A loja apresenta consistência na qualidade dos produtos e na confiabilidade da entrega, com muitos relatos de itens chegando em perfeitas condições, dentro do prazo e exatamente como anunciados. Os clientes valorizam o atendimento ao cliente, com muitos elogiando o suporte atencioso, a orientação na escolha de materiais e a assistência rápida, deixando claro um serviço profissional e disponível. A experiência de compra é marcada por entregas rápidas, envio eficaz e embalagem cuidadosa em muitos casos, destacando a facilidade de pedir e a repetição de compras satisfeitas. Além disso, clientes mencionam variedade de itens, como pranchas e relógios exclusivos, com feedback positivo sobre a disponibilidade e o funcionamento direto dos produtos ao recebê-los.
Muito obrigado, Luca!
Estamos felizes que os prazos tenham sido respeitados e que o produto tenha sido perfeito. Na Mundo Surf, trabalhamos sempre para oferecer o melhor serviço.
F
Fernando A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/02/2026
Muito profissionais, amáveis e um estabelecimento com grande variedade de produtos.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado, Fernando!
Ficamos felizes que você valorize que somos profissionais e amáveis, e que nossa grande variedade de produtos tenha sido do seu agrado. Na Mundo Surf, trabalhamos para que você sempre encontre o que precisa.
Esperamos você em breve!
G
Gérard M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2026
Estou muito satisfeito. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado, Gérard!
Estamos felizes que sua experiência com a Mundo Surf tenha sido positiva.
V
Vincent D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/12/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Vincent,
Muito obrigado pela sua avaliação positiva e pela nota de 5/5! Estamos felizes que você aprecie nosso site "Mundo-Surf". Não hesite em voltar a nos visitar, sua satisfação é nossa prioridade!
P
Pep B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/02/2026
bem, dentro do horário que coloquei no pedido
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu comentário, Pep!
Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou dentro do horário que você indicou. Na Mundo Surf, sempre tentamos que tudo chegue pontualmente e sem complicações.
Esperamos você em breve!
A
Arkaitz A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/02/2026
Super rápidos, na verdade fiz uma modificação no pedido e mesmo assim o recebi em 24h.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu comentário Arkaitz!
Ficamos felizes em saber que tudo foi super rápido e que, mesmo após a modificação do seu pedido, você o recebeu em 24h. Na Mundo Surf, sempre tentamos que sua experiência seja ágil e sem complicações.
Esperamos você em breve!
D
David G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/02/2026
Ótimo serviço, ótimos produtos. Costumo pedir resina UV com essas pessoas. Agora a resina vem em recipientes fáceis de despejar. Adoro.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pela sua avaliação!
Estamos muito felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço e produtos, e que seus pedidos habituais de resina UV agora estão ainda mais fáceis com os recipientes de fácil despejo. Pequenas melhorias como essa fazem uma grande diferença, e adoramos saber que isso melhora sua experiência.
Obrigado por confiar na Mundo Surf!
R
Rich T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/01/2026
Muito rápido e excelente preço
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado Rich!
Estamos felizes que você tenha achado nosso serviço muito rápido e nossos preços excelentes. Na Mundo Surf, sempre fazemos o máximo para oferecer o melhor serviço pelo melhor preço.
Até logo!
T
Tomás Jesus D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/08/2023
Fiz um pedido de resina de poliéster para reparar uma prancha de surf, o pedido chegou defeituoso, com o produto seco. Não se responsabilizaram por trocas ou devoluções. Disseram para eu fazer uma reclamação no Procon se não estivesse de acordo
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Tomas, sentimos muito pela experiência que você teve com seu pedido.
Como explicamos por e-mail, o pedido de resina de poliéster foi entregue em sua residência em 11/11/25. Por se tratar de um produto químico sensível, não podemos garantir nem confirmar as condições de armazenamento e conservação durante os dois meses que esteve sob sua custódia.
Por esse motivo, não podemos aceitar a devolução nem a substituição do produto. Entendemos que isso pode ser frustrante, e lamentamos não poder oferecer outra solução nesta ocasião.
Na Mundo Surf, sempre buscamos a satisfação de nossos clientes, e esperamos poder ajudá-lo em futuros pedidos com produtos que atendam todas as suas expectativas.
E
Eliseo N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/01/2026
Tudo correto. O pacote chegou no dia indicado
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Perfeito, nos alegra que o pacote tenha chegado no dia indicado e que tudo estivesse correto com seu pedido em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
D
Domingo Luis H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/11/2025
Recebido a tempo e em boas condições
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que seu pedido tenha chegado a tempo e em boas condições. Obrigado por confiar em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Juan B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Muito rápidos. Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Encantados que o pedido chegou rápido e em perfeitas condições. Obrigado por confiar em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
C
Carlos A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2026
Serviço próximo e atencioso. Excelente!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes que você tenha percebido um serviço próximo e atencioso em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
María Yaiza A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/11/2025
O atendimento telefônico foi 10 porque nos aconselharam perfeitamente e controlavam os tamanhos. O envio para as Canárias foi ótimo e toda a compra chegou em perfeito estado.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que o atendimento telefônico tenha sido tão útil e que o aconselhamento sobre tamanhos tenha sido acertado. Também é ótimo que o envio para as Canárias tenha chegado rápido e em perfeito estado. Obrigado por confiar em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
D
Davide R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2025
Ótimo serviço, ótimos produtos
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Perfeito, estamos felizes que você tenha apreciado o serviço e os produtos de nossa boutique de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
F
Francisco De Borja D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2026
Tudo genial e o pedido chegou muito rápido, pronto para a viagem de surf que eu tinha programado.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que o produto tenha sido como você esperava e que tudo tenha corrido bem. Obrigado por confiar em nossa loja de surf, bodyboard e skate; ficamos felizes que tenha sido um acerto.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Johanna G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/12/2025
Obrigado, tudo ótimo! O Surfskate é lindo!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos muito felizes em ouvir que tudo foi ótimo e que você gostou tanto do Surfskate. Muito obrigado pela sua confiança em nossa loja de Surf, Bodyboard e Skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
A
Antonio J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Comprei um neopreno Hot Skin da Rip Curl na Mundo-Surf, e não poderia estar mais satisfeito com o serviço. A compra através do site foi super rápida e simples: em poucos minutos já tinha tudo pronto com uma interface muito intuitiva. O envio foi muito rápido e com opções de rastreamento, o pacote chegou em perfeitas condições, bem embalado para proteger o produto.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes em saber que você está tão satisfeito com seu neopreno Hot Skin da Rip Curl e com o serviço recebido. É ótimo que a compra online tenha sido rápida e simples, e que o envio tenha chegado em perfeitas condições com rastreamento incluído. Obrigado por confiar em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
S
Sara B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2025
o produto de acordo com o que foi visto nas fotos e o que foi solicitado. tudo bem!! um acerto!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que o produto tenha sido como você esperava e que tudo tenha corrido bem. Obrigado por confiar em nossa loja de surf, bodyboard e skate; ficamos felizes que tenha sido um acerto.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
José Manuel U.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/01/2026
Como sempre, encantado com o serviço... O neoprene é impressionante
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Que bom saber que você está satisfeito com nosso serviço e que o neopreno atende suas expectativas. Obrigado por continuar confiando em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
S
Sophie F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2025
Satisfeita com meu pedido e com o envio rápido
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Estamos felizes que você esteja satisfeita com seu pedido e com a rapidez do envio desde nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
A
Arcadio José R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2025
Atendimento pessoal e muito profissional....o pedido chegou muito rápido e em perfeitas condições às Canárias.....recomendado 100%
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que você tenha recebido um atendimento pessoal e profissional e que seu pedido tenha chegado rápido e em perfeitas condições às Canárias. Obrigado por nos recomendar; esperamos vê-lo novamente em breve em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
Reyes M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2026
Tudo genial como sempre
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Como sempre, ficamos felizes que sua experiência com nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido genial. Obrigado por continuar confiando em nós.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
Ricardo B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2025
Ótimo serviço!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes em saber que você recebeu um serviço ótimo em nossa loja de surf, bodyboard e skate. Obrigado por confiar em nós.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Jean V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/12/2025
Perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Fico feliz que tudo esteja perfeito com seu pedido em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Jesus A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2025
Pessoas sérias e confiáveis
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes que você nos considere sérios e confiáveis em nossa boutique de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Jesus I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2026
Muito profissional tudo
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos satisfeitos que você tenha percebido profissionalismo em nossa loja de surf, bodyboard e skate. Sempre buscamos oferecer o melhor serviço aos nossos clientes.
Ignacio do atendimento ao cliente
B
Berta M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2025
Muito rápido e tudo bem
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Que bom que seu pedido chegou rápido e em bom estado. Obrigado por confiar em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
O
Octavio G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2026
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Tudo foi gerenciado sem problemas. Ficamos felizes que sua experiência em nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido perfeita.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
Ruben H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2026
Muito boa assessoria e excelente atendimento
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário, Rubén. Ficamos felizes que o aconselhamento e a atenção que você recebeu em nossa loja de surf, bodyboard e skate tenham sido satisfatórios.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
Michal C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2025
tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Encantados que tudo tenha estado perfeito com seu pedido em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
A
Ane T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2025
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes em saber que tudo saiu como você esperava com sua compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
S
Stefano F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/12/2025
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Feliz em saber que tudo correu perfeitamente com seu pedido em nossa boutique de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
C
Cynthia F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2025
Muito rápidos na entrega!!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Perfeito, nos alegra que seu pedido tenha chegado tão rápido da nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
María Eulalia R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Preços competitivos e entrega rápida
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que você valorize os preços competitivos de nossa loja de surf, bodyboard e skate. Obrigado por confiar em nós.
Ignacio do atendimento ao cliente
S
Sonia P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/12/2025
Qualidade excelente, encontrei um casaco 80€ mais barato que em outros lugares, envio super rápido e chegou em perfeito estado, muito contente, voltarei a comprar sem dúvida
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Que bom que você encontrou seu casaco a um preço tão bom e que o envio chegou rápido e em perfeito estado. Adoramos saber que você voltará a comprar em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
E
Encarni S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2025
Tudo muito bem e rápido, exatamente o que pedi!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Encantados que tudo tenha chegado rápido e exatamente como você queria, Encarni. Obrigado por confiar em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
D
David N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/09/2025
Não recebi um dos artigos encomendados. O suporte ao cliente não reage. Não recomendo.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá, lamentamos que um artigo em seu pedido esteja faltando.
Verificamos o artigo faltante, a toalha, e já iniciamos o processo de reembolso para você.
Muito obrigado pela sua paciência, e esperamos poder oferecer um serviço tranquilo em futuros pedidos.
L
Luka S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Eu pedi luvas de neoprene e levou 2 semanas, talvez mais, para chegar. No final, eu tive que ir embora, então ainda não recebi o pacote. Geralmente, quando eu faço um pedido pela internet, leva 5 dias úteis.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Oi Luka e obrigado pelo seu pedido.
Obrigado pelo seu feedback.
Gostaríamos de esclarecer que a data estimada de entrega para o seu pedido era entre segunda-feira, 15 de dezembro e quinta-feira, 18 de dezembro, que é indicada no momento da compra com base no endereço de entrega fornecido. De fato, seu pedido foi entregue em 18 de dezembro.
Lamentamos, no entanto, se a entrega foi mais tarde do que você esperava e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Ignacio, Atendimento ao Cliente.
A
Ana C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/12/2025
Processo fácil e entrega rápida
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que sua compra tenha sido gerenciada sem complicações e que a entrega tenha sido ágil. Obrigado por escolher nossa loja de surf, bodyboard e skate Ana.
Ignacio do atendimento ao cliente
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