Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 1, 3, 4 e 5 estrelas

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A
ana M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2021
Muito contente. Tanto com os produtos quanto com a atenção que tive o tempo todo. Obrigada. Continuem assim. ??
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R
Ramón R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/01/2022
Em geral bem.
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M
Mar C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/12/2021
Decepção com esta empresa, pedi um neopreno que no final não resulta a medida adequada. Vou efetuar a devolução e a conta é por minha conta!!! E não contentes com isso, me aproximei dos correios e me pedem pela devolução 10 euros!! Uma e não mais! Obviamente não vou voltar a pedir lá a próxima medida sabendo que se não servir tenho que pagar a devolução! Não pedirei nunca mais, muitas lojas de surf online que se encarregam das devoluções.
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Resposta de Mundo-Surf
Boa tarde Mar, lamento que a medida que você recebeu não seja a adequada. Segundo nossas condições gerais de uso na seção 8, devoluções e direito de desistimento, os custos de devolução são por conta do cliente, salvo pedidos realizados por PayPal. Explico em detalhe aqui https://www.mundo-surf.com/es/info/7-condiciones-generales-de-uso#punto8. Se você deseja outra medida, pode nos indicar no pacote e a enviaremos a custo nosso. Um abraço, Laura
A
Aurelio V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2022
Tudo perfeito e a tempo!
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T
Tais M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2021
Pedi uma capa de falando um invento para meu namorado e ele está encantado! Além disso, recebi o pedido muito bem embalado e muito rápido. Tudo perfeito!
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J
Juan jose G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2021
Rapidez e eficiência...
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M
Montse M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2021
Sempre são rápidos e têm uma grande variedade de produtos de qualidade.
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V
VICTOR MANUEL E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2021
Perfeito e rápido. Muito recomendável.
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J
Jennifer O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2021
Chegou no prazo previsto e em boas condições. Muito bom atendimento.
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A
Arun S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2021
Muito satisfeito. Nunca falham, entrega no prazo acordado e sem contratempos.
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F
Félix A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2021
Bom produto, bom serviço e entrega.
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B
Borja S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/12/2021
Bom serviço, bom preço e atendimento ao cliente excelente
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A
Ana María H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/12/2021
Muito rápido. Tudo perfeito
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M
Manuel G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/12/2021
Rápido e sérios, recomendo ??????
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N
Naiara S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/12/2021
Perfeito e a entrega muito rápida
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I
IÑAKI L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2021
Responde às expectativas. É um bom produto: funcional e de qualidade
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Y
Yaiza D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/12/2021
Recomendável. Eles mantêm você informado por e-mail o tempo todo sobre o pedido. O envio demorou 24h a mais do que o previsto, mas chegou a tempo para o Natal, então estou contente.
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S
Sérgio E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2021
Muito satisfeito, entrega rápida e respostas a qualquer dúvida muito eficaz. Obrigado
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W
Wolfgang B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2021
super
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N
Nuno D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2021
O produto (neopreno) é de muita qualidade, típico da Oneill. Aspectos negativos, eles inundam você com e-mails sobre o estado do pedido sem necessidade, além de chegar depois de 3/4 dias úteis após ter efetuado o pagamento/pedido. Acho que 48 horas estaria muito bem para um envio nacional, pela experiência em outras surfshops online como surfmarket.
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J
JAVIER G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2021
envio rápido e sem contratempos.
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V
Vincent M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2021
Entrega rápida e eficiente. Produtos conforme a descrição.
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M
Miguel A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/12/2021
Excelente a qualidade e a rapidez da entrega ???? obrigado
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A
Alvaro S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/12/2021
Envio rápido, boa seleção de produtos.
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J
Juana Beatriz G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2021
Rápido e tudo em perfeito estado.
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V
Vladimir G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2021
Olá, estou muito contente com o produto.
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C
Carmen G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2021
ATENÇÃO MUITO BOA
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S
Susana F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2021
Recebi meu pedido muito rápido. Boa qualidade.
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I
Ivan M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/11/2021
Tudo ótimo!
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V
Volker D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/12/2021
Excelente atendimento ao cliente. Muito boa equipe.
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S
sabine M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2021
de espanha para a frança. simplesmente perfeito
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E
Eloy M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/12/2021
Muito rápido
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A
Andrea C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/12/2021
Tudo perfeito como sempre.
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C
Charlotte C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/12/2021
Perfeito
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R
Raquel M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/12/2021
Adorei estar tão informada antes de receber o pacote. Chegou em um tempo recorde. Não abri, pois vou deixar para meu filho no Dia de Reis. Muito recomendável. Feliz Natal.
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J
Javier S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/12/2021
Bom o serviço e rapidez da entrega.
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V
Verified buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/10/2021
Má experiência com um relógio que não funciona. Eles não querem fazer a troca do produto após 2 meses. Simplesmente não funciona. E eles têm uma comunicação que parece um advogado com um cliente. Eu tentei muito fazer uma troca. Mas eles disseram que o preço tinha caído... então eles vendem este relógio com bateria quebrada para você ir se comunicar com a assistência da Rip Curl. Que pena!
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Resposta de Mundo-Surf
Boa tarde Juliana, Seu relógio tem dois meses, você ainda está na garantia. Eu envio um link onde você pode ver como gerenciar a garantia com a Rip Curl https://www.ripcurl.eu/en/help/warranty-care/watches.html A Rip Curl consertará seu relógio ou o trocará por um novo se não puder ser reparado. Não hesite em nos perguntar se você tiver algum problema com a gestão.
N
Natividad F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2021
O atendimento foi excelente, muito contente.
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J
Jesus G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/12/2021
Chegou rápido e sem problemas. Cumpriram o que disseram. Bom produto. Repetiremos.
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J
JOSE LUIS C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/12/2021
Muito bom atendimento telefônico, me atenderam e me aconselharam sobre um neopreno para um presente. A entrega no dia seguinte útil pela manhã.
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