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C
Nota: 5 em 5
Bons produtos a bom preço. Tive problemas com o pagamento, me atenderam por chat, me ligaram e resolveram o problema muito rápido. Muito recomendável e serviço genial
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Mundo-Surf
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 5 258 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja apresenta consistência na qualidade dos produtos e na confiabilidade da entrega, com muitos relatos de itens chegando em perfeitas condições, dentro do prazo e exatamente como anunciados. Os clientes valorizam o atendimento ao cliente, com muitos elogiando o suporte atencioso, a orientação na escolha de materiais e a assistência rápida, deixando claro um serviço profissional e disponível. A experiência de compra é marcada por entregas rápidas, envio eficaz e embalagem cuidadosa em muitos casos, destacando a facilidade de pedir e a repetição de compras satisfeitas. Além disso, clientes mencionam variedade de itens, como pranchas e relógios exclusivos, com feedback positivo sobre a disponibilidade e o funcionamento direto dos produtos ao recebê-los.
Avaliação 2, 3, 4 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosV
Nota: 2 em 5
Eu pedi 5 pacotes de cera e só recebi 4 deles
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Resposta de Mundo-Surf
Oi Victor,
Sinto muito pelo erro, vamos reembolsar você por uma cera,
Atenciosamente,
Sebastian
Atendimento ao cliente
Sinto muito pelo erro, vamos reembolsar você por uma cera,
Atenciosamente,
Sebastian
Atendimento ao cliente
C
Nota: 5 em 5
muito boa
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C
Nota: 5 em 5
tudo conforme o pedido
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V
Nota: 5 em 5
Excelente. Faz exatamente o que se propõe a fazer. Eu uso para todas as minhas pranchas.
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C
Nota: 5 em 5
Sem qualquer sombra de dúvida o melhor serviço, com a maior rapidez de todas as lojas que já usei, acabei de receber hoje (sábado) a encomenda que fiz ontem
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C
Nota: 5 em 5
Entrega rápida e sem problemas.
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C
Nota: 5 em 5
top serviço excelente
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C
Nota: 5 em 5
ESPECTACULARES! PRECISOS! ÓTIMA LOJA! ????????
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C
Nota: 5 em 5
Tudo muito bem. E o rapaz que te atende se você tiver algum problema, muito agradável
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C
Nota: 5 em 5
Entregas em 24 h top
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C
Nota: 5 em 5
Foi excelente
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C
Nota: 5 em 5
São os únicos que têm essa peça na Europa e não há problema de roteamento. Então 5 estrelas, sem problema. E meus antepassados são de Sevilha, então 5 estrelas a mais
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A
Nota: 5 em 5
Super excelente produto
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C
Nota: 5 em 5
tudo perfeito
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C
Nota: 5 em 5
Estou muito contente com o pedido. Chegou em poucos dias, muito rápido e genial.
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C
Nota: 4 em 5
A entrega demorou o esperado, o atendimento muito bom
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V
Nota: 5 em 5
Meu produto estava conforme a descrição e o envio foi rápido. Vendedor muito bom!
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C
Nota: 5 em 5
Tudo genial
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C
Nota: 2 em 5
Eu pedi 3 diferentes surfskates, mais de 900 de despesa, (note que não houve desconto na entrega mesmo com uma despesa alta); chegaram 2 skates iguais por erro.
Disponíveis e rápidos na retirada do que estava errado, mas estou esperando que me enviem o correto só depois que receberem o que foi retirado (não confiam?).
Grande desconforto pelo atraso porque era um presente, obviamente o correto chegará muito tarde...
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Disponíveis e rápidos na retirada do que estava errado, mas estou esperando que me enviem o correto só depois que receberem o que foi retirado (não confiam?).
Grande desconforto pelo atraso porque era um presente, obviamente o correto chegará muito tarde...
Resposta de Mundo-Surf
Oi Laura,
Lamentamos pelo inconveniente. Assim que o skate voltar, te enviamos o Carver Firefly Cx. Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente.
Saudações
Sebastian
Responsável pelo atendimento ao cliente
Lamentamos pelo inconveniente. Assim que o skate voltar, te enviamos o Carver Firefly Cx. Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente.
Saudações
Sebastian
Responsável pelo atendimento ao cliente
C
Nota: 5 em 5
Envio rápido. Muitas opções de pagamento
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C
Nota: 5 em 5
Obrigado, recomendo.
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C
Nota: 5 em 5
Tudo bem. Entrega rápida e pacote protegido.
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C
Nota: 5 em 5
Muito rápida a entrega - 24 h!
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C
Nota: 5 em 5
Produto correto e atendimento impecável.
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito da compra à entrega! A única coisa é que não recebi o adesivo do mundo surf??
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C
Nota: 3 em 5
Vivo em Tenerife e o envio demorou 17 dias. Tenho certeza de que essa reclamação pode ser resolvida para os próximos envios. Ou, em caso de descumprimento do prazo de entrega, que seja compensado de forma satisfatória.
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C
Nota: 5 em 5
A única coisa que tenho a dizer é que é uma equipe competente e sempre disponível. Apesar de todos os imprevistos e do tempo de espera já recebi a encomenda em ótimo estado.
Recomendo vivamente o Mundo-Surf.
Tenho também de fazer um agradecimento ao @ Ignacio pelo tempo que despendeu para me aturar.
Obrigado e até uma próxima.
Boas ondas pessoal
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Recomendo vivamente o Mundo-Surf.
Tenho também de fazer um agradecimento ao @ Ignacio pelo tempo que despendeu para me aturar.
Obrigado e até uma próxima.
Boas ondas pessoal
C
Nota: 5 em 5
Fiz a compra na quarta-feira de manhã. Na sexta-feira tinha o bodyboard em casa.
A prancha veio bem protegida, completamente nova e em perfeito estado.
Estou muito contente com o mundo-surf.
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A prancha veio bem protegida, completamente nova e em perfeito estado.
Estou muito contente com o mundo-surf.
C
Nota: 5 em 5
Ótima compra
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito, tudo está conforme nossas expectativas! Obrigado
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C
Nota: 5 em 5
Muito boa
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A
Nota: 5 em 5
Muito bem
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C
Nota: 5 em 5
muito fácil
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C
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito!!! Como sempre!!!!
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C
Nota: 5 em 5
Muito rápido mesmo..... fiquei impressionado
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C
Nota: 5 em 5
Me informaram rapidamente sobre a data estimada de entrega e foi cumprida 100%. O pacote em perfeito estado, então por ambas as coisas estou muito contente. Sem dúvida, compraria novamente com eles.
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C
Nota: 5 em 5
Muito bom atendimento e aconselhamento
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C
Nota: 5 em 5
Excelente serviço e a entrega de um dia para o outro. Muito contente!
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C
Nota: 4 em 5
Bom
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