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V
Nota: 5 em 5
Adorei o fato de podermos nos comunicar pelo WhatsApp. Muito profissional... com certeza vou pedir mais coisas.
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Avaliações de clientes de Mundo-Surf
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 5 258 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja apresenta consistência na qualidade dos produtos e na confiabilidade da entrega, com muitos relatos de itens chegando em perfeitas condições, dentro do prazo e exatamente como anunciados. Os clientes valorizam o atendimento ao cliente, com muitos elogiando o suporte atencioso, a orientação na escolha de materiais e a assistência rápida, deixando claro um serviço profissional e disponível. A experiência de compra é marcada por entregas rápidas, envio eficaz e embalagem cuidadosa em muitos casos, destacando a facilidade de pedir e a repetição de compras satisfeitas. Além disso, clientes mencionam variedade de itens, como pranchas e relógios exclusivos, com feedback positivo sobre a disponibilidade e o funcionamento direto dos produtos ao recebê-los.
Avaliação 1, 3, 4 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 5 em 5
perfeito
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C
Nota: 5 em 5
Tudo muito bem. Boa atenção e a mercadoria veio bem embalada. Chegou sem danos
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C
Nota: 5 em 5
Entrega rápida Excelente produto
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C
Nota: 1 em 5
Minha opinião no momento é ruim. Faz mais de 10 dias que estou esperando meu pedido, e nem sequer te dão um número de rastreamento para acompanhar seu pacote. No momento não recomendo.
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Miquel,
A entrega do seu pedido está prevista para hoje pela UPS entre 12h00 e 16h00.
Saudações
Sebas
Atendimento ao cliente
A entrega do seu pedido está prevista para hoje pela UPS entre 12h00 e 16h00.
Saudações
Sebas
Atendimento ao cliente
C
Nota: 5 em 5
Sempre genial, obrigado
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
Atendimento excelente
Avaliação traduzida
Atendimento excelente
C
Nota: 4 em 5
Serviço e envios dos melhores que já vi. Atendimento ao cliente muito próximo e gentil.
Recomendo esta loja 100%.
Avaliação traduzida
Recomendo esta loja 100%.
A
Nota: 3 em 5
Já comprei várias vezes nesta plataforma e esta foi a que demorou mais tempo a ser entregue
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C
Nota: 5 em 5
Ótimo! Obrigado
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C
Nota: 5 em 5
Apoio 5*
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C
Nota: 4 em 5
Chegou 1 dia mais tarde do que o esperado, mas de resto tudo perfeito!
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito, a prancha embalada perfeitamente para evitar danos e o restante dos produtos perfeitos!! O envio rápido.
Tudo perfeito!
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Tudo perfeito!
C
Nota: 4 em 5
Tudo bem, envio rápido e sem problemas
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C
Nota: 5 em 5
tudo bem. muito amigável e eficiente
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C
Nota: 5 em 5
Muito bem, rápido e chegou em perfeitas condições
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C
Nota: 5 em 5
Tudo correto e rápido.
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C
Nota: 5 em 5
ENVIO RÁPIDO E QUALIDADE EM SEUS PRODUTOS
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V
Nota: 5 em 5
Atendimento ao cliente brilhante - obrigado
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C
Nota: 5 em 5
Muito bom serviço.
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C
Nota: 5 em 5
Muito bom
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V
Nota: 5 em 5
Entrega perfeita e produto perfeito. Eu passei meio dia na web para encontrar essas luvas devido ao estoque muito baixo na Europa.
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C
Nota: 1 em 5
A GLS não entregou o pedido no prazo previsto e não pudemos entregá-lo no dia de Reis
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Esther,
De fato, entregaram no dia 7 em vez do dia 5 como previsto. Desculpe pelo transtorno,
Saudações
Sebas
De fato, entregaram no dia 7 em vez do dia 5 como previsto. Desculpe pelo transtorno,
Saudações
Sebas
C
Nota: 5 em 5
Excelente até o momento.
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C
Nota: 5 em 5
Linda!
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C
Nota: 5 em 5
Muito rápido! Produtos impecáveis!! Obrigado!
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C
Nota: 5 em 5
Serviram no tempo e forma. A informação sobre o pedido e o envio foi genial.
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C
Nota: 5 em 5
Sem nenhum problema. Envio perfeito e sempre informado. Um 10.
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C
Nota: 5 em 5
Preços bons, envio muito rápido. Totalmente recomendável
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C
Nota: 4 em 5
A fabricação da prancha levou bem mais tempo do que o indicado no site, mas a prancha ficou boa
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C
Nota: 5 em 5
Facilidade de compra, com grande possibilidade de escolha na plataforma e entrega super rápida.
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
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C
Nota: 1 em 5
Até hoje não recebi meu pacote e comprei para presentear no Dia de Reis, depois de falar duas vezes me atenderam de forma muito gentil, supostamente a culpa é da empresa de transporte, mas meu pedido não chegou.
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Maria,
Sinto muito pelo atraso, fizemos tudo o que foi possível com a empresa de transporte, mas eles não conseguiram entregar seu pacote até 11 de janeiro.
Saudações,
Sebas
Atendimento ao cliente
Sinto muito pelo atraso, fizemos tudo o que foi possível com a empresa de transporte, mas eles não conseguiram entregar seu pacote até 11 de janeiro.
Saudações,
Sebas
Atendimento ao cliente
C
Nota: 5 em 5
O pedido chegou a tempo, bem embalado. Nenhum problema com Mundo surf. E o artigo é de boa qualidade, exatamente o que eu procurava
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C
Nota: 4 em 5
A navegação é muito intuitiva e o atendimento ao cliente é impecável.
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C
Nota: 4 em 5
Genial, eu daria um muito bom, se me tivessem enviado o número de rastreamento do pacote, sem precisar pedir. Mas o resto foi ótimo.
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C
Nota: 5 em 5
Me atenderam perfeitamente pelo chat, me assessorando e respondendo a todas as minhas dúvidas.
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C
Nota: 5 em 5
Altamente recomendáveis. Rápido, sérios e super cordiais.
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C
Nota: 5 em 5
Serviço muito rápido.
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito, como sempre
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