Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 1, 2, 3 e 5 estrelas

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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/06/2017
O prazo de entrega muito rápido e amável. Os produtos chegaram em perfeito estado. A qualidade era a que se intuía na web.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/05/2017
Como sempre, máxima efetividade e eficácia na gestão dos pedidos. Atendimento excepcional. Continuem assim, pessoal.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/06/2017
Tudo perfeito, tanto no processo de compra quanto nos prazos de entrega. Grande experiência, repetirei e em breve ????
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/06/2017
Super rápido, muito boa atenção ao cliente, muito recomendável.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/06/2017
rápidos
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/06/2017
Tudo perfeito, bom preço e envio rápido
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/05/2017
Me aconselharam pelo chat muito bem, pedido fácil de fazer, bem no tempo e um pessoal muito atencioso. Aconselhável e recomendável.
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C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/05/2017
Primeiro pedido tudo bem. Segundo pedido tudo ao contrário.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Julian,
Você poderia por favor nos dar mais detalhes sobre os motivos da sua insatisfação no segundo pedido? Eu revisei este segundo pedido de uma prancha de surf LOST, vejo que o prazo anunciado foi cumprido. Foi pedido em 03/05/2017 e entregue em 13/06/2017, com um prazo de 5 semanas e meia para um prazo anunciado de 4-6 semanas para a fabricação.
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/05/2017
perfeito
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/06/2017
Muita rapidez em receber o pedido, e tudo em perfeitas condições!!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/05/2017
Excelente comunicação, entrega de acordo com o combinado, muito bom produto
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/05/2017
Boa atenção, clara, pontual, recomendo. Se na web se busca e revisam bem os tamanhos disponíveis, qual é o adequado segundo minhas medidas e que modelos estão disponíveis, consegue-se uma boa compra com modelos de qualidade e diferentes.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/05/2017
boa
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/05/2017
Entrega muito rápida e compra segura, voltarei a comprar nesta loja
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/05/2017
Muito boa
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/05/2017
Apesar de não terem o produto que compramos, nos ligaram imediatamente para nos informar e nos deram a opção de outro produto similar, mantendo o mesmo preço que o que compramos inicialmente.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/05/2017
Produto muito bom de preço, envio muito rápido. Muito recomendável.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/05/2017
Tudo muito bem
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/05/2017
Um trato perfeito e muito amáveis
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/05/2017
Super
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C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/05/2017
Sei que, em princípio, não é culpa de vocês, mas o DUA me cobrou 16€.
Por esse motivo, e até que isso não mude, não vou voltar a comprar pela internet com a Espanha. É curioso, as coisas que vêm dos EUA, geralmente não passam pela alfândega.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Francisco,
Não podemos fazer nada quanto a isso, são as leis da Espanha, sinto muito.
saudações
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/05/2017
Preços bons, embora seria bom ter mais variedade de estoque
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C
Comprador verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 23/05/2017
Foi cobrado um produto que não estava em estoque. Mesmo assim, recebi um e-mail informando que meu pedido havia sido enviado. Até que entrei em contato com eles (que demoraram a responder) não me informaram sobre a ocorrência. Foi uma má experiência porque o item do meu pedido era um presente.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Inigo,
Lamentamos muito o ocorrido, efetivamente foi um erro da nossa parte.
Um abraço e peço desculpas novamente pelo transtorno,
Laura
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/05/2017
Bom atendimento e rápida recepção do produto, que além disso tinha uma qualidade excelente. Obrigado
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/05/2017
Eficaz e seguro.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/05/2017
Tudo perfeito, comprei várias vezes e tudo chegou em perfeitas condições.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/05/2017
Tudo bem e rápido.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/05/2017
Rápido e simples
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/05/2017
Muito boa atenção e grande variedade de artigos na mesma loja.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/05/2017
Rápidos e eficientes
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/05/2017
Entrega muito rápida
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/05/2017
Muito bem como sempre
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/05/2017
Bom serviço e boa atenção ao cliente, a mulher que me atendeu por telefone foi muito amável. Voltarei a comprar.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/04/2017
Tudo perfeito
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C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/05/2017
tudo bem
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/05/2017
Muito bom
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/05/2017
boa informação e muito boa recomendação por telefone
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/05/2017
compra e entrega com 100% de confiança
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/05/2017
Foi uma experiência para repetir assim que eu precisar, bom serviço, rapidez... tudo OK... tudo que pode ser feito foi feito
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/05/2017
Atendimento excelente
Avaliação traduzida
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