A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
A loja é boa, pagar 3 vezes o valor para a empresa de cobrança... Um bando de ladrões.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Manuel e obrigado pelo seu pedido.
O método de pagamento selecionado no seu pedido é "surfe primeiro e pague depois". Este é um método de pagamento onde o pagamento é realizado 7 dias após a realização do pedido.
A empresa Sequra te enviou um aviso por e-mail para tramitar o pagamento no dia certo, mas você não chegou a fazer. Portanto, ao não fazer o pagamento, a Sequra adiciona uma comissão por inadimplência.
Também informo que isso não depende de nós, mas sim da Sequra que se encarrega de tramitar os recebimentos.
Esperamos que você entenda. Um abraço e estamos à sua disposição.
A
ANA BELEN C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/09/2024
Atendimento fantástico na loja física e facilidade de compra também online. Se você ligar por telefone, também te orientam muito bem.
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M
Mario D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/09/2024
Processamento sem problemas, ótimo produto
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E
Elias V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2024
tudo correu bem, com certeza farei novamente. Envio para a Alemanha em poucos dias.
Avaliação traduzida
V
vincent F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/09/2024
Entrega rápida e conforme! Ras impecável
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A
Albert C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/09/2024
Muito bom serviço, acompanhamento o tempo todo e envio rápido.
Avaliação traduzida
M
Myriam G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/09/2024
Perfeito!
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J
Juan Carmelo P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/09/2024
Meu pedido chegou em perfeitas condições, a única coisa é que demorou cerca de 10 dias para chegar a Las Palmas.
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S
Silvio F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2024
Tudo genial, bom atendimento e envio rápido.
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C
Carlos G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/09/2024
Estupendo, 100% recomendável.
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G
Gabriele B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/09/2024
Top
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A
Ana B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/08/2024
Era a primeira vez que fazia uma compra na Mundo -Surf e estou encantada. Rápido, um preço ótimo, o artigo de primeira. Adorei a simpatia do atendimento e o compromisso com meu pedido desde que o realizei até a entrega completa. Grande atenção ao transporte adequado da minha compra e um toque pessoal em todo o processo. Sem dúvida repetirei!
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H
Hugo B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/09/2024
Tudo perfeito e gestão eficiente. 100% seguro !!!!
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J
Josu B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/09/2024
Ainda estou esperando meu pedido…
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Josu e obrigado pelo seu pedido.
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Houve vários problemas de etiqueta que foram gerenciados pelos Correios enquanto passava de uma agência para outra, por isso não conseguiam saber onde estava seu pacote.
Depois de vários dias reclamando, conseguimos encontrar e que te entregassem no dia 25 de Setembro.
Esperamos que você aproveite!
Um abraço. Ignacio do atendimento ao cliente.
F
Fernando M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/09/2024
Tudo perfeito.
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D
Daniel S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/09/2024
Perfeito
Avaliação traduzida
R
Rodrigo B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2024
excelente
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G
Gonçalo B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/09/2024
Rápido e eficaz. Excelente equipe.
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P
Pablo B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/09/2024
Produtos muito bons, excelente qualidade e atendimento. Recomendo 100%.
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W
Walter H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/09/2024
tudo bem
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S
Stéphane R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/09/2024
Muito bem.
Avaliação traduzida
M
Miguel E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/09/2024
Tudo bem. Já fiz muitas compras e nada de ruim a dizer.
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S
Silvestre G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/08/2024
Problemas de entrega com a GLS, mas todos foram disponíveis. Bodyboard perfeito Leash. Tudo o que eu comprei. Ótimo. Eu teria preferido. O plugue. Diretamente feito. deles. Em compensação, pessoal. Atentos às suas necessidades. Top
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I
Ingemar G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/09/2024
Tudo perfeito.
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R
Rui S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2024
Bom apoio às dificuldades sentidas com o pagamento da encomenda. Produtos correspondem às características anunciadas. Tempo de entrega rápido.
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C
Charly V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2024
No topo
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I
Ivan M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/09/2024
Entrega rápida, bem embalado e material de qualidade para reparar.
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J
Juliana M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/09/2024
ótimo serviço, tudo ok, obrigado!
Avaliação traduzida
J
Juan P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2024
Muito bom serviço. Para repetir
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N
Nicolas L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/09/2024
Tudo correto e muito satisfeito.
Avaliação traduzida
P
Pilar P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2024
Tudo muito bem.
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R
Rodolphe A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/09/2024
Olá Mundo-Surf, seu serviço foi rápido. Agradeço; Até breve!
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G
GIANLUCA S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/09/2024
Rápido e confiável
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T
Tim K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/09/2024
eles tinham uma ótima oferta para minha prancha e o pacote chegou rápido e seguro. compraria novamente :D
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F
federico F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2024
Tudo perfeito
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E
Esther R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2024
Entrega muito rápida e produto perfeito para meus SUP
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J
José Luis H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/08/2024
Muito boa atenção.
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M
Mikel I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/08/2024
Não recebi nada. Meu pedido foi devolvido. O que posso fazer? Não me devolveram o dinheiro
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Mikel e obrigado pelo seu pedido. Seu pedido foi enviado para a Parcel Shop. Uma vez lá, decepcionado, voltou para nossas instalações porque ninguém o recolheu a tempo.
Nós o reenviamos e nos confirmam que desta vez sim o recolheram.
Esperamos que tudo esteja correto.
Um abraço, Ignacio.
J
juan P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/09/2024
Tudo correto!
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A
Alberto B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2024
Excelente serviço
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