A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Meu pedido não foi recebido. Você me disse que eu o teria em 2 dias. Eu pedi no dia 24 de janeiro. Já se passaram mais de 2 semanas, e você ainda me cobrou 7,80 pelo envio. Pedi para que a taxa de envio fosse devolvida, e você me ignorou.
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Resposta de Mundo-Surf
Oi Carmen,
você deve receber seu pacote em breve, o pacote está na Ilha dos Açores desde o dia 4. Parece que a alfândega está tornando o processo mais lento. Por favor, encontre abaixo seu link de rastreamento:
https://m.asmred.com/e/543405421/9580-115
Atenciosamente
Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2021
Qualidade e preço
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V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2021
Chegar à ilha da Reunião rapidamente sem muitas taxas de importação.
Produtos impecáveis.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2021
Muito bom
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2021
Rápido e genial
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/01/2021
Muito amáveis os vendedores, me aconselhando sobre o que me convinha melhor. O envio foi muito rápido e tudo correto. Sobre a tabela ainda não posso opinar! Quando nos deixarem sair da minha comunidade... eu avaliárei??
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/01/2021
Super rápidos e atenciosos! Adorei
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/01/2021
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2021
Tudo correto e rápido. Perfeito!
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2021
Muito rápidos em todo o processo de compra e entrega. Excelente!
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2021
Tudo 10, tanto no atendimento quanto na eficiência. Garantia de qualidade sempre.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/01/2021
Excelente serviço. Entrega super rápida e de acordo com o esperado. Recomendo fortemente
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2021
Perfeito, rápido e sem surpresas.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/12/2020
me atenderam perfeitamente tanto na web quanto por telefone
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2021
Tudo perfeito!!!!
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2021
Sempre encontro na MundoSurf artigos difíceis de encontrar (tamanhos especiais raros etc...)
Entrega rápida
Uma boa loja online de referência
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V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/11/2020
Adorei o fato de podermos nos comunicar pelo WhatsApp. Muito profissional... com certeza vou pedir mais coisas.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2021
perfeito
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2021
Tudo muito bem. Boa atenção e a mercadoria veio bem embalada. Chegou sem danos
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2021
Entrega rápida Excelente produto
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/01/2021
Minha opinião no momento é ruim. Faz mais de 10 dias que estou esperando meu pedido, e nem sequer te dão um número de rastreamento para acompanhar seu pacote. No momento não recomendo.
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Miquel,
A entrega do seu pedido está prevista para hoje pela UPS entre 12h00 e 16h00.
Saudações
Sebas
Atendimento ao cliente
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2021
Sempre genial, obrigado
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2021
Tudo perfeito
Atendimento excelente
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/01/2021
Serviço e envios dos melhores que já vi. Atendimento ao cliente muito próximo e gentil.
Recomendo esta loja 100%.
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C
Compratore verificato
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2021
Ótimo! Obrigado
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2021
Apoio 5*
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/01/2021
Chegou 1 dia mais tarde do que o esperado, mas de resto tudo perfeito!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2021
Tudo perfeito, a prancha embalada perfeitamente para evitar danos e o restante dos produtos perfeitos!! O envio rápido.
Tudo perfeito!
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/01/2021
Tudo bem, envio rápido e sem problemas
Avaliação traduzida
C
Compratore verificato
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2021
tudo bem. muito amigável e eficiente
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2021
Muito bem, rápido e chegou em perfeitas condições
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2021
Tudo correto e rápido.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2021
ENVIO RÁPIDO E QUALIDADE EM SEUS PRODUTOS
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V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/01/2021
Atendimento ao cliente brilhante - obrigado
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2020
Muito bom serviço.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/11/2020
Muito bom
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V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/01/2021
Entrega perfeita e produto perfeito. Eu passei meio dia na web para encontrar essas luvas devido ao estoque muito baixo na Europa.
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C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/01/2021
A GLS não entregou o pedido no prazo previsto e não pudemos entregá-lo no dia de Reis
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Esther,
De fato, entregaram no dia 7 em vez do dia 5 como previsto. Desculpe pelo transtorno,
Saudações
Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2021
Excelente até o momento.
Avaliação traduzida
C
Compratore verificato
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2020
Linda!
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