Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 1, 4 e 5 estrelas

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V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/01/2021
Atendimento ao cliente brilhante - obrigado
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2020
Muito bom serviço.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/11/2020
Muito bom
Avaliação traduzida
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/01/2021
Entrega perfeita e produto perfeito. Eu passei meio dia na web para encontrar essas luvas devido ao estoque muito baixo na Europa.
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C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/01/2021
A GLS não entregou o pedido no prazo previsto e não pudemos entregá-lo no dia de Reis
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Esther,
De fato, entregaram no dia 7 em vez do dia 5 como previsto. Desculpe pelo transtorno,
Saudações
Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2021
Excelente até o momento.
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C
Compratore verificato
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2020
Linda!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2021
Muito rápido! Produtos impecáveis!! Obrigado!
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/01/2021
Serviram no tempo e forma. A informação sobre o pedido e o envio foi genial.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/01/2021
Sem nenhum problema. Envio perfeito e sempre informado. Um 10.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/12/2020
Preços bons, envio muito rápido. Totalmente recomendável
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/10/2020
A fabricação da prancha levou bem mais tempo do que o indicado no site, mas a prancha ficou boa
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2020
Facilidade de compra, com grande possibilidade de escolha na plataforma e entrega super rápida.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2020
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/12/2020
Até hoje não recebi meu pacote e comprei para presentear no Dia de Reis, depois de falar duas vezes me atenderam de forma muito gentil, supostamente a culpa é da empresa de transporte, mas meu pedido não chegou.
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Maria,
Sinto muito pelo atraso, fizemos tudo o que foi possível com a empresa de transporte, mas eles não conseguiram entregar seu pacote até 11 de janeiro.
Saudações,
Sebas
Atendimento ao cliente
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2020
O pedido chegou a tempo, bem embalado. Nenhum problema com Mundo surf. E o artigo é de boa qualidade, exatamente o que eu procurava
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2020
A navegação é muito intuitiva e o atendimento ao cliente é impecável.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/12/2020
Genial, eu daria um muito bom, se me tivessem enviado o número de rastreamento do pacote, sem precisar pedir. Mas o resto foi ótimo.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2020
Me atenderam perfeitamente pelo chat, me assessorando e respondendo a todas as minhas dúvidas.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2020
Altamente recomendáveis. Rápido, sérios e super cordiais.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2020
Serviço muito rápido.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/12/2020
Tudo perfeito, como sempre
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2020
Muito bom serviço. Nenhum aspecto negativo a ressaltar
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/12/2020
Tudo perfeito. O produto é o solicitado, chegou a tempo e me mantiveram informada o tempo todo sobre o estado do meu pedido de uma forma muito especial. Sem dúvida, voltarei a repetir.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2020
Comprei uma prancha de surf entre outras coisas. Chegaram em 48 horas e em perfeito estado. A prancha de surf muito bem embalada e protegida. Tive que devolver umas sapatilhas e nenhum problema no reembolso. Voltarei a comprar com certeza.
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C
Compratore verificato
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/12/2020
Ótimo serviço. Único ponto negativo é que a embalagem poderia ser definitivamente mais protetora. No mais, tudo ok!
Avaliação traduzida
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2020
4
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2020
Qualidade Preço excelente
E muito bom atendimento pessoal
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/12/2020
Ainda não recebi o skate e estou esperando há um mês.
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Resposta de Mundo-Surf
Bom dia Arturo,
GLS nos informa que não pode entregar seu pacote porque o endereço está incompleto, e não conseguimos contatar você por telefone. Por favor, envie o endereço correto para [email protected] para que possamos resolver a ocorrência.
Saudações
Sebas
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/12/2020
perfeito
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/12/2020
Tudo muito bem, exceto um dos itens que não chegou, o pedido demorou apenas seis dias para chegar a mim nas Canárias, mesmo em datas natalinas. O único porém foi o esquecimento de um dos artigos que não chegou.
Avaliação traduzida
C
Compratore verificato
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/12/2020
Equipe muito disponível para qualquer informação, pedido chegou em pouco tempo apesar de estarmos durante as festas! E obviamente artigo perfeito!
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2020
tudo ok
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2020
Qualidade e rapidez ?????
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2020
Tudo bem.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2020
Estão muito atualizados com o que têm em estoque, preparam os envios rápido.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2020
Tive um pequeno problema com o transportador e a atenção foi excelente, no final foi resolvido, mas me senti apoiado o tempo todo.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2020
Rapidez e profissionalismo
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2020
Sempre cinco estrelas! Depois de muito tempo, sempre cinco estrelas! Obrigado!
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2020
Muito bem e muito rápido
Avaliação traduzida
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