

não se especificava que não trazia tornozeleira

tudo bem

Produto pago em 05/05/17. Na entrega erro no pedido, não é o artigo correto. Estamos em 19/05 e ainda nada. Nenhuma informação do serviço ao cliente para saber onde está meu pedido.

Fácil de realizar a compra, cumprindo os prazos de entrega

Não exatamente o produto que pedi, além disso veio como uma capa de telefone igual à capa da tabela e não está, assim que ruim desta vez

Com um rastreador de entrega teria sido 5 estrelas.

Tudo muito claro. Dá muita segurança comprar pela internet com vocês. Fenomenal.

Rapidez na entrega, em dois dias já tinha o pedido.

Depois de duas semanas, meu pedido ainda não chegou e continuo esperando

Normal

Pedi que me enviassem alguns adesivos, não recebi nenhum

não enviaram o pedido e não avisaram

Produtos muito bons, mas é preciso melhorar muito nos envios

Acho que vocês podem oferecer melhores preços

Tudo bom

recomendável, 9

Fiz o pedido numa quinta-feira de manhã, na sexta-feira de manhã o Sending indicava que meu pedido estava em entrega e que eu o receberia naquele mesmo dia. Não chegou pela manhã, então liguei para ver se podiam me informar a hora estimada de entrega, pois eu tinha que sair, me deram um número de telefone celular que ninguém atendeu durante toda a tarde e o pedido não chegou. Na segunda-feira estava novamente em entrega e pendente de entrega naquele mesmo dia, ninguém atendeu o celular e ninguém entregou o pedido. Finalmente chegou na terça-feira de manhã e a embalagem era um grande envelope de plástico que está bem desde que seja transportado com cuidado. O envoltório de plástico do lock que comprei estava quebrado, o lock estava bem, mas as pastilhas de parafina haviam sujado a coleira!! Não é para reclamar, mas também não está no estado nem na maneira que, na minha opinião, deveria ser entregue o pedido, especialmente se vocês se comprometem a entregar o pedido em 48h. Lembro de ter uma experiência melhor com a Tipsa, acho que era esse o nome, com meu pedido anterior, por parte de vocês foi genial, obrigado!

Tudo perfeito. O modelo, a entrega, o serviço. Eu recomendaria 100%

A comunicação por WhatsApp bastante fraca, o resto bem. Obrigado!

Boa experiência embora também se pague, preços mais baratos por outros sites se souber idiomas e procurar bem, no entanto e no meu caso prefiro deixar meu dinheiro na Espanha a este site que é espanhol já que fui imigrante e como o nosso nada (embora poderiam se atualizar ao nível europeu e não querer ganhar tanto em tão pouco tempo que têm de vida), um abraço

Bem

Muito boa

É difícil entrar em contato com o pessoal do mundo-surf
e seria bom que como cliente me transmitissem mais segurança nas informações que me dão sobre o artigo comprado.

A informação no site sobre o estoque não estava correta e demoraram a entregar. A resposta a isso por parte da empresa foi excelente. Mas devem melhorar o estoque disponível no site em relação ao real.

Bom

Rápido e eficaz

Correto

Como processo de compra não tive nenhum problema e recebi o material dentro do prazo, embora o conteúdo não tenha atendido minhas expectativas.

Comprei o produto com um serviço de entrega de 24-48h com um valor desse serviço de 4,30€. O pedido chegou 15 dias depois. Em nenhum momento entraram em contato comigo para me informar que dia chegaria meu pedido. Tive que entrar em contato com eles para que me informassem

Com a loja tudo muito bem, se preocuparam em me ligar porque não recebi o pedido. Mas quero que saibam que com a empresa de mensageria houve problemas. Na quarta-feira liguei para garantir que chegaria na quinta, me disseram que sim, que o erro que havia no endereço (foi culpa minha) já estava corrigido e seria entregue. Na quinta não chegou, também liguei para lembrar que precisava para sexta e não me entregaram. Total, que tive que ir buscar a 30 km da minha casa. Portanto, pagar os custos de envio não me serviu para muito.

No pedido de fibra em vez de 2 metros me mandaram 1'96

Um atendimento muito bom, e todo o pedido em perfeitas condições

A entrega demorou muito mais do que o inicialmente informado. Quero comprar uma prancha de surf e estou reconsiderando.

Entrega rápida e produto de boa qualidade

tudo rápido e eficiente, tal como descrito no produto. esperando para experimentar. muito obrigado

Tudo perfeito

Serviço com entrega rápida e material impecável!