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C
Nota: 5 em 5
Fantástico
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Mundo-Surf
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 5 258 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja apresenta consistência na qualidade dos produtos e na confiabilidade da entrega, com muitos relatos de itens chegando em perfeitas condições, dentro do prazo e exatamente como anunciados. Os clientes valorizam o atendimento ao cliente, com muitos elogiando o suporte atencioso, a orientação na escolha de materiais e a assistência rápida, deixando claro um serviço profissional e disponível. A experiência de compra é marcada por entregas rápidas, envio eficaz e embalagem cuidadosa em muitos casos, destacando a facilidade de pedir e a repetição de compras satisfeitas. Além disso, clientes mencionam variedade de itens, como pranchas e relógios exclusivos, com feedback positivo sobre a disponibilidade e o funcionamento direto dos produtos ao recebê-los.
Avaliação 1, 3, 4 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 5 em 5
Correu tudo muito bem! Desde a compra no site, ao fato que é incrível, até a entrega que foi super rápida (quando vieram entregar por acaso não estava mas foram super simpáticos ligaram e agendamos para o outro dia! super rápido! muito simpáticos!). Da minha experiência, recomendo!! :) Muito obrigada Mundo-Surf!!
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C
Nota: 5 em 5
Continuem assim que aqui vocês têm um cliente satisfeito!
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C
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e produto conforme descrito. Boa loja!
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C
Nota: 4 em 5
Várias vezes comprei aqui, gosto muito da rápida entrega.
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C
Nota: 5 em 5
Em tempos de pandemia, cumprem um serviço e ofertas excelentes.
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C
Nota: 5 em 5
Voltarei a comprar artigos de surf com vocês.
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C
Nota: 5 em 5
muito bom
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C
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e boa comunicação
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C
Nota: 3 em 5
uma embalagem veio com a tampa quebrada, mas sem mais problemas.
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C
Nota: 5 em 5
Grande variedade de produtos com bons preços. Entrega perfeita no tempo. Tudo perfeito.
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V
Nota: 3 em 5
O suporte ao cliente foi ótimo, mas foi realmente decepcionante quando recebi meu pacote com as nadadeiras. O pacote estava rasgado, as nadadeiras estavam realmente sujas e parecia que eu tinha acabado de comprar algo de segunda mão em vez de um novo par de nadadeiras.
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C
Nota: 5 em 5
muito rápidos !!! 5 estrelas!!
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V
Nota: 5 em 5
Tudo OK. Obrigado!
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V
Nota: 1 em 5
Acabei de enviar em 1 pacote para 6 surfskates. O deck do skate estava arranhado em cada produto. Eu já comentei ao pedir esses produtos para embrulhar em bolha antes de enviar. Mas a equipe simplesmente ignorou.
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Resposta de Mundo-Surf
Oi Nisarat,
Lamentamos o inconveniente, embalamos os 6 surfskates juntos para economizar no custo de envio, pois o envio é caro para a Tailândia. Na próxima vez, separaremos adequadamente cada skate para evitar esse tipo de problema,
Atenciosamente
Sebastian
Lamentamos o inconveniente, embalamos os 6 surfskates juntos para economizar no custo de envio, pois o envio é caro para a Tailândia. Na próxima vez, separaremos adequadamente cada skate para evitar esse tipo de problema,
Atenciosamente
Sebastian
C
Nota: 3 em 5
Muito simpáticos no atendimento. Mas o filtro do site não mostra bem o que realmente há. Além disso, não havia muito em estoque. E por último, demoraram mais dias na entrega. Mal sorte nesta compra
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C
Nota: 1 em 5
Depois de comprar o artigo, alguns dias depois me dizem que o artigo não estava realmente disponível. Propuseram outro modelo que era claramente mais caro. Continuo esperando uma resposta ...
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Giovanni, sinto muito pelos inconvenientes, devido a um erro de inventário, o modelo de luva que você comprou não está disponível. Meu colega Ignacio enviou alternativas por e-mail. Se nenhum dos luvas propostas for conveniente, basta avisá-lo e procederemos com o reembolso. Um abraço e desculpe os transtornos, Sebas
C
Nota: 5 em 5
5*****
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V
Nota: 5 em 5
coisas boas e envio realmente rápido
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C
Nota: 5 em 5
Bom atendimento e entrega rápida e vem bem embalado o que é de agradecer.
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C
Nota: 5 em 5
Muito rápido
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V
Nota: 5 em 5
Perfeito.
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C
Nota: 5 em 5
Muita variedade de produtos e pessoal atencioso, sempre para responder as perguntas que tinha.
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C
Nota: 5 em 5
Muito boa, boa qualidade, falta mais variedade e mais quantidade de produtos.
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V
Nota: 1 em 5
Meu pedido não foi recebido. Você me disse que eu o teria em 2 dias. Eu pedi no dia 24 de janeiro. Já se passaram mais de 2 semanas, e você ainda me cobrou 7,80 pelo envio. Pedi para que a taxa de envio fosse devolvida, e você me ignorou.
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Resposta de Mundo-Surf
Oi Carmen,
você deve receber seu pacote em breve, o pacote está na Ilha dos Açores desde o dia 4. Parece que a alfândega está tornando o processo mais lento. Por favor, encontre abaixo seu link de rastreamento:
https://m.asmred.com/e/543405421/9580-115
Atenciosamente
Sebas
você deve receber seu pacote em breve, o pacote está na Ilha dos Açores desde o dia 4. Parece que a alfândega está tornando o processo mais lento. Por favor, encontre abaixo seu link de rastreamento:
https://m.asmred.com/e/543405421/9580-115
Atenciosamente
Sebas
C
Nota: 5 em 5
Qualidade e preço
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V
Nota: 5 em 5
Chegar à ilha da Reunião rapidamente sem muitas taxas de importação.
Produtos impecáveis.
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Produtos impecáveis.
C
Nota: 5 em 5
Muito bom
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C
Nota: 5 em 5
Rápido e genial
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C
Nota: 5 em 5
Muito amáveis os vendedores, me aconselhando sobre o que me convinha melhor. O envio foi muito rápido e tudo correto. Sobre a tabela ainda não posso opinar! Quando nos deixarem sair da minha comunidade... eu avaliárei??
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C
Nota: 5 em 5
Super rápidos e atenciosos! Adorei
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
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C
Nota: 5 em 5
Tudo correto e rápido. Perfeito!
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C
Nota: 5 em 5
Muito rápidos em todo o processo de compra e entrega. Excelente!
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C
Nota: 5 em 5
Tudo 10, tanto no atendimento quanto na eficiência. Garantia de qualidade sempre.
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C
Nota: 5 em 5
Excelente serviço. Entrega super rápida e de acordo com o esperado. Recomendo fortemente
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito, rápido e sem surpresas.
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C
Nota: 5 em 5
me atenderam perfeitamente tanto na web quanto por telefone
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito!!!!
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A
Nota: 5 em 5
Sempre encontro na MundoSurf artigos difíceis de encontrar (tamanhos especiais raros etc...)
Entrega rápida
Uma boa loja online de referência
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Entrega rápida
Uma boa loja online de referência