Portuguese 
C
Nota: 5 em 5
rápido, simples e o esperado. Sem surpresas
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Avaliações de clientes de Mundo-Surf
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Avaliação 1, 3, 4 e 5 estrelas
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Nota: 3 em 5
Embalagem muito frágil para a distância percorrida. A GLS foi obrigada a reembalar
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A
Nota: 5 em 5
muito bem super rápido
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C
Nota: 5 em 5
Espetacular, 5?
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C
Nota: 5 em 5
Produto exato à descrição com bom preço e envio rápido
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A
Nota: 5 em 5
Pedido recebido rapidamente e bem embalado! Obrigado! Recomendo.
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C
Nota: 5 em 5
Correto
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C
Nota: 5 em 5
Gostei tanto da relação qualidade-preço que acabei comprando 2 Booguies QCD DRIVE pelo seu excelente desempenho em ondas potentes e tubos fechados, estabilidade e conforto foi como anel ao dedo especialmente por ser uma prancha larga, recomendo para heavyweights, pessoas pesadas
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito e a tempo, estou muito contente com a compra e minha filha ainda mais ao ver seu novo traje de neopreno, a cera já a provarei
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C
Nota: 5 em 5
Excelente como sempre!!!
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C
Nota: 5 em 5
Serviço rápido na entrega, e de fácil utilização.
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C
Nota: 5 em 5
Muito contentes com o serviço
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C
Nota: 5 em 5
Fácil e rápido. Como sempre!
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C
Nota: 5 em 5
Como sempre, experiência de compra impecável
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V
Nota: 5 em 5
Tudo bem!
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C
Nota: 5 em 5
Bom site
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C
Nota: 5 em 5
perfeito e profissional
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C
Nota: 5 em 5
Assim gosto muito de navegar nesta página, de tudo, e o produto que comprei chegou muito super rápido e sem danos, se neste, na próxima compra escolherei sua loja online.
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C
Nota: 3 em 5
Fiz o pedido no aplicativo da prancha de surf NSP 6'6 cor turquesa, fiz o pedido na sexta-feira e na terça seguinte o estado do meu pedido não mudava, então decidi ligar para a Mundo Surf e me comentaram que minha prancha não aparecia (depois do tempo decorrido ninguém entra em contato comigo) a solução que me deram foi trocar por um tamanho 6'4 e de cor branca e azul, com o que me conformei aceitando a troca, sendo a prancha que paguei um pouco mais barata não me reembolsaram nem tiveram um detalhe pelas inconveniências causadas. A partir daqui não tive mais problemas e recebi a prancha corretamente
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Antonio e sinto muito pelas inconveniências,
Tivemos um erro de inventário, e a prancha que você pediu não estava em estoque, daí o atraso de 2 dias para detectar o problema, oferecer uma solução e enviar a prancha.
Espero que você esteja desfrutando de sua nova prancha,
Saudações
Sebas
Atendimento ao cliente
Tivemos um erro de inventário, e a prancha que você pediu não estava em estoque, daí o atraso de 2 dias para detectar o problema, oferecer uma solução e enviar a prancha.
Espero que você esteja desfrutando de sua nova prancha,
Saudações
Sebas
Atendimento ao cliente
C
Nota: 5 em 5
Tudo genial, chegou meu kit de prancha muito bem embalado e o atendimento ao cliente é o melhor que tive em anos.
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C
Nota: 5 em 5
Tudo correto ???? pedido em 24 horas estava em casa tudo muito bem embalado, minha única reclamação é que não mandam nada de cortesia por comprar, que é uma estupidez, mas acho que isso alegra os clientes, por tudo o mais tudo correto e muito atenciosos em todo momento, continuarei comprando na Mundo Surf, POR SUPPOSTO qualidade em tudo sem dúvida
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C
Nota: 5 em 5
O produto perfeito, o pacote perfeito, mas a entrega com a empresa GLS muito muito muito mal, paguei pelo serviço de 24h, me disseram que meio perderam o pacote com o correspondente atraso e o recebi mais tarde do que o acordado. Liguei 3 vezes para a empresa que o gerencia e enviei um e-mail, eles ficavam passando a bola de um para o outro e finalmente com o que seria a central nunca me deram resposta alguma. No total, você acaba pagando por um serviço que não prestam. Mas a culpa não é da 'Mundo Surf', mas sim da empresa de entrega 'GLS' com a qual nunca mais farei um pedido.
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C
Nota: 5 em 5
Eficácia, qualidade e empresa nacional.
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C
Nota: 5 em 5
Um serviço rápido, muito atenciosos e simpáticos
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C
Nota: 1 em 5
O serviço da Mundo Surf é muito bom. Mas o serviço de entrega é um desastre, o pior serviço que já tive em 15 anos fazendo compras online pelo mundo. Deveriam mudar de agência, já que a entrega faz parte do serviço.
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Sergio,
Vemos que seu pacote saiu no dia 4 de outubro em direção à Bélgica, foi tentado entregar no dia 8, mas não havia ninguém em casa, e foi finalmente entregue no dia 11 de outubro. Você poderia me dizer qual problema teve com a GLS para que possamos analisá-lo com eles?
Saudações
Sebas
Atendimento ao cliente
Vemos que seu pacote saiu no dia 4 de outubro em direção à Bélgica, foi tentado entregar no dia 8, mas não havia ninguém em casa, e foi finalmente entregue no dia 11 de outubro. Você poderia me dizer qual problema teve com a GLS para que possamos analisá-lo com eles?
Saudações
Sebas
Atendimento ao cliente
C
Nota: 5 em 5
É o único lugar onde encontrei a carteira que procurava, a entrega é rapidíssima
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C
Nota: 5 em 5
TUDO ESTUPENDO, COMO SEMPRE
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C
Nota: 5 em 5
Comprei uma prancha de surf, softech bomber 5.10''. O pacote chegou em ótimas condições e dentro do prazo de entrega. Foi apenas complicado para o meu país (Itália) acompanhar o rastreamento, mas uma vez que chegou na Itália, o correio me contatou e resolvemos.
Recomendado!
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Recomendado!
C
Nota: 5 em 5
Atendimento personalizado e entrega genial!
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C
Nota: 5 em 5
Excelente site, super claro e muito bom serviço
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V
Nota: 5 em 5
5* Tudo estava bom como de costume. Minha loja favorita
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito e entrega super rápida
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C
Nota: 4 em 5
Bom serviço de vendas e atendimento ao cliente.
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C
Nota: 5 em 5
Perfeito, faz seu trabalho à perfeição
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C
Nota: 5 em 5
Genial! Eu encomendei na terça-feira às 13h45 e na quarta-feira às 10h recebo em Portugal!!!!
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A
Nota: 5 em 5
Super produtos, entrega rápida e cuidadosa, recomendo mundo surf ??
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V
Nota: 5 em 5
Envio rápido e um bom preço!
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C
Nota: 5 em 5
Entrega muito rápida!
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C
Nota: 5 em 5
Tudo muito rápido e o pedido muito bem embalado.
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C
Nota: 5 em 5
Tudo correto, rápido e bom atendimento.
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