A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Olá Simão e obrigado pelo seu pedido. Notamos que você recebeu seu pedido em 10 de janeiro, esperamos que tudo esteja correto. Se for o caso, pedimos desculpas pelo atraso na entrega, estávamos aguardando a confirmação do endereço correto para efetuar a entrega. Esperamos que aproveite.
Com os melhores cumprimentos.
Ignacio, Serviço ao Cliente.
A
Alexander R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2023
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
M
Maria Dolores J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2023
Chegou rápido e estava perfeito e bem embalado
Avaliação traduzida
E
Enrique Alberto L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/01/2024
Excelente produto e entrega rápida
Avaliação traduzida
A
alejandro C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2024
Envio muito rápido e tudo correto
Avaliação traduzida
R
raimundo M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2024
Tudo perfeito, rápido e sem problemas
Avaliação traduzida
J
Jorge N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/01/2024
Preços bons, entregas rápidas
Avaliação traduzida
M
markos E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2024
Tudo perfeito, produto muito bem embalado e enviado rapidamente
Avaliação traduzida
C
Carlos B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/01/2024
Entrega rápida
Avaliação traduzida
J
Jose Luis G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/12/2023
Não tem nada a ver com a realidade do tamanho das sapatilhas que pedi com o que deveria ter sido.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Jose Luis e obrigado pelo seu pedido. Você deve ter em mente que uma sapatilha não é como um sapato. Uma sapatilha à primeira vista parece menor, como se fosse uma meia, mas uma vez que você a experimenta, ela vai ceder e se adaptar ao seu pé. Isso também acontece com os trajes de neoprene, que devem ficar muito justos para que, quando você entrar na água, não crie bolsas de água.
De qualquer forma, se não for o seu tamanho, você pode enviá-la de volta e faremos a troca pelo tamanho que precisar.
Um abraço.
Ignacio do atendimento ao cliente.
P
Purificacion H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/12/2023
Ótimo serviço
Avaliação traduzida
M
Miguel Angel S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/01/2024
O envio foi rápido. Mas a mochila estanque era de 30L em vez de 40. Era para presentear e me pediram de 40L. Eu os chamei e me ofereceram uma solução imediatamente. Vamos ver se eles recolhem a velha e me entregam a nova em breve.
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D
Dimitri B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/12/2023
-
Avaliação traduzida
C
cristina F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/12/2023
Paguei 25€ a mais para receber o pacote até o Natal como informado durante o pagamento e, em vez disso, chegou no dia 28. Solicitei o reembolso e não me consideraram!! Parabéns!!
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Cristina e obrigado pelo seu pedido. Seu pedido foi enviado para a Itália com um serviço expresso de 2-3 dias com a UPS. Considerando que foi enviado na quinta-feira, 21 de dezembro, foi entregue no terceiro dia útil. No entanto, como os dias 23, 24 e 25 de dezembro eram feriados, não foi possível realizar a entrega. Recebê-lo antes do Natal na Itália não era possível porque não dispomos de envios em 24 horas.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Atenciosamente, Ignacio do serviço ao cliente.
O
Olivia Victoria D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/01/2024
Produtos de qualidade e o pacote chegou em menos de 24h
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J
Javier R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/01/2024
Tudo foi como eu esperava. Perfeito!
Avaliação traduzida
J
Jose Manuel G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Material de 1º
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A
Alejandro C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Ok
Avaliação traduzida
C
cristina L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2023
Muito bem tudo
Avaliação traduzida
G
Gwilherm T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2023
Muito bom!
Avaliação traduzida
R
Rafael L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Totalmente satisfeito
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F
Fernando R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2023
Tudo correto.
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M
Maria R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2023
Muito Bom
Avaliação traduzida
M
María Eulalia R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2023
Fácil de realizar e rapidez no serviço
Avaliação traduzida
I
Irene G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Tudo perfeito. O produto, a atenção, as informações que fornecem (rápidas e claras). Obrigado por tudo.
Avaliação traduzida
M
macarena C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Tudo perfeito!
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J
juan antonio H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2023
Grandes profissionais, soluções rápidas. O pedido chegou perfeitamente embalado e em 24h durante as festas. Muito recomendável e quem diz isso é o tio Ray de Campo Loco.
Avaliação traduzida
F
fatima C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2023
5
Avaliação traduzida
R
Rebecca M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2023
Entrega super rápida, preços justos - tudo ótimo!
Avaliação traduzida
H
Henar M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2023
Produtos de muito boa qualidade. A cola e os remendos funcionam maravilhosamente, e os vídeos explicativos são muito, muito úteis.
Avaliação traduzida
R
ruben R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/12/2023
Bom
Avaliação traduzida
S
Sara A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2023
O site é muito intuitivo e fácil de usar e o pedido chegou muito rápido.
Avaliação traduzida
X
Xavier G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/12/2023
Muito bom
Avaliação traduzida
M
Miguel E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2023
Empresa séria com bom serviço e bons produtos.
Avaliação traduzida
D
DÉBORA T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2023
Tudo muito bem, página fácil e envio muito rápido.
Avaliação traduzida
R
rocio G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2023
Atendimento amigável e profissional. Eles têm uma grande variedade de produtos em estoque em sua loja online
Avaliação traduzida
F
france D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2023
Perfeito
Avaliação traduzida
J
jadran S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/12/2023
envio pontual e material recebido como solicitado
Avaliação traduzida
J
Jesus F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/12/2023
Pedido correto e entrega no tempo, muito satisfeito com o preço e o serviço
Avaliação traduzida
G
gonzalo G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2023
Muito rápido, muito correto e recomendável
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