Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 1, 2, 3 e 5 estrelas

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J
Jose Lito M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/08/2023
Perfeito
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S
Stevan B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2023
excelente como sempre
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L
Lorena M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/08/2023
Boa compra
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J
Julian P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/07/2023
Bom atendimento ao cliente. Produto conforme descrito
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P
Pablo M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/08/2023
Rápido e muito bem embalado, voltaremos a pegar coisas, um abraço
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X
Xisco M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/08/2023
Dificuldades na devolução por troca de tamanho, custos de envio caríssimos. Não voltarei a comprar por enquanto!
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Xisco,

Sentimos não poder isentar os custos de envio para as Ilhas Baleares. É verdade que o transporte para as ilhas é caro, assumimos uma parte cobrando apenas 10,90€ de custos de envio, mas não podemos assumir a totalidade. É o preço de viver em um paraíso :-)

Saudações e esperamos vê-lo novamente no mundo-surf,

Sebas
J
john G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/08/2023
Serviço incrível, obrigado!
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T
thierry T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/08/2023
Excelente como sempre: rápido, eficiente.
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A
arnaud S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/08/2023
Atendimento e conselhos ótimos. Obrigado pela reatividade.
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A
Arthur S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2023
Pedi na segunda-feira uma prancha de 8 pés e a recebi na quinta-feira. Muito boa experiência
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M
Miguel E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/08/2023
Tudo bem. Apenas uma confusão com um produto
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A
Antonio L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/08/2023
Perfeito
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R
Ruben N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/08/2023
Tudo correto, atendimento nota 10
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J
jordi A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/08/2023
envio rápido e pedido perfeito, muito eficientes!
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A
Alvaro D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/08/2023
Experiência fantástica. Tudo perfeito. 100% recomendado. Muito profissionais.
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J
José antonio M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/08/2023
Genial
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C
Christian M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/06/2023
O lugar para comprar! A partir de agora, este é o lugar onde vou comprar tudo que preciso para minha próxima viagem de surf! Melhor preço, comunicação perfeita e entrega rápida! Não poderia estar mais feliz!
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B
Bianca L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2023
Atendimento amigável. Processamento rápido do pedido.
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A
Andrés T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/08/2023
Tudo ok
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F
Franck M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/08/2023
Muito satisfeito com minha compra: entregue em 2 dias!
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R
Rafael R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/08/2023
Tudo muito bem e rápido. O produto é genial, recomendável 100%
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J
JAIME M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/07/2023
Tudo perfeito. Material de primeira, muito bom serviço e preços excelentes. Melhor impossível.
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A
Ana C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/08/2023
Senti falta de que pelo menos viesse em outro tipo de embalagem... não o traje ali em uma caixa!!! Mas tudo bem, veio bem
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N
Nuno C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/08/2023
Tudo bem. O aplicativo e o site precisam de melhorias em UX e UI.
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J
Jose S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/08/2023
Assumindo que a loja online está focada no surf e partindo do princípio que as pessoas que trabalham para a empresa são profissionais no seu trabalho porque praticam ou pelo menos conhecem o esporte, não entendo como se lhes ocorre enviar um traje de neopreno de alta gama dobrado em pregas retangulares e colocado em uma caixa de papelão de algo mais de um palmo de largura/comprimento. O traje ficou marcado permanentemente sem ter sido usado e o neopreno acabará sofrendo nessas áreas.
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia José,

Sentimos os transtornos causados, levaremos em conta para que os shorties sejam enviados também em nossa caixa especial para traje de neopreno, que é bastante maior do que a que você recebeu. Não se preocupe com as pregas no neopreno, isso acontece apenas do armazenamento, onde estão dobrados em 2 ou 3. Essas pregas desaparecem ao pendurar o traje, e não afetam a vida útil do traje.

Saudações,

Sebas
Responsável pelo atendimento ao cliente.
L
Luis G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/08/2023
Perfeito, nada a apontar, rápido, bem embalado, igual à descrição, simplesmente perfeito.
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C
claudia D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/08/2023
Foi muito fácil a compra
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C
Caio J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/07/2023
Rápido e simples. Realmente agradável
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R
Rui E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/07/2023
Muito bom. Muito rápidos no envio e na entrega. 5 estrelas.
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A
Alberto C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/07/2023
Tudo perfeito
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M
martin F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/07/2023
Tudo muito bem, simples
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E
Enrique Jose G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2023
Tudo perfeito
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B
Belén M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/07/2023
Grandes profissionais. Moro nas Canárias e o pedido chegou antes do tempo estabelecido e tudo ok.
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J
JAVIER V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/07/2023
Tudo perfeito, no tempo e forma, obrigado pela seriedade.
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D
Dani D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/07/2023
Super satisfeito com a compra e chegou antes da data estimada
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O
OCTAVIO C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/07/2023
Maravilhoso
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A
alexandre H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2023
Eficiente.
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W
Wing Ching L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2023
Produtos de boa qualidade. Adoro.
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G
Gioele B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2023
Site maravilhoso, cortesia, qualidade, profissionalismo e pontualidade
Avaliação traduzida
G
Gabriela G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/07/2023
4
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