Portuguese 
C
Nota: 5 em 5
Muito rápido sem falhas em 3 dias estava na praia com a minha nova prancha. Obrigado
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Avaliações de clientes de Mundo-Surf
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Avaliação 1 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 5 em 5
Sempre respondem rápido. Super contente com o serviço
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A
Nota: 5 em 5
Envio rápido e de qualidade
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C
Nota: 5 em 5
10 pontos
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C
Nota: 5 em 5
Perfeito
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito e muito rápidos
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C
Nota: 5 em 5
A equipe esteve super atenta e me ajudou muito, já que a entrega da DHL atrasou 1 semana e se não fosse pelo mundo-surf teria sido 2 semanas. Obrigado, vocês são uma equipe incrível, comprarei mais coisas, isso sim com outra transportadora ??
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V
Nota: 5 em 5
Incrível!! Ótima escolha e muito rápido para enviar o pacote.
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C
Nota: 5 em 5
Bons produtos a bom preço. Tive problemas com o pagamento, me atenderam por chat, me ligaram e resolveram o problema muito rápido. Muito recomendável e serviço genial
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C
Nota: 5 em 5
muito boa
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C
Nota: 5 em 5
tudo conforme o pedido
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V
Nota: 5 em 5
Excelente. Faz exatamente o que se propõe a fazer. Eu uso para todas as minhas pranchas.
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C
Nota: 5 em 5
Sem qualquer sombra de dúvida o melhor serviço, com a maior rapidez de todas as lojas que já usei, acabei de receber hoje (sábado) a encomenda que fiz ontem
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C
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e sem problemas.
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C
Nota: 5 em 5
top serviço excelente
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C
Nota: 5 em 5
ESPECTACULARES! PRECISOS! ÓTIMA LOJA! ????????
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C
Nota: 5 em 5
Tudo muito bem. E o rapaz que te atende se você tiver algum problema, muito agradável
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C
Nota: 5 em 5
Entregas em 24 h top
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C
Nota: 5 em 5
Foi excelente
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C
Nota: 5 em 5
São os únicos que têm essa peça na Europa e não há problema de roteamento. Então 5 estrelas, sem problema. E meus antepassados são de Sevilha, então 5 estrelas a mais
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A
Nota: 5 em 5
Super excelente produto
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C
Nota: 5 em 5
tudo perfeito
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C
Nota: 5 em 5
Estou muito contente com o pedido. Chegou em poucos dias, muito rápido e genial.
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V
Nota: 5 em 5
Meu produto estava conforme a descrição e o envio foi rápido. Vendedor muito bom!
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C
Nota: 5 em 5
Tudo genial
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C
Nota: 5 em 5
Envio rápido. Muitas opções de pagamento
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C
Nota: 5 em 5
Obrigado, recomendo.
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C
Nota: 5 em 5
Tudo bem. Entrega rápida e pacote protegido.
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C
Nota: 5 em 5
Muito rápida a entrega - 24 h!
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C
Nota: 5 em 5
Produto correto e atendimento impecável.
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito da compra à entrega! A única coisa é que não recebi o adesivo do mundo surf??
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C
Nota: 5 em 5
A única coisa que tenho a dizer é que é uma equipe competente e sempre disponível. Apesar de todos os imprevistos e do tempo de espera já recebi a encomenda em ótimo estado.
Recomendo vivamente o Mundo-Surf.
Tenho também de fazer um agradecimento ao @ Ignacio pelo tempo que despendeu para me aturar.
Obrigado e até uma próxima.
Boas ondas pessoal
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Recomendo vivamente o Mundo-Surf.
Tenho também de fazer um agradecimento ao @ Ignacio pelo tempo que despendeu para me aturar.
Obrigado e até uma próxima.
Boas ondas pessoal
C
Nota: 5 em 5
Fiz a compra na quarta-feira de manhã. Na sexta-feira tinha o bodyboard em casa.
A prancha veio bem protegida, completamente nova e em perfeito estado.
Estou muito contente com o mundo-surf.
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A prancha veio bem protegida, completamente nova e em perfeito estado.
Estou muito contente com o mundo-surf.
A
Nota: 1 em 5
Complemento decepcionado com minha compra na mundo-surf que escolhi por sua "gestão de estoque em tempo real" e sua entrega em 2-4 dias se o pedido for feito antes de eu não sei que hora do dia.
Um dos produtos não estava disponível, o pedido foi colocado em "stand-by aguardando que mundo surf me contatasse", problema: ninguém me contatou (nem mesmo um e-mail automático), percebi isso sozinho 4 dias depois (felizmente, eu poderia esperar meu pedido por muito tempo senão...). Então, contatei o SAC que me pediu a cor de substituição das quilhas e me disse que elas partirão no mesmo dia. Pedi uma entrega mais rápida como compensação, disseram que sim, mas no final a entrega foi a mesma. No dia seguinte, recebo um e-mail pedindo para escolher outra cor para a quilha... realmente dá a impressão de que estão brincando com a nossa cara
Enfim, incapazes de fazer um gesto comercial e o pedido chega em 13 dias em vez de 2 a 4...
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Um dos produtos não estava disponível, o pedido foi colocado em "stand-by aguardando que mundo surf me contatasse", problema: ninguém me contatou (nem mesmo um e-mail automático), percebi isso sozinho 4 dias depois (felizmente, eu poderia esperar meu pedido por muito tempo senão...). Então, contatei o SAC que me pediu a cor de substituição das quilhas e me disse que elas partirão no mesmo dia. Pedi uma entrega mais rápida como compensação, disseram que sim, mas no final a entrega foi a mesma. No dia seguinte, recebo um e-mail pedindo para escolher outra cor para a quilha... realmente dá a impressão de que estão brincando com a nossa cara
Enfim, incapazes de fazer um gesto comercial e o pedido chega em 13 dias em vez de 2 a 4...
Resposta de Mundo-Surf
Olá Victor,
Lamentamos sinceramente o atraso no envio do seu pedido. De fato, tivemos um erro de inventário nas quilhas, e a cor verde não estava mais disponível. Portanto, enviamos seu pacote na quarta-feira, dia 11, em vez de sexta-feira, dia 6 de novembro.
Esse tipo de erro é felizmente raro, estamos enviando um cupom de desconto para que você possa nos dar uma segunda chance!
Atenciosamente,
Sébastien
Responsável pelo atendimento ao cliente
Lamentamos sinceramente o atraso no envio do seu pedido. De fato, tivemos um erro de inventário nas quilhas, e a cor verde não estava mais disponível. Portanto, enviamos seu pacote na quarta-feira, dia 11, em vez de sexta-feira, dia 6 de novembro.
Esse tipo de erro é felizmente raro, estamos enviando um cupom de desconto para que você possa nos dar uma segunda chance!
Atenciosamente,
Sébastien
Responsável pelo atendimento ao cliente
C
Nota: 5 em 5
Ótima compra
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito, tudo está conforme nossas expectativas! Obrigado
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C
Nota: 5 em 5
Muito boa
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A
Nota: 5 em 5
Muito bem
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C
Nota: 5 em 5
muito fácil
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito!!! Como sempre!!!!
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