Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 1, 2, 4 e 5 estrelas

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A
angel F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/02/2022
Tudo perfeito e a atenção genial
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M
MANUEL C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/01/2022
Ampla variedade de todo tipo de material de ponta
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M
Maria Luisa C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/01/2022
Chegou rapidíssimo e em muito boas condições.
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S
Santiago A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/01/2022
Não chegaram nenhum dos dois pedidos, isso é incrível
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Santiago, Lamentamos muito que ainda não tenha recebido seus pedidos. Algum dos pedidos para Canárias está sofrendo um grande atraso, pois a alfândega os está retendo por um tempo, e não sabemos a que se deve. Meu colega Ignacio fala com eles todos os dias tentando resolver o problema. Esperamos que se resolva logo e você possa recebê-los o mais rápido possível e aproveitá-los. Um abraço, Laura
L
Luiz Francisco S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/01/2022
Muito tempo para a entrega
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Luiz, Sinto muito pelo atraso na entrega do seu pedido, acabei de falar com a agência de transporte e eles me disseram que está em entrega hoje. Espero que você aproveite seus produtos. Atenciosamente Laura
G
Gabriel G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2022
Tudo perfeito. Envio rápido.
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S
Sagrario A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/01/2022
Entrega rápida e produto perfeito
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M
Margarita M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2022
Informação atualizada, bom preço, boa descrição do produto e cumprem os prazos de entrega
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S
Solene R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2022
Perfeito
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B
Brian P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2022
Um processo simples para escolher as coisas que precisei. Os artigos foram recebidos rápidos e bem embalados.
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M
Mark W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2022
Tudo perfeito, envio rápido e eficaz. 100% recomendável.
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J
Josep B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/01/2022
Pontual! mas o pacote veio danificado e pouco protegido. O conteúdo em bom estado.
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R
RODRIGO G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2022
O pedido chegou rápido e sem problema. Muitas empresas colocam problemas para enviar para Canárias, assim que agradecemos quando não é assim.
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P
Philippe A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2022
Sério e prazo respeitado
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S
Stefan W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2022
Muito satisfeito. Envio rápido para as Ilhas Canárias.
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J
juan pedro M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2022
Muito boa
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G
Gil F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2022
Rápido e seguro na compra, prancha science style incrível. O serviço de entrega é péssimo, deviam mudar isso!
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J
Juan Manuel J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2022
tudo correto
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D
Daniela L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2022
Impecável!
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M
Manuela P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/12/2021
O pedido chegou na data indicada, apesar de ser feriados e de muito volume de trabalho. Veio perfeitamente protegido ??
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M
Maria Paula T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2022
Linda
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M
Marcos G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2022
Genial....!!!!
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L
Luis M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2022
Muito boa, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!!
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D
Davide M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2022
Muito profissional, rápido e perfeito! Rápido para responder se você tiver alguma dúvida. Eu recomendo! Obrigado!!
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J
Joshua M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2022
Tudo correto e muito rápido!
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U
Unai G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/01/2022
Tudo correto !!!
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A
Alexandra H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/01/2022
Muito boa experiência com a atenção e a compra. O rapaz que me atendeu me ajudou muito e resolveu todas as minhas dúvidas. Muito contente.
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A
Almudena Escola infantil Abrente P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/01/2022
Compra rápida, a entrega super rápida, o site muito bom, mas através do aplicativo tive alguns problemas no momento de tramitar o pedido
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F
Francisco Javier Á.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2022
Pedido entregue a tempo e muito bom atendimento telefônico, uma vez recebido o produto, para resolver dúvidas. Acho que pela qualidade e preço é mais que razoável.
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A
ana M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2021
Muito contente. Tanto com os produtos quanto com a atenção que tive o tempo todo. Obrigada. Continuem assim. ??
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R
Ramón R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/01/2022
Em geral bem.
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M
Mar C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/12/2021
Decepção com esta empresa, pedi um neopreno que no final não resulta a medida adequada. Vou efetuar a devolução e a conta é por minha conta!!! E não contentes com isso, me aproximei dos correios e me pedem pela devolução 10 euros!! Uma e não mais! Obviamente não vou voltar a pedir lá a próxima medida sabendo que se não servir tenho que pagar a devolução! Não pedirei nunca mais, muitas lojas de surf online que se encarregam das devoluções.
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Resposta de Mundo-Surf
Boa tarde Mar, lamento que a medida que você recebeu não seja a adequada. Segundo nossas condições gerais de uso na seção 8, devoluções e direito de desistimento, os custos de devolução são por conta do cliente, salvo pedidos realizados por PayPal. Explico em detalhe aqui https://www.mundo-surf.com/es/info/7-condiciones-generales-de-uso#punto8. Se você deseja outra medida, pode nos indicar no pacote e a enviaremos a custo nosso. Um abraço, Laura
A
Aurelio V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2022
Tudo perfeito e a tempo!
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T
Tais M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2021
Pedi uma capa de falando um invento para meu namorado e ele está encantado! Além disso, recebi o pedido muito bem embalado e muito rápido. Tudo perfeito!
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J
Juan jose G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2021
Rapidez e eficiência...
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M
Montse M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2021
Sempre são rápidos e têm uma grande variedade de produtos de qualidade.
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V
VICTOR MANUEL E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2021
Perfeito e rápido. Muito recomendável.
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J
Jennifer O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2021
Chegou no prazo previsto e em boas condições. Muito bom atendimento.
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A
Arun S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2021
Muito satisfeito. Nunca falham, entrega no prazo acordado e sem contratempos.
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F
Félix A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2021
Bom produto, bom serviço e entrega.
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