Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 1, 2 e 5 estrelas

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R
Ruben M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/10/2023
Tudo genial, muito contente
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F
Francisco M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/10/2023
Muito bem, principalmente a gestão, o que não foi tão bom foi a empresa de transporte que demorou mais do que o esperado para entregar, o pacote demorou mais de 4 dias, sendo que já estava em entrega no segundo dia após eu fazer o pedido.
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J
Jonathan H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/10/2023
No topo. Entrega rápida e eficiente. Boa embalagem do material. Enfim, eu recomendo
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L
Loig H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/10/2023
Perfeito
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R
Rocio C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/10/2023
Tudo perfeito e o envio é super rápido!
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G
Gustavo C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/10/2023
Muito bom e obrigado pela rapidez e pelo vosso empenho.. muitas graças
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L
Leonardo S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/10/2023
Tudo okkk
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Resposta de Mundo-Surf
o cliente se enganou com a pontuação. Está satisfeito com o serviço e nos pede para reavaliar a opinião.
J
JULIEN C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/10/2023
Site muito sério, pedido conforme e expedição rápida.
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I
ISMAEL B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/10/2023
Serviço muito rápido e produto igual ao da web... brutal!
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M
Manuel F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/09/2023
Tudo ok. Envio rápido e perfeitamente embalado
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M
Marisa C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/10/2023
Tudo perfeito
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A
Ana María M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/10/2023
Atendimento muito bom.
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L
Luís M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/10/2023
Perfeito
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S
Santiago A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2023
Em 24h neoprene em casa
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R
Ramon A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2023
Boa comunicação tanto com a empresa quanto com o transporte.
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C
Christian B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/09/2023
Rápido e eficiente, recomendo totalmente
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A
Alvaro S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/10/2023
Entrega rápida e bom produto
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T
thomas G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/10/2023
Muito satisfeito com minha compra, grande escolha, entrega rápida e produtos totalmente conformes
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B
Borja G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/09/2023
Boa
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A
Alessandro M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/10/2023
Perfeito
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C
Carlos E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/10/2023
Tudo correto e a tempo.
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K
Kateryna H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/09/2023
O traje de neopreno que pedi estava quebrado, então consultei um agente do site se havia a possibilidade de trocá-lo. Ele disse que o pedido de garantia seria resolvido dentro de uma semana. Então eu solicitei. Já se passaram mais de duas semanas e ainda não sei se poderei trocá-lo enquanto passa o tempo em que poderei devolver o traje.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Kateryna e obrigado pelo seu pedido. Reclamamos sua garantia no dia 2 de Outubro com a marca quando a recebemos de sua parte. No dia 3 pedimos novas fotos para a marca. No dia 16 de Outubro a marca nos confirma a garantia e nos envia um crédito, pois não tínhamos outro traje para substituir. No dia 20 recolhemos seu traje em sua casa e no dia 27 você nos pediu que preferia um reembolso e assim fizemos.
Esperamos que tudo tenha ficado esclarecido.

Aqui estaremos quando você quiser e o atenderemos com prazer.
Ignacio do atendimento ao cliente.
F
Fabio L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/10/2023
Muito rápidos e eficazes
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G
Giovanna D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/09/2023
Loja super recomendada, só precisam melhorar as informações dos produtos
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M
Manuel L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/09/2023
Muito bem dentro do prazo
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S
Samuele F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/09/2023
Perfeito como sempre!
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M
Mateo G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/10/2023
Muito boa surf shop online
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G
Gisele Cristina G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/09/2023
Fenomenal. Super atenciosos, quando tive um problema com o endereço de entrega, entraram em contato imediatamente para resolver.
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F
Fernando R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/10/2023
Atendimento perfeito. Entrega no prazo estipulado. Produto perfeito. Obrigado.
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U
Ulrich Z.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/09/2023
Tudo ótimo
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J
Jose M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/10/2023
Atendimento muito bom, entrega rápida. Obrigado
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A
Adrian P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/09/2023
Recebi tudo bem e rápido
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B
Bernardo F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/09/2023
Ótima experiência! Entrega rápida e pontual!
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M
Mauro O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/10/2023
Rápidos e eficazes! Obrigado equipe
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H
Heitapu P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/09/2023
5
Avaliação traduzida
C
Cesare A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/09/2023
tudo perfeito e muito rápidos
Avaliação traduzida
A
alex J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/09/2023
Entrega rápida!
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B
Borja B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/09/2023
-
Avaliação traduzida
J
José Miguel S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/09/2023
Entrega rápida e de acordo com as especificações.
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A
Armen D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/09/2023
Envio muito rápido. Obrigado
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