Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 2, 3, 4 e 5 estrelas

Reiniciar filtros
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/09/2020
A entrega foi tão rápida !! Muito obrigado ! Bem embalado e bons produtos dentro!
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/09/2020
Envio muito rápido e tudo como pedi.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/09/2020
Obrigado pela rapidez.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/09/2020
Tudo perfeito. Recomendável 100% comprar na Mundo Surf.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/09/2020
Tudo bem
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/09/2020
Encontrei o que precisava, veio bem embalado e em condições.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/09/2020
Entrega super rápida. Menos de 24h. Bastante oferta de material.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2020
Muito gentil, serviço ao cliente muito atencioso e rápido, tabela ideal
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/09/2020
Excelente serviço
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/09/2020
Não é a primeira vez que dizem que há estoque e me ligam dizendo que não há e podem me oferecer outro artigo... por parte deles, bem por dar uma solução, mas para isso que coloquem que não há estoque. As 48 horas que dizem no meu caso nunca foram cumpridas, sempre demorou uma semana desde que fiz o pedido. O último foam que recebi estava marcado.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Jon e obrigado pelo seu feedback, A entrega em 24 horas é válida para os produtos "em estoque" (indicado em verde acima do preço, é 95% dos produtos) e pedidos realizados antes das 14h. No caso dos foams, como o que você pediu, temos um prazo de preparação de 2 a 5 dias, porque os foams estão armazenados em outro armazém, onde coletamos uma vez por semana. Um abraço, Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2020
A experiência foi boa, mas o frasco com microesferas de vidro estava um pouco quebrado.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/09/2020
Excelente relação qualidade-preço e no prazo indicado.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2020
Entrega rápida e sem nenhum problema.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/09/2020
Muito fácil de encontrar os produtos desejados e fácil de efetuar o pedido.
Avaliação traduzida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/09/2020
Preço imbatível em wetsuit deste ano.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/09/2020
Toda a informação que precisava para comprar o bodyboard estava disponível no site. Rapidez na entrega (24h). Excelente!
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/09/2020
Bons preços e uma entrega muito rápida.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/09/2020
Ótima seleção de material, bons preços e entrega em 24h 10/10
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/09/2020
Informação ao cliente e rapidez
5****
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/08/2020
Site de confiança, tanto na compra e entrega, como no reembolso
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/09/2020
Excelentes produtos a bons preços.
Entrega rápida.
Completamente satisfeito.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/09/2020
Rapidez e bom material
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/09/2020
Rápido e confortável. Todo o fluxo perfeito no caso desta compra.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2020
Ficamos muito satisfeitos com o serviço. Como a prancha de surf que pedimos tinha um pequeno defeito, nos contataram para confirmar se tínhamos visto que tinha um amassado, e se realmente queríamos comprá-la. Depois de confirmar, chegou muito rapidamente em casa (Lisboa, Portugal).
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/08/2020
CHEGOU TUDO EM PERFEITO ESTADO!!!
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/09/2020
Muito rápido e perfeito
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/09/2020
Tudo muito bem
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2020
Simpatia
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/07/2020
Muito atraso na entrega do pedido e não obtive resposta aos vários contatos que fiz para saber o estado do pedido.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Patricio,
O Slide surfskate esgotou durante a maior parte do verão, deixamos nossos clientes fazerem reservas, para envio no final de agosto, conforme indicado no site. Eles podem ser enviados alguns dias depois, em 2 de setembro, desculpem o transtorno.
saudações
Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/09/2020
Tudo perfeito, artigo e seu envio.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/09/2020
Tudo genial, o preço, a entrega e a qualidade do produto. Genial tudo, obrigado.
Avaliação traduzida
V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/08/2020
Ótima experiência de compra com a Mundo-Surf. Ótimo atendimento ao cliente e uma enorme seleção de produtos!! Muito satisfeito
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/08/2020
Tudo muito rápido em chegar e o tamanho muito bom!!! :)
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/08/2020
Tudo perfeito. Assessoria rápida e envio imediato
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/08/2020
Útil e atencioso se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/08/2020
Tive que cancelar o pedido e desde o mundo surf me atenderam corretamente e me devolveram integralmente o dinheiro. Voltarei a comprar aqui sem dúvida.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/08/2020
A entrega foi rápida, no entanto, o estado do produto não foi bom.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Nuria,
Se acontecer novamente, não hesite em fazer uma reclamação preenchendo o formulário que você encontrará aqui:
https://www.mundo-surf.com/es/info/40-Post-venta
Nosso serviço de pós-venda irá gerenciá-la e lhe proporá uma solução.
Um abraço,
Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/08/2020
O site funciona genial, têm muita variedade de produtos, o pagamento sem problema e a entrega rápida. Somado ao seu canal no YouTube e o blog, a experiência é muito boa.
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/08/2020
muita variedade de produtos de bodyboarding. Entrega rápida
Avaliação traduzida
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/08/2020
A atenção ao cliente e pós-venda é genial. Tive um problema com meu pedido e resolveram muito rápido. Excelente atenção.
Avaliação traduzida
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.