Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 5 258 avaliações publicadas
5 4 588 87% 4 383 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja apresenta consistência na qualidade dos produtos e na confiabilidade da entrega, com muitos relatos de itens chegando em perfeitas condições, dentro do prazo e exatamente como anunciados. Os clientes valorizam o atendimento ao cliente, com muitos elogiando o suporte atencioso, a orientação na escolha de materiais e a assistência rápida, deixando claro um serviço profissional e disponível. A experiência de compra é marcada por entregas rápidas, envio eficaz e embalagem cuidadosa em muitos casos, destacando a facilidade de pedir e a repetição de compras satisfeitas. Além disso, clientes mencionam variedade de itens, como pranchas e relógios exclusivos, com feedback positivo sobre a disponibilidade e o funcionamento direto dos produtos ao recebê-los.

Avaliação 1, 2, 4 e 5 estrelas

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P
Pavlos I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/10/2023
Tudo perfeito como sempre
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C
Cesar T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/10/2023
Excelente! Super rápido!
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F
Felix G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/10/2023
Boa atenção e produto
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A
Ana Maria C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/10/2023
Tudo em ordem. Rápidos no serviço e bom produto
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J
Javier M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/10/2023
Tudo perfeito!
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S
Stefano M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/10/2023
ótimo
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E
Emmanuel B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2023
Perfeito
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C
Cristóvão C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2023
Serviço 5 estrelas, Produtos Top.
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J
Jean-Romain G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/10/2023
Entrega rápida
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S
Sergio D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Genial pessoal!!!.. tudo impecável e a tempo!!!!
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E
Elias V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Tudo perfeito, como sempre
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B
Bertrand D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2023
Confirma ao pedido
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M
Manuel A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2023
O pedido me chegou no tempo estabelecido
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E
Encarnacion L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/10/2023
tudo é fácil pedido, pagamento, entrega rápida e os produtos são os e como se esperam
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A
Ale G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Tudo muito rápido e bem!
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N
Natalie V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/10/2023
Rapidez e ajuda efetiva através do chat da web! Obrigado!
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F
Francesco D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/10/2023
Ótimo e se confirma ótimo
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R
Ruben M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/10/2023
Tudo genial, muito contente
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F
Francisco M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/10/2023
Muito bem, principalmente a gestão, o que não foi tão bom foi a empresa de transporte que demorou mais do que o esperado para entregar, o pacote demorou mais de 4 dias, sendo que já estava em entrega no segundo dia após eu fazer o pedido.
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J
Jonathan H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/10/2023
No topo. Entrega rápida e eficiente. Boa embalagem do material. Enfim, eu recomendo
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L
Loig H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/10/2023
Perfeito
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S
Samuel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/10/2023
Continuo sem entender que os envios para as Canárias tenham que passar pela alfândega, e com isso ter que pagar quando retiro o pedido. Estando no mesmo país.
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R
Rocio C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/10/2023
Tudo perfeito e o envio é super rápido!
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G
Gustavo C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/10/2023
Muito bom e obrigado pela rapidez e pelo vosso empenho.. muitas graças
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L
Leonardo S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/10/2023
Tudo okkk
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Resposta de Mundo-Surf
o cliente se enganou com a pontuação. Está satisfeito com o serviço e nos pede para reavaliar a opinião.
J
Julien C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/10/2023
Site muito sério, pedido conforme e expedição rápida.
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I
Ismael B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/10/2023
Serviço muito rápido e produto igual ao da web... brutal!
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M
Manuel F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/09/2023
Tudo ok. Envio rápido e perfeitamente embalado
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M
Marisa C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/10/2023
Tudo perfeito
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A
Ana María M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/10/2023
Atendimento muito bom.
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L
Luís M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/10/2023
Perfeito
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S
Santiago A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2023
Em 24h neoprene em casa
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R
Ramon A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2023
Boa comunicação tanto com a empresa quanto com o transporte.
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C
Christian B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/09/2023
Rápido e eficiente, recomendo totalmente
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A
Alvaro S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/10/2023
Entrega rápida e bom produto
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T
Thomas G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/10/2023
Muito satisfeito com minha compra, grande escolha, entrega rápida e produtos totalmente conformes
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B
Borja G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/09/2023
Boa
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A
Alessandro M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/10/2023
Perfeito
Avaliação traduzida
C
Carlos E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/10/2023
Tudo correto e a tempo.
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K
Kateryna H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/09/2023
O traje de neopreno que pedi estava quebrado, então consultei um agente do site se havia a possibilidade de trocá-lo. Ele disse que o pedido de garantia seria resolvido dentro de uma semana. Então eu solicitei. Já se passaram mais de duas semanas e ainda não sei se poderei trocá-lo enquanto passa o tempo em que poderei devolver o traje.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Kateryna e obrigado pelo seu pedido. Reclamamos sua garantia no dia 2 de Outubro com a marca quando a recebemos de sua parte. No dia 3 pedimos novas fotos para a marca. No dia 16 de Outubro a marca nos confirma a garantia e nos envia um crédito, pois não tínhamos outro traje para substituir. No dia 20 recolhemos seu traje em sua casa e no dia 27 você nos pediu que preferia um reembolso e assim fizemos.
Esperamos que tudo tenha ficado esclarecido.

Aqui estaremos quando você quiser e o atenderemos com prazer.
Ignacio do atendimento ao cliente.
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