Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 1, 2, 4 e 5 estrelas

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M
maria jose H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2024
tudo ótimo! Não podem te atender melhor!
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V
Valter B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2024
Tudo perfeito! Ótimo produto e entrega:)
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E
Elena M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/12/2024
Muito alta
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G
Gema S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/12/2024
Rápido e eficaz. Perfeito
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M
Marco Antonio R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/12/2024
Tudo ok!!
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V
vincent C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/11/2024
Muito satisfeito com a minha compra. Envio rápido. Tudo certo, obrigado.
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R
Raul M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2024
tudo chegou em ordem
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T
Teresa M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2024
Tudo perfeito! Rápido e simples. Chegou antes do tempo.
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P
Puri A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2024
Estou muito contente com a compra que fiz. O envio foi muito rápido e a informação sobre o mesmo foi excelente.
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F
Franchino O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Muito contente com minha compra. Expedição rápida. Sem problemas, obrigado
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A
Andrea C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/12/2024
Tudo muito bem, correto e rápido
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J
Jorge G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2024
Tudo ok, profissionais
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L
Lola S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/12/2024
Perfeito
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S
Scott L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Rápido e sem problemas
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E
Edurne Z.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/11/2024
Produto igual à imagem
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P
Pedro V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/12/2024
Tudo perfeito e bom material
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A
Angele B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/12/2024
Olá Angele e obrigado pelo seu pedido.
Pedimos desculpas pela sujeira das nadadeiras.
Como discutimos no WhatsApp, oferecemos a opção de devolvê-las e trocá-las por outras, ou de lhe oferecer um desconto no produto.
Você preferiu o desconto, e foi isso que aplicamos.

Esperamos que tudo esteja resolvido agora.
Atenciosamente, Ignacio do serviço ao cliente.
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Resposta de Mundo-Surf
Perfeito
S
SANDRINE T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/12/2024
Recebi meu pedido em estado lamentável, sujo com marcas que para algumas não saíram mesmo com sua sugestão de limpar com álcool. Em um dos dois pares de nadadeiras, uma tinha marcas que não eram visíveis na foto enviada e você achou que não estava danificada o suficiente para ser compensada. Não consegui fazer a troca a tempo, felizmente este presente é destinado a crianças, que talvez sejam menos sensíveis, mas tive muito trabalho para torná-las apresentáveis. Esta é uma primeira experiência, mas será a última com seu site.
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I
Igor E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Rápido e eficaz
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F
Felipe Noel L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/12/2024
Muito satisfeito com minha compra. Parabéns equipe.
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J
jesus M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2024
Um atendimento excelente, fiz meu pedido e chegou em 2 dias. Tudo perfeito, recomendo 100%
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D
Diane M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2024
Perfeito!
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G
Gioacchino L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/12/2024
Produto de qualidade superior
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J
Julieta B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/12/2024
Tudo genial
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J
José Julio B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/12/2024
Entrega em perfeitas condições. Grande serviço em todos os sentidos.
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I
Ibon M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/12/2024
Atendimento muito bom
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D
Daniele P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/12/2024
Ótima experiência de compra
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M
Maria Cristina C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2024
Tudo bem
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G
Gabriel P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2024
Tudo perfeito, mesmo estando em pré-Natal...
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M
Mariano R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Bom atendimento pessoal
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E
Eric B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/12/2024
Muito bem
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B
Bernhard O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/12/2024
skate de surf perfeito!
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J
Jaime A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/12/2024
Tudo perfeito. Grande equipe.
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P
Patrice R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/11/2024
Perfeito sem problemas
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S
Secundino S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/11/2024
Tudo muito bem
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F
francisco J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/10/2024
Pedi uma resina de poliuretano para consertos na prancha de surf, mas ela chegou endurecida, por isso reclamei pelo whatsapp e me atenderam muito bem, mas me enviaram outro pote que estava endurecido. Entrei em contato novamente e me enviaram um terceiro pote, com o qual fizeram um vídeo abrindo para que eu visse que este não estava endurecido. Me enviaram novamente pelo GLS, mas eu não estava em casa, então recebi uma mensagem que não consegui ver porque estava no spam do e-mail... Enfim, toda uma odisséia, mas tenho que reconhecer que se esforçaram para resolver e não me abandonaram em nenhum momento.
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J
Josep B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/11/2024
Fiz o pedido no dia 25 de novembro para ser entregue no dia 27 e no dia 16 de dezembro ainda não recebi o pacote nem uma solução
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Josep e obrigado pelo seu pedido. Pedimos desculpas pela espera na resolução da perda do seu envio. Ficou alguns dias em busca por parte do transporte, por isso não pudemos repor até que nos confirmaram.
Já tendo enviado e recebido uma reposição do seu pedido.
Esperamos que tenha sido resolvido.

Um abraço. Ignacio do atendimento ao cliente.
N
Nuno Alexandre R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/12/2024
5*
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S
Stanislas D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/11/2024
Conforme o pedido, preparado rapidamente e entregue em poucos dias. Sem problemas
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M
Manuel H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/12/2024
Tudo perfeito e rápido.
Avaliação traduzida
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