Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 1, 4 e 5 estrelas

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F
Fabio L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/02/2022
Entrega rápida e artigo em perfeitas condições!
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M
MIGUEL H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/02/2022
Tudo em perfeito estado e muito pontuais. Se o produto está em estoque, é uma maravilha.
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J
Jacobo H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/02/2022
Muito bom atendimento ao cliente. Entrega muito rápida.
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J
Joana P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/02/2022
muito rápido e qualidade
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M
Marco R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/02/2022
Eu pedi uma bolsa de surf que nunca chegou.
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Marco, Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido, não é normal que demore tantos dias para realizar a entrega. Falamos com a empresa de transporte e eles confirmaram que seu pedido está a caminho. Espero que você goste da sua capa para surf. Te desejo o melhor, Laura
A
antonio D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/02/2022
Super rápidos na entrega, ótima comunicação e facilidades na devolução e troca. Obrigado Ignacio por tudo.
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A
atanausu S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/02/2022
Lamentável, não voltarei a comprar após minha má experiência e não recomendo a ninguém. Não dão soluções.
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Resposta de Mundo-Surf
Boa tarde Batista, lamentamos que você tenha tido uma má experiência ao comprar conosco. Enviamos a prancha que você comprou, ou seja, uma JS Monsta Box HyFi easy rider de 6'2. Como você pode ver no catálogo oficial da JS que enviamos por e-mail, só existe um modelo de Monsta Box. Não existe um modelo 2020 e outro não 2020. Mesmo assim, se esta prancha de surf não for do seu agrado, você pode devolvê-la sem problema, estaremos felizes em ajudá-lo a escolher outra em seu lugar ou, se preferir, faremos o reembolso. Um abraço, Sebastian.
C
CARLA M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/01/2022
Adoramos! Pedido super rápido e o pacote fantástico.
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S
SARA G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/02/2022
Super fácil para encontrar o produto, excelente descrição e genial o tema de tamanhos
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B
baldassare B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/02/2022
Tudo perfeito. Capa muito boa e elástica. conselho a todos, um produto de qualidade, comparado com os outros que tenho, este é muito bom.
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E
enrico maria F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/02/2022
tudo ok
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I
IGNACIO P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/02/2022
Tudo estupendo. Cumpriram prazos de entrega, o site muito completo e intuitivo, e o traje de surf perfeito.
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D
Daniel M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/02/2022
O envio para Canárias foi muito rápido, em 3 dias, isso sim, fiz uma compra de 330 euros, mais os 24 de envio e não me avisaram que tinha que pagar 35 euros de alfândega. Me disseram nos correios de surpresa, já que se o valor do que vai ser enviado supera os 150 euros me cobram DUA.
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C
Carmen C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/01/2022
Rápidos na entrega e veracidade no produto.
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G
gael P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/01/2022
Muito bem
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C
claudio C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/01/2022
Sou do Chile e chegou nos dias que se programou o envio. Excelente serviço e muito recomendável. Sérios na sua gestão.
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A
angel F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/02/2022
Tudo perfeito e a atenção genial
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M
MANUEL C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/01/2022
Ampla variedade de todo tipo de material de ponta
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M
Maria Luisa C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/01/2022
Chegou rapidíssimo e em muito boas condições.
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S
Santiago A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/01/2022
Não chegaram nenhum dos dois pedidos, isso é incrível
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Santiago, Lamentamos muito que ainda não tenha recebido seus pedidos. Algum dos pedidos para Canárias está sofrendo um grande atraso, pois a alfândega os está retendo por um tempo, e não sabemos a que se deve. Meu colega Ignacio fala com eles todos os dias tentando resolver o problema. Esperamos que se resolva logo e você possa recebê-los o mais rápido possível e aproveitá-los. Um abraço, Laura
L
Luiz Francisco S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/01/2022
Muito tempo para a entrega
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Luiz, Sinto muito pelo atraso na entrega do seu pedido, acabei de falar com a agência de transporte e eles me disseram que está em entrega hoje. Espero que você aproveite seus produtos. Atenciosamente Laura
G
Gabriel G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2022
Tudo perfeito. Envio rápido.
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S
Sagrario A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/01/2022
Entrega rápida e produto perfeito
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M
Margarita M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2022
Informação atualizada, bom preço, boa descrição do produto e cumprem os prazos de entrega
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S
Solene R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2022
Perfeito
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B
Brian P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2022
Um processo simples para escolher as coisas que precisei. Os artigos foram recebidos rápidos e bem embalados.
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M
Mark W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2022
Tudo perfeito, envio rápido e eficaz. 100% recomendável.
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J
Josep B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/01/2022
Pontual! mas o pacote veio danificado e pouco protegido. O conteúdo em bom estado.
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R
RODRIGO G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2022
O pedido chegou rápido e sem problema. Muitas empresas colocam problemas para enviar para Canárias, assim que agradecemos quando não é assim.
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P
Philippe A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2022
Sério e prazo respeitado
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S
Stefan W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2022
Muito satisfeito. Envio rápido para as Ilhas Canárias.
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J
juan pedro M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2022
Muito boa
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G
Gil F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/01/2022
Rápido e seguro na compra, prancha science style incrível. O serviço de entrega é péssimo, deviam mudar isso!
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J
Juan Manuel J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/01/2022
tudo correto
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D
Daniela L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2022
Impecável!
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M
Manuela P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/12/2021
O pedido chegou na data indicada, apesar de ser feriados e de muito volume de trabalho. Veio perfeitamente protegido ??
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M
Maria Paula T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/01/2022
Linda
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M
Marcos G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2022
Genial....!!!!
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L
Luis M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2022
Muito boa, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!!
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D
Davide M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2022
Muito profissional, rápido e perfeito! Rápido para responder se você tiver alguma dúvida. Eu recomendo! Obrigado!!
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