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P
Nota: 5 em 5
Perfeito sem problemas
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Mundo-Surf
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 5 258 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja apresenta consistência na qualidade dos produtos e na confiabilidade da entrega, com muitos relatos de itens chegando em perfeitas condições, dentro do prazo e exatamente como anunciados. Os clientes valorizam o atendimento ao cliente, com muitos elogiando o suporte atencioso, a orientação na escolha de materiais e a assistência rápida, deixando claro um serviço profissional e disponível. A experiência de compra é marcada por entregas rápidas, envio eficaz e embalagem cuidadosa em muitos casos, destacando a facilidade de pedir e a repetição de compras satisfeitas. Além disso, clientes mencionam variedade de itens, como pranchas e relógios exclusivos, com feedback positivo sobre a disponibilidade e o funcionamento direto dos produtos ao recebê-los.
Avaliação 1, 3, 4 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
Tudo muito bem
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F
Nota: 4 em 5
Pedi uma resina de poliuretano para consertos na prancha de surf, mas ela chegou endurecida, por isso reclamei pelo whatsapp e me atenderam muito bem, mas me enviaram outro pote que estava endurecido. Entrei em contato novamente e me enviaram um terceiro pote, com o qual fizeram um vídeo abrindo para que eu visse que este não estava endurecido. Me enviaram novamente pelo GLS, mas eu não estava em casa, então recebi uma mensagem que não consegui ver porque estava no spam do e-mail... Enfim, toda uma odisséia, mas tenho que reconhecer que se esforçaram para resolver e não me abandonaram em nenhum momento.
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J
Nota: 1 em 5
Fiz o pedido no dia 25 de novembro para ser entregue no dia 27 e no dia 16 de dezembro ainda não recebi o pacote nem uma solução
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Josep e obrigado pelo seu pedido. Pedimos desculpas pela espera na resolução da perda do seu envio. Ficou alguns dias em busca por parte do transporte, por isso não pudemos repor até que nos confirmaram.
Já tendo enviado e recebido uma reposição do seu pedido.
Esperamos que tenha sido resolvido.
Um abraço. Ignacio do atendimento ao cliente.
Já tendo enviado e recebido uma reposição do seu pedido.
Esperamos que tenha sido resolvido.
Um abraço. Ignacio do atendimento ao cliente.
N
Nota: 5 em 5
5*
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S
Nota: 5 em 5
Conforme o pedido, preparado rapidamente e entregue em poucos dias. Sem problemas
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M
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito e rápido.
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V
Nota: 5 em 5
Serviço super rápido de um dia para o outro, dão bastante margem de devolução no caso de ser para um presente e o melhor é a equipe, o rapaz me assessorou em todo momento e super amável e paciente, 100% recomendável
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S
Nota: 4 em 5
Envio rápido
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D
Nota: 5 em 5
Muito satisfeito com o produto, a qualidade e a pontualidade do serviço!
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S
Nota: 5 em 5
Impecável
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A
Nota: 5 em 5
Entrega expressa, o pacote não foi danificado durante o transporte e o pedido corresponde ao produto. Farei novas compras neste site!
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V
Nota: 5 em 5
Envio rápido e fácil acompanhamento
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M
Nota: 5 em 5
qualidade e disponibilidade TOP
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D
Nota: 5 em 5
Um processo muito ágil, chegou em dois dias!
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J
Nota: 5 em 5
Bons produtos. Entrega super rápida. Diziam uma semana, mas entregaram em 48 horas.
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Á
Nota: 5 em 5
Sempre um 10!!!!!!!! Velocidade de envio, qualidade dos produtos, variedade!!!!! Genial!!!!
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S
Nota: 5 em 5
Tudo bem e como esperado.
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P
Nota: 5 em 5
Sim
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D
Nota: 5 em 5
Tudo muito fácil e profissional. Eles me ligarão para verificar o pedido antes do envio. Envio rápido. Muito recomendável a compra nesta loja.
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P
Nota: 5 em 5
Melhor Vendedor!!
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N
Nota: 5 em 5
Bem
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C
Nota: 5 em 5
Tudo muito bem, mas em pedidos em lojas online normalmente mandam um adesivo da loja. Esperava um seu.
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A
Nota: 5 em 5
Tudo bem, o envio e o produto
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S
Nota: 5 em 5
O produto chegou em perfeitas condições e rapidamente! Obrigado Super
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J
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
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F
Nota: 5 em 5
-
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M
Nota: 5 em 5
Antes de encontrar a Mundo Surf, passei por várias outras lojas na região e muitas vezes estavam tentando me vender produtos que não atendiam às minhas necessidades. Foi uma experiência totalmente diferente com a Mundo Surf. Grande seleção de produtos e bons preços, equipe muito conhecedora e prestativa. O melhor da região! É uma equipe em que você pode confiar.
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I
Nota: 5 em 5
Envio muito rápido.
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C
Nota: 5 em 5
Produto conforme. Uma escolha de modo de entrega seria apreciável
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E
Nota: 4 em 5
Muito bem. Bom acompanhamento do pedido
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E
Nota: 5 em 5
Pedido recebido rapidamente!
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A
Nota: 5 em 5
Eu me senti muito bem
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F
Nota: 5 em 5
Boa oferta, bem embalado e envio no tempo.
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F
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito, como sempre
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T
Nota: 5 em 5
Sempre perfeito. Envio rápido. Produtos de qualidade.
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P
Nota: 5 em 5
Top
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E
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
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G
Nota: 5 em 5
Muito profissionais e eficientes. Recebi meu pedido muito rápido tanto na península quanto nas Canárias.
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L
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
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