Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 1, 2, 3 e 5 estrelas

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C
Carlos E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/10/2023
Tudo correto e a tempo.
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K
Kateryna H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/09/2023
O traje de neopreno que pedi estava quebrado, então consultei um agente do site se havia a possibilidade de trocá-lo. Ele disse que o pedido de garantia seria resolvido dentro de uma semana. Então eu solicitei. Já se passaram mais de duas semanas e ainda não sei se poderei trocá-lo enquanto passa o tempo em que poderei devolver o traje.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Kateryna e obrigado pelo seu pedido. Reclamamos sua garantia no dia 2 de Outubro com a marca quando a recebemos de sua parte. No dia 3 pedimos novas fotos para a marca. No dia 16 de Outubro a marca nos confirma a garantia e nos envia um crédito, pois não tínhamos outro traje para substituir. No dia 20 recolhemos seu traje em sua casa e no dia 27 você nos pediu que preferia um reembolso e assim fizemos.
Esperamos que tudo tenha ficado esclarecido.

Aqui estaremos quando você quiser e o atenderemos com prazer.
Ignacio do atendimento ao cliente.
F
Fabio L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/10/2023
Muito rápidos e eficazes
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G
Giovanna D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/09/2023
Loja super recomendada, só precisam melhorar as informações dos produtos
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M
Manuel L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/09/2023
Muito bem dentro do prazo
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S
Samuele F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/09/2023
Perfeito como sempre!
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M
Mateo G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/10/2023
Muito boa surf shop online
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G
Gisele Cristina G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/09/2023
Fenomenal. Super atenciosos, quando tive um problema com o endereço de entrega, entraram em contato imediatamente para resolver.
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F
Fernando R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/10/2023
Atendimento perfeito. Entrega no prazo estipulado. Produto perfeito. Obrigado.
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U
Ulrich Z.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/09/2023
Tudo ótimo
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J
Jose M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/10/2023
Atendimento muito bom, entrega rápida. Obrigado
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A
Adrian P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/09/2023
Recebi tudo bem e rápido
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B
Bernardo F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/09/2023
Ótima experiência! Entrega rápida e pontual!
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M
Mauro O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/10/2023
Rápidos e eficazes! Obrigado equipe
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H
Heitapu P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/09/2023
5
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C
Cesare A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/09/2023
tudo perfeito e muito rápidos
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A
alex J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/09/2023
Entrega rápida!
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B
Borja B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/09/2023
-
Avaliação traduzida
J
José Miguel S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/09/2023
Entrega rápida e de acordo com as especificações.
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A
Armen D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/09/2023
Envio muito rápido. Obrigado
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M
Mélanie G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/09/2023
Entrega muito rápida e muito bem embalado. Obrigado
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J
jaime R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/09/2023
Atenciosos e rápidos. Recomendo
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J
Jan D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/09/2023
Muito profissional ... o tabuleiro chegou rápido e sem quaisquer defeitos!
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A
Albert A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/09/2023
Recebi o pedido rapidamente, os itens em perfeitas condições e muito satisfeito. Ansioso para entrar na água e testá-los.
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J
jose luis R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/09/2023
Encantadores, super amáveis e ótimas recomendações
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M
Marc B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/09/2023
Top
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F
Felipe daniel V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/09/2023
Bom serviço
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H
Hugo A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/09/2023
excelente
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F
federico H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/09/2023
Bom serviço, rapidez na entrega, facilidade de gestão e confiabilidade
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K
Karl B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2023
Estou nos Estados Unidos e estava procurando um produto específico da O'Neill que não estava em lugar nenhum em nenhuma loja de surf. Era um colete acolchoado Hyperfreak que aparentemente foi descontinuado, mas o Mundo-Surf ainda tinha em estoque. Eu estava nervoso para pedir do exterior, mas fui em frente e pedi 2 deles. O pacote chegou na minha porta em 3 dias. Mesmo preço que eu pagaria nos EUA. Eu amo o Mundo-surf e não posso agradecê-los o suficiente por me conseguir o colete e o ótimo serviço rápido.
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J
Jose Angel C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/09/2023
Perfeito e o envio muito rápido
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D
Daniel O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/09/2023
Envio rápido
Avaliação traduzida
M
Marcus M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/09/2023
-
Avaliação traduzida
L
Lara C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/09/2023
Organização perfeita, entrega rápida, qualidade e bons preços
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P
Pablo T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/09/2023
tudo ok
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J
Jose R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/09/2023
Chegou quando me prometeram e o produto em perfeito estado
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R
Ricardo F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/09/2023
bom
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D
David G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/09/2023
Recebi meu pedido perfeito e rápido. Além disso, graças aos tutoriais que têm, consegui realizar o reparo da minha prancha sem muitas dificuldades.
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F
Federico B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/09/2023
Muito bom serviço, e super rápido!
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N
Nuno Alexandre R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/09/2023
Bom
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