A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Paguei 25€ a mais para receber o pacote até o Natal como informado durante o pagamento e, em vez disso, chegou no dia 28. Solicitei o reembolso e não me consideraram!! Parabéns!!
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Cristina e obrigado pelo seu pedido. Seu pedido foi enviado para a Itália com um serviço expresso de 2-3 dias com a UPS. Considerando que foi enviado na quinta-feira, 21 de dezembro, foi entregue no terceiro dia útil. No entanto, como os dias 23, 24 e 25 de dezembro eram feriados, não foi possível realizar a entrega. Recebê-lo antes do Natal na Itália não era possível porque não dispomos de envios em 24 horas.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Atenciosamente, Ignacio do serviço ao cliente.
O
Olivia Victoria D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/01/2024
Produtos de qualidade e o pacote chegou em menos de 24h
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J
Javier R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/01/2024
Tudo foi como eu esperava. Perfeito!
Avaliação traduzida
J
Jose Manuel G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Material de 1º
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A
Alejandro C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Ok
Avaliação traduzida
C
cristina L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2023
Muito bem tudo
Avaliação traduzida
G
Gwilherm T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2023
Muito bom!
Avaliação traduzida
R
Rafael L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Totalmente satisfeito
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F
Fernando R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2023
Tudo correto.
Avaliação traduzida
M
Maria R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2023
Muito Bom
Avaliação traduzida
M
María Eulalia R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/12/2023
Fácil de realizar e rapidez no serviço
Avaliação traduzida
I
Irene G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Tudo perfeito. O produto, a atenção, as informações que fornecem (rápidas e claras). Obrigado por tudo.
Avaliação traduzida
M
macarena C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Tudo perfeito!
Avaliação traduzida
J
juan antonio H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2023
Grandes profissionais, soluções rápidas. O pedido chegou perfeitamente embalado e em 24h durante as festas. Muito recomendável e quem diz isso é o tio Ray de Campo Loco.
Avaliação traduzida
F
fatima C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2023
5
Avaliação traduzida
R
Rebecca M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2023
Entrega super rápida, preços justos - tudo ótimo!
Avaliação traduzida
H
Henar M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2023
Produtos de muito boa qualidade. A cola e os remendos funcionam maravilhosamente, e os vídeos explicativos são muito, muito úteis.
Avaliação traduzida
R
ruben R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/12/2023
Bom
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S
Sara A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2023
O site é muito intuitivo e fácil de usar e o pedido chegou muito rápido.
Avaliação traduzida
R
Raquel P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/12/2023
A bolsa do traje é muito pequena -
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Raquel e obrigado pelo seu pedido. A bolsa estanque do seu pedido tem uma capacidade de 5L. Se você achar que precisa de algo maior, pode trocar a bolsa sem problema.
Aqui você pode ver todas as bolsas para trajes de maior tamanho:
https://www.mundo-surf.com/es/149-bolsas-para-trajes-de-neopreno
Para qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco :)
Ignacio, do atendimento ao cliente
X
Xavier G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/12/2023
Muito bom
Avaliação traduzida
M
Miguel E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2023
Empresa séria com bom serviço e bons produtos.
Avaliação traduzida
D
DÉBORA T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2023
Tudo muito bem, página fácil e envio muito rápido.
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R
rocio G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/12/2023
Atendimento amigável e profissional. Eles têm uma grande variedade de produtos em estoque em sua loja online
Avaliação traduzida
F
france D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2023
Perfeito
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J
jadran S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/12/2023
envio pontual e material recebido como solicitado
Avaliação traduzida
J
Jesus F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/12/2023
Pedido correto e entrega no tempo, muito satisfeito com o preço e o serviço
Avaliação traduzida
G
gonzalo G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2023
Muito rápido, muito correto e recomendável
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N
NATHALIE N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/11/2023
Perfeito
Avaliação traduzida
R
Roberto A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2023
Entrega rápida e tudo correto
Avaliação traduzida
A
Annelise G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2023
Pedido chegou rapidamente
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J
Jacques S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2023
Pacote bem recebido dentro dos prazos e bem acondicionado
Avaliação traduzida
C
Carlos M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/12/2023
Tudo perfeito.
Avaliação traduzida
S
Sabrina G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/12/2023
Rápido
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J
Jose Manuel M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2023
Excelente serviço e preços competitivos.
Avaliação traduzida
C
Claire B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2023
Olá. O produto está de acordo com minhas expectativas. A entrega foi rápida. E parabéns pelas pitadas de humor e boa disposição nas mensagens de confirmação/acompanhamento do pedido!
Avaliação traduzida
J
Jose Manuel G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2023
Facilidade, rapidez e qualidade do produto. Melhor impossível
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N
Nathalie B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/12/2023
Um ótimo acompanhamento do pedido
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J
jose luis F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2023
O aconselhamento de dez
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Y
yann P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/12/2023
Prazos de entrega um pouco longos, mas de resto muito satisfeito. Boa comunicação e acompanhamento.
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