Portuguese 
C
Nota: 5 em 5
Tudo foi perfeito, o atendimento muito bom e o produto, também.
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Avaliações de clientes de Mundo-Surf
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Avaliação 1, 2, 3 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 5 em 5
Muito bom atendimento e entrega pontual.
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C
Nota: 5 em 5
Fácil, rápido e prático
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C
Nota: 5 em 5
tudo bem
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C
Nota: 5 em 5
MUITO AMÁVEIS E ATENTOS NO ATENDIMENTO. FÁCIL E RÁPIDO O ENVIO
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C
Nota: 2 em 5
Comprei o produto com um serviço de entrega de 24-48h com um valor desse serviço de 4,30€. O pedido chegou 15 dias depois. Em nenhum momento entraram em contato comigo para me informar que dia chegaria meu pedido. Tive que entrar em contato com eles para que me informassem
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Ruben,
Dia 13/12: recepção do seu pedido
Dia 13/12: Avisamos por e-mail que não vamos poder cumprir com o prazo de 24 horas por falta de estoque do produto pedido, dando a possibilidade de cancelar seu pedido se desejar
Dia 22/12: Mundo-Surf avisa que seu pacote foi enviado
Dia 22/12: SENDING (a empresa de transporte) avisa por SMS e e-mail que seu pacote será entregue no dia 23, com o número de rastreamento e com um link para realizar o rastreamento do envio
Dia 23/12: entrega do seu pacote
Levamos 8 dias úteis em vez de 1, mas não 15 dias. Pedimos desculpas pelos transtornos que isso possa ter causado, mas avisamos desde o primeiro dia sobre esse atraso, e avisamos em cada etapa importante do tratamento do seu pedido.
Saudações
Dia 13/12: recepção do seu pedido
Dia 13/12: Avisamos por e-mail que não vamos poder cumprir com o prazo de 24 horas por falta de estoque do produto pedido, dando a possibilidade de cancelar seu pedido se desejar
Dia 22/12: Mundo-Surf avisa que seu pacote foi enviado
Dia 22/12: SENDING (a empresa de transporte) avisa por SMS e e-mail que seu pacote será entregue no dia 23, com o número de rastreamento e com um link para realizar o rastreamento do envio
Dia 23/12: entrega do seu pacote
Levamos 8 dias úteis em vez de 1, mas não 15 dias. Pedimos desculpas pelos transtornos que isso possa ter causado, mas avisamos desde o primeiro dia sobre esse atraso, e avisamos em cada etapa importante do tratamento do seu pedido.
Saudações
C
Nota: 5 em 5
Como sempre, excelente!
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C
Nota: 5 em 5
Muito bom, voltarei a comprar
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C
Nota: 5 em 5
Escolhi Mundo-surf em vez de outros canais de venda por seu amplo catálogo, bons preços e rapidez de envio. A San Sebastián em 1 dia.
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C
Nota: 5 em 5
muito bom!
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C
Nota: 5 em 5
Recomendável!
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C
Nota: 5 em 5
Muito bom
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C
Nota: 5 em 5
Excelente qualidade preço e rápido na entrega, um 10 repetirei
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C
Nota: 3 em 5
No pedido de fibra em vez de 2 metros me mandaram 1'96
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C
Nota: 5 em 5
Rápida e muito boa. Uma sugestão apenas... Na janela de envio não consegui colocar meu nome na fatura e o do meu pai no endereço de envio... Mas tudo perfeito...
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C
Nota: 5 em 5
perfeito
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C
Nota: 5 em 5
um dez
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V
Nota: 5 em 5
Muito bom
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C
Nota: 5 em 5
Atentos, sérios e cumpridores
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C
Nota: 5 em 5
Muito profissional
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C
Nota: 5 em 5
Me senti como se tivesse uma loja ao lado da minha casa :)
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C
Nota: 5 em 5
Tudo bem
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C
Nota: 5 em 5
Perfeito
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C
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito com o seu serviço, sem dúvida voltarei a ser cliente do Mundo Surf. Obrigado e boas ondas.
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C
Nota: 5 em 5
boa atenção e eficácia
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C
Nota: 5 em 5
Muito boa apresentação e rápido
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C
Nota: 1 em 5
A entrega demorou muito mais do que o inicialmente informado. Quero comprar uma prancha de surf e estou reconsiderando.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Jose,
Sinto muito, falhamos com seu pedido. A velocidade é nosso ponto forte, mas no seu caso não foi como previsto. Enviamos por e-mail um vale de compra para que você possa tentar nossos serviços novamente.
Saudações e desculpe novamente
Sinto muito, falhamos com seu pedido. A velocidade é nosso ponto forte, mas no seu caso não foi como previsto. Enviamos por e-mail um vale de compra para que você possa tentar nossos serviços novamente.
Saudações e desculpe novamente
C
Nota: 5 em 5
Muito interessante
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C
Nota: 5 em 5
Serviço muito bom, tive algumas dúvidas na hora de escolher e configurar minha última tabela e as recomendações foram excelentes e rápidas.
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C
Nota: 5 em 5
Muito boa experiência, tudo ok. Fácil e Rápido!
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito. O pedido chegou no dia seguinte. Grandes facilidades de pagamento
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C
Nota: 5 em 5
O kit é o que se espera, tudo correto
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C
Nota: 5 em 5
rapidez
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C
Nota: 5 em 5
Excelente pagamento
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C
Nota: 5 em 5
Ótima atenção no pedido, com e-mails fora do comum, mas agradáveis.
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C
Nota: 5 em 5
Muito boa atenção e rapidez na entrega.
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C
Nota: 5 em 5
Muito boa
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C
Nota: 3 em 5
Uma web com preços competitivos e um envio rápido, ainda tendo chegado um dia tarde a tabela porque a empresa de mensageria não me avisou nem deixou nota, por todo o resto tudo bem, muito atentos a responder minhas dúvidas e o material em perfeito estado. Coloco um normal porque compro tudo pela internet e estou acostumado a envios rápidos e que tudo esteja correto. VOLTARIA A COMPRAR EM MUNDOSURF.COM
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C
Nota: 5 em 5
O trato muito bom, muito amáveis e rápidos
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C
Nota: 5 em 5
A atenção na hora de comprar foi perfeita. O pedido nos chega em tempo recorde!
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