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A
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito!
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Mundo-Surf
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 5 258 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja apresenta consistência na qualidade dos produtos e na confiabilidade da entrega, com muitos relatos de itens chegando em perfeitas condições, dentro do prazo e exatamente como anunciados. Os clientes valorizam o atendimento ao cliente, com muitos elogiando o suporte atencioso, a orientação na escolha de materiais e a assistência rápida, deixando claro um serviço profissional e disponível. A experiência de compra é marcada por entregas rápidas, envio eficaz e embalagem cuidadosa em muitos casos, destacando a facilidade de pedir e a repetição de compras satisfeitas. Além disso, clientes mencionam variedade de itens, como pranchas e relógios exclusivos, com feedback positivo sobre a disponibilidade e o funcionamento direto dos produtos ao recebê-los.
Avaliação 1, 2, 4 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
Todo o pedido sem nenhum problema, perfeitamente embalado e chegou em 24 hrs. Um prazer comprar assim.
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J
Nota: 4 em 5
Tudo ok
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C
Nota: 5 em 5
Tudo é perfeito! Bolsa de muito boa qualidade.
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G
Nota: 5 em 5
A página funciona super bem. É possível tirar dúvidas com o assistente virtual. O envio foi rápido. Confiável.
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A
Nota: 5 em 5
Fácil e rápido
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M
Nota: 4 em 5
Legal
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A
Nota: 5 em 5
Envio conforme e muito rápido!
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J
Nota: 5 em 5
Tudo ok, muito rápido todo o processo e entrega.
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I
Nota: 5 em 5
Tudo genial
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J
Nota: 5 em 5
Envio muito rápido, profissional e de acordo com a imagem do site. Recomendado.
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R
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito!
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E
Nota: 5 em 5
A tempo e em bom estado
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M
Nota: 5 em 5
Muito bom
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A
Nota: 5 em 5
Atendimento fenomenal
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I
Nota: 5 em 5
O pedido chegou rápido e bem protegido
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A
Nota: 5 em 5
Serviço muito eficiente
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E
Nota: 5 em 5
Produto top, entrega rápida!
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E
Nota: 5 em 5
Tudo correu bem, a entrega foi perfeita
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A
Nota: 5 em 5
Seriedade e rapidez
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P
Nota: 4 em 5
Muito bem o produto e o atendimento recebido pela loja, a única coisa negativa é o tempo que o produto demorou, até para as Canárias 15 dias me parecem demais. Mas isso já é responsabilidade dos correios. Voltarei a comprar.
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
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S
Nota: 5 em 5
Envio correto e rápido
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I
Nota: 5 em 5
perfeito
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T
Nota: 5 em 5
5 estrelas, fiz o pedido na terça e recebi na quarta!! TOP
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O
Nota: 5 em 5
perfeito
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J
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito, muito obrigado
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J
Nota: 5 em 5
o envio é rápido, mas o pedido enviado estava faltando uma peça. Pode ter sido contado incorretamente.
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S
Nota: 5 em 5
A compra foi fácil e atenderam minhas dúvidas e necessidades. Obrigado!
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F
Nota: 5 em 5
Equipe super profissional, entrega rápida. Estou muito feliz
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I
Nota: 5 em 5
Ok
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B
Nota: 1 em 5
O serviço de entrega em casa foi uma porcaria, demoraram 2 dias a mais do que o esperado, deveria chegar no dia 10 e chegou no dia 12 de janeiro e o grip veio arranhado
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Bruno e obrigado pelo seu pedido. Você tem razão e pedimos desculpas pelo atraso de 48h na entrega do seu pedido.
Parece que o acompanhamento detalha que houve uma quebra na van de entrega, mas isso não é desculpa.
Para o seu próximo pedido, chegará a tempo, você verá! :)
Um abraço.
Ignacio do atendimento ao cliente.
Parece que o acompanhamento detalha que houve uma quebra na van de entrega, mas isso não é desculpa.
Para o seu próximo pedido, chegará a tempo, você verá! :)
Um abraço.
Ignacio do atendimento ao cliente.
M
Nota: 5 em 5
Encomenda chegou super rápido.
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S
Nota: 5 em 5
Me ajudaram em todos os momentos durante o acompanhamento do meu pedido
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito, muito recomendável
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M
Nota: 5 em 5
Ótimo tabuleiro, no geral tive uma boa experiência!
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A
Nota: 5 em 5
Ótimo atendimento
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A
Nota: 5 em 5
Super rápido e correto
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S
Nota: 1 em 5
Não recebi o pedido.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Simão e obrigado pelo seu pedido. Notamos que você recebeu seu pedido em 10 de janeiro, esperamos que tudo esteja correto. Se for o caso, pedimos desculpas pelo atraso na entrega, estávamos aguardando a confirmação do endereço correto para efetuar a entrega. Esperamos que aproveite.
Com os melhores cumprimentos.
Ignacio, Serviço ao Cliente.
Com os melhores cumprimentos.
Ignacio, Serviço ao Cliente.
A
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
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