A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Ótimo serviço, entrega super rápida e chat um a um com os clientes. Quando você está comprando online, especialmente quando está procurando produtos mais técnicos, é ótimo ter um chat onde você pode colocar suas dúvidas e depois receber mensagens (no whatsapp) de uma pessoa real que irá ajudá-lo na sua compra. Por tudo isso, pelo menos para mim, Mundo Surf é uma das melhores lojas de surf online.
Grande empresa com o melhor serviço. Tudo a 100%. Obrigado!
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A
Aurélien L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/02/2024
Entrega realmente rápida e contato impecável. Muito obrigado.
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D
Daniel rodrigo H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/02/2024
Dabuten!
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L
Luis Miguel C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/02/2024
Tudo genial
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P
pierre L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/02/2024
muito rápido, super eficiente
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A
Andrea B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/02/2024
Muito satisfeito!
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L
Ludger M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/01/2024
A entrega levou 14 dias, mas o produto é muito bom.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Ludger, muito obrigado pelo seu pedido. Seu pedido foi atrasado devido a um erro no link de envio para o seu endereço, pedimos desculpas por isso. No entanto, estamos felizes que tudo chegou bem.
Muito obrigado e estamos ansiosos pela sua próxima compra!
Atenciosamente, Ignacio do atendimento ao cliente.
M
MANUEL A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/01/2024
Todo o pedido sem nenhum problema, perfeitamente embalado e chegou em 24 hrs. Um prazer comprar assim.
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C
cecile L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/01/2024
Tudo é perfeito! Bolsa de muito boa qualidade.
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G
Gisele Cristina G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/02/2024
A página funciona super bem. É possível tirar dúvidas com o assistente virtual. O envio foi rápido. Confiável.
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A
Alfonso C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/02/2024
Fácil e rápido
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A
Aurore S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/02/2024
Envio conforme e muito rápido!
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J
Joao R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/02/2024
Tudo ok, muito rápido todo o processo e entrega.
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J
Jean-Baptiste E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/01/2024
A entrega ocorreu bem, mas a corda é muito curta
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I
Ignacio G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2024
Tudo genial
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J
Jorge Juan R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2024
Envio muito rápido, profissional e de acordo com a imagem do site. Recomendado.
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R
Ricardo G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/02/2024
Tudo perfeito!
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E
Eric B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2024
A tempo e em bom estado
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M
Marie-Christine W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2024
Muito bom
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A
Andrés F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/01/2024
Atendimento fenomenal
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I
Ignasi D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2024
O pedido chegou rápido e bem protegido
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A
Ana M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2024
Serviço muito eficiente
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E
Emmanuel F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2024
Produto top, entrega rápida!
Avaliação traduzida
E
Erwann L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2024
Tudo correu bem, a entrega foi perfeita
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A
Antonio luis P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2024
Seriedade e rapidez
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A
Alexis B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2024
Perfeito
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S
Santiago I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2024
Envio correto e rápido
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I
ian P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2024
perfeito
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T
Tiago R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2024
5 estrelas, fiz o pedido na terça e recebi na quarta!! TOP
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O
Oriol M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2024
perfeito
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J
JUAN ANTONIO V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2024
Tudo perfeito, muito obrigado
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J
Jeremuah M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2023
o envio é rápido, mas o pedido enviado estava faltando uma peça. Pode ter sido contado incorretamente.
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S
Sylvia K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2023
A compra foi fácil e atenderam minhas dúvidas e necessidades. Obrigado!
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F
Fabrizio M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2023
Equipe super profissional, entrega rápida. Estou muito feliz
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I
Israel M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2024
Ok
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B
bruno V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/01/2024
O serviço de entrega em casa foi uma porcaria, demoraram 2 dias a mais do que o esperado, deveria chegar no dia 10 e chegou no dia 12 de janeiro e o grip veio arranhado
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Bruno e obrigado pelo seu pedido. Você tem razão e pedimos desculpas pelo atraso de 48h na entrega do seu pedido.
Parece que o acompanhamento detalha que houve uma quebra na van de entrega, mas isso não é desculpa.
Para o seu próximo pedido, chegará a tempo, você verá! :)
Um abraço.
Ignacio do atendimento ao cliente.
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