A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Ficamos satisfeitos que você tenha percebido profissionalismo em nossa loja de surf, bodyboard e skate. Sempre buscamos oferecer o melhor serviço aos nossos clientes.
Ignacio do atendimento ao cliente
B
Berta M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2025
Muito rápido e tudo bem
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Que bom que seu pedido chegou rápido e em bom estado. Obrigado por confiar em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
O
Octavio G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2026
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Tudo foi gerenciado sem problemas. Ficamos felizes que sua experiência em nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido perfeita.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
ruben H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2026
Muito boa assessoria e excelente atendimento
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário, Rubén. Ficamos felizes que o aconselhamento e a atenção que você recebeu em nossa loja de surf, bodyboard e skate tenham sido satisfatórios.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
Michal C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2025
tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Encantados que tudo tenha estado perfeito com seu pedido em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
A
Ane T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2025
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes em saber que tudo saiu como você esperava com sua compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
S
Stefano F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/12/2025
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Feliz em saber que tudo correu perfeitamente com seu pedido em nossa boutique de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
C
Cynthia F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2025
Muito rápidos na entrega!!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Perfeito, nos alegra que seu pedido tenha chegado tão rápido da nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
María Eulalia R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Preços competitivos e entrega rápida
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que você valorize os preços competitivos de nossa loja de surf, bodyboard e skate. Obrigado por confiar em nós.
Ignacio do atendimento ao cliente
S
Sonia P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/12/2025
Qualidade excelente, encontrei um casaco 80€ mais barato que em outros lugares, envio super rápido e chegou em perfeito estado, muito contente, voltarei a comprar sem dúvida
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Que bom que você encontrou seu casaco a um preço tão bom e que o envio chegou rápido e em perfeito estado. Adoramos saber que você voltará a comprar em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
E
Encarni S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2025
Tudo muito bem e rápido, exatamente o que pedi!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Encantados que tudo tenha chegado rápido e exatamente como você queria, Encarni. Obrigado por confiar em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
D
David N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/09/2025
Não recebi um dos artigos encomendados. O suporte ao cliente não reage. Não recomendo.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá, lamentamos que um artigo em seu pedido esteja faltando.
Verificamos o artigo faltante, a toalha, e já iniciamos o processo de reembolso para você.
Muito obrigado pela sua paciência, e esperamos poder oferecer um serviço tranquilo em futuros pedidos.
L
Luka S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Eu pedi luvas de neoprene e levou 2 semanas, talvez mais, para chegar. No final, eu tive que ir embora, então ainda não recebi o pacote. Geralmente, quando eu faço um pedido pela internet, leva 5 dias úteis.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Oi Luka e obrigado pelo seu pedido.
Obrigado pelo seu feedback.
Gostaríamos de esclarecer que a data estimada de entrega para o seu pedido era entre segunda-feira, 15 de dezembro e quinta-feira, 18 de dezembro, que é indicada no momento da compra com base no endereço de entrega fornecido. De fato, seu pedido foi entregue em 18 de dezembro.
Lamentamos, no entanto, se a entrega foi mais tarde do que você esperava e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Ignacio, Atendimento ao Cliente.
A
Ana C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/12/2025
Processo fácil e entrega rápida
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que sua compra tenha sido gerenciada sem complicações e que a entrega tenha sido ágil. Obrigado por escolher nossa loja de surf, bodyboard e skate Ana.
Ignacio do atendimento ao cliente
E
Elena G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/12/2025
Muito satisfeito com a compra e a entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu comentário, Elena! Ficamos muito felizes em saber que você está muito satisfeito tanto com sua compra quanto com a entrega do pedido. Em www.mundo-surf.com trabalhamos para oferecer o melhor serviço do setor, com mais de 5000 produtos em estoque real em nosso próprio armazém para que você desfrute de seu material de surf, bodyboard ou skate o mais rápido possível.
Ignacio, responsável pelo atendimento ao cliente da MundoSurf
J
Juan N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2025
Tudo correto e no tempo esperado,
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu comentário, Juan! Ficamos muito felizes em saber que todo o processo foi correto e que você recebeu seu pedido no tempo esperado. Em www.mundo-surf.com nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e rapidez, contando com mais de 5000 produtos em estoque real em nosso próprio armazém.
Ignacio, responsável pelo atendimento ao cliente da MundoSurf
G
Gabriel L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/11/2025
Tudo correto. Voltaria a adquirir nesta loja. Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu comentário, Gabriel! Ficamos muito felizes em saber que tudo correu corretamente e que você voltaria a confiar em nós para suas compras. Trabalhamos para oferecer o melhor serviço do setor e contar com mais de 5000 produtos em estoque em www.mundo-surf.com para que você sempre encontre o que precisa.
Ignacio, responsável pelo atendimento ao cliente da MundoSurf
S
Stefan J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2025
Entrega rápida, impecável e pontual - a notificação de envio e entrega habitual não chegou, foi uma entrega surpresa. De resto, tudo perfeito.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu feedback. Bom ouvir que a entrega chegou rápida, impecável e pontual. Uma pena que as notificações de envio e entrega habituais não tenham chegado - esperamos que a surpresa tenha sido positiva. De qualquer forma, ficamos felizes que tudo foi perfeito.
Ignacio do atendimento ao cliente
L
Luis M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/12/2025
Muito recomendável
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pela sua recomendação, Luis! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Trabalhamos para oferecer o melhor serviço do setor e manter mais de 5000 produtos em estoque em www.mundo-surf.com para que você sempre encontre o que precisa.
Ignacio, responsável pelo atendimento ao cliente da MundoSurf
P
Pierre S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/12/2025
Entregue a tempo
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Perfeito, feliz que seu pedido tenha sido entregue a tempo desde nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
D
David C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/12/2025
Tudo correto, uma das melhores marcas de resina, seguindo as diretrizes dos especialistas do mundo-surf, o acabamento é praticamente profissional. Devo dizer que a cura UV sem catalisador, no meu caso, foi uma acerto, você pode trabalhar com ela sem pressa e colocá-la ao sol para curar o reparo.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu comentário, Juan! É um prazer saber que os conselhos da nossa equipe técnica foram de grande ajuda para alcançar esse acabamento profissional com a resina UV. Esta resina é, sem dúvida, uma das favoritas em www.mundo-surf.com pela comodidade que oferece ao permitir trabalhar com calma antes de expô-la ao sol. Ficamos felizes que você esteja satisfeito com o resultado e com nosso serviço.
Ignacio, responsável pelo atendimento ao cliente da MundoSurf
M
Marco H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/11/2025
entrega dos equipamentos bem embalados, sem qualquer marca de acidentes, excelente serviço!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu comentário Marco! É um prazer saber que os seus produtos chegaram em perfeitas condições e que ficou satisfeito com o nosso serviço. Trabalhamos arduamente para garantir que cada encomenda seja processada com o máximo profissionalismo em www.mundo-surf.com, onde dispomos de mais de 5000 produtos em stock.
Ignacio, responsável de atenção ao cliente de MundoSurf
J
joelle C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2025
Super, muito satisfeita. Eu recomendo.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Fico feliz em saber que você está muito satisfeita e obrigado pela sua recomendação. Esperamos vê-la em breve em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
jacky V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Pedido recebido dentro dos prazos anunciados. Produto muito bem embalado para a entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu retorno. Estamos felizes que seu pedido tenha chegado dentro dos prazos anunciados e que o produto tenha sido bem embalado para a entrega em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
A
Agustín O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/12/2025
Tudo chegou rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Pedido recebido sem demora, como você esperava. Obrigado por confiar em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
JOELLE D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/12/2025
Fico feliz em saber que seu amigo ficou muito satisfeito. Obrigado por escolher nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Fico feliz em saber que seu amigo ficou muito satisfeito. Obrigado por escolher nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Janusz M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/12/2025
Perfeito, obrigado pelo seu retorno Janusz. Feliz que tudo tenha corrido bem com seu pedido em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Foi para um amigo muito satisfatório
F
FRANCOIS B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/12/2025
Obrigado pelo seu retorno Francois. Estamos felizes que o serviço tenha atendido suas expectativas em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Tudo perfeito.
I
Ildefonso M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/12/2025
Tudo perfeito, super rápido, recomendável 100%.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Genial que tudo tenha ido perfeito e tão rápido Ildefonso. Obrigado por recomendar nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
D
dimitrios K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ótimo saber que tudo correu perfeitamente com seu pedido da nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do Atendimento ao Cliente
A
Alejandro G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2025
O produto adquirido é fantástico. Não tanto a entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Alejandro. Ficamos felizes que você esteja contente com o produto, e anotamos sua experiência com a entrega para melhorar. Em nossa loja de surf, bodyboard e skate sempre buscamos que todo o processo seja satisfatório.
Ignacio do atendimento ao cliente
C
Carmen María J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/12/2025
Rapidez na entrega e o produto é exatamente como aparecia nas imagens do site
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que a entrega tenha sido rápida e que o produto atenda ao que mostravam as imagens em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
Michael P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2025
Tudo perfeito, rápido e transparente
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Que bom saber que tudo foi perfeito, rápido e transparente com sua compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
S
Saioa O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2025
Muito obrigado equipe!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos muito felizes em receber sua mensagem Saioa. Obrigado por confiar em nossa equipe da loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
V
Valeria M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/12/2025
Comprei uma mochila e ela chegou dentro do prazo estabelecido. Loja top, recomendo
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Perfeito, estamos felizes que a mochila tenha chegado dentro do prazo previsto. Obrigado por recomendar nossa boutique de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
C
Chantal O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2025
Obrigado pela sua mensagem Chantal. Toda a equipe se esforça para oferecer um trabalho sério e cuidadoso em cada pedido. Até a próxima em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
muito bom serviço
G
Georgina L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/12/2025
Não coloco menos porque não posso, recebi um produto de muito má qualidade e de outra cor, e me dizem que é o que tem, que se eu quiser devolver, os custos da devolução vão ser por minha conta, vergonhoso, nunca mais penso em comprar aqui. Não recomendo de forma alguma
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Georgina.
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido satisfatória e sentimos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Queremos esclarecer que tanto o material quanto a cor do artigo estão corretamente indicados na ficha do produto em nosso site. No caso concreto da cor preta, a tonalidade pode variar ligeiramente dependendo da luz e do dispositivo a partir do qual as imagens são visualizadas, algo habitual em fotografia de produto.
De maneira alguma é nosso estilo ou nossa forma de trabalhar dizer "é o que há". O que fizemos foi oferecer, da maneira mais clara e correta possível, a opção de realizar a devolução, explicando o procedimento de acordo com nossa política de devoluções, que se aplica igualmente a todos os clientes.
Sentimos se o produto não foi do seu agrado e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Esperamos que a informação tenha ficado clara e que a situação esteja corretamente resolvida.
Um abraço.
Ignacio do atendimento ao cliente.
C
Cruz P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2025
Genial
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Que bom saber que tudo foi ótimo com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
E
Elena G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2025
Eficazes e bom aconselhamento
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que você tenha recebido um aconselhamento útil e um serviço eficaz em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
A
Andre M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2025
Boas respostas a e-mails e perguntas, entrega rápida da Espanha para a Alemanha (3 dias).
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes que os tempos de resposta a e-mails e perguntas foram rápidos e que a entrega da Espanha para a Alemanha chegou em apenas 3 dias.
Ignacio do atendimento ao cliente
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