Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 2, 3 e 4 estrelas

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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/02/2018
Tudo muito bem, serviço rápido, meu único porém é o preço, mas por todo o resto, tudo perfeito
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/01/2018
A única pega é a lentidão dos correios. De resto perfeito.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/01/2018
Chegou bem, mas demorou 4 dias, não 28/48H, e pedi na quinta-feira à tarde.
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Resposta de Mundo-Surf
Bom Esteban. Muito obrigado pela sua opinião e seu pedido. Quanto ao prazo de entrega, ao realizar o pedido na quinta-feira à tarde, saiu na sexta-feira de manhã, então saiu para entrega no dia útil seguinte, ou seja, na segunda-feira. Um abraço.
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/01/2018
estoque de material amplo e a bons preços
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/01/2018
Por ser a primeira compra, espero um vale desconto para a próxima. Acho que esse modo de incentivar as pessoas falta ao mundo-surf. Bem, no geral
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/12/2017
O pedido atrasou um par de dias, embora tenha chegado perfeito e estou muito contente com isso. Você pode se comunicar com o pessoal sem problema e eles atendem imediatamente e ajudam com tudo
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/01/2018
Entrega em 48 horas
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V
Verified buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2017
Bom serviço a um bom preço! Minha entrega foi atrasada em um mês, então isso é uma estrela a menos! Não tive tempo de testar as coisas que comprei, então ainda não posso avaliar
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/12/2017
Serviço rápido, e produto de boa qualidade
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/01/2018
Tudo genial. O rapaz que atende o WhatsApp resolveu todas as minhas dúvidas no momento e o pedido chegou genial no dia seguinte após a compra
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C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/12/2017
Dos quatro artigos que pedi, dois vieram defeituosos.... Deveriam revisar um pouco mais a mercadoria. Quero pensar que por ser Natal estariam mais saturados de trabalho e foi um erro pontual.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/12/2017
Vocês verão, no final demorou 3 semanas, e tive que pagar 20 euros a mais ao carteiro. O traje não era exatamente o mesmo, tem os logos em cinza escuro, não branco, como aparecia na foto. Mas tudo bem, é um traje muito bom, e a invenção também. Que saibam que há um truque para evitar os 20 euros da alfândega, e fazer uma fatura não superior a 150 euros. Está claro que só poderiam fazer isso com clientes de confiança, mas bem, deixo isso no ar... Um abraço e até a próxima.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/12/2017
Envio rápido e satisfatório e o produto veio bem protegido. A única reclamação que posso expor é o fato de ter solicitado à loja que me enviassem - se possível - embalado como presente, algo que finalmente não foi realizado.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/12/2017
Os produtos perfeitos, a única reclamação é o mensageiro na hora da entrega que me entregou uns dias depois porque quando foi entregar não encontrou o endereço e decidiu me dar outro dia
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/10/2017
Um site de confiança, que te escuta se surgirem contratempos com o pedido, repetiria
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/12/2017
Rapidíssimo
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/12/2017
Olá, o "atraso" na entrega está mais do que justificado, as datas eram muito complicadas, se não tivesse coincidido com o Natal teria chegado a tempo... o único "mas" é com a embalagem de espuma... teve que ser desmontada no transporte e imagino que ao ver o que era tiveram mais cuidado e chegou bem... repetirei a compra sem dúvida, obrigado.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/12/2017
Muito rápido
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2017
O que não gostei foi que o pedido chegou com atraso e tive que reclamar várias vezes.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Maria Angeles e obrigado pelo seu comentário. Lamentamos muito o atraso na entrega do seu pedido, fizemos as reclamações pertinentes ao transportador.
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/12/2017
Rápido e eficaz
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/12/2017
Bem
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/12/2017
Boa página, procedimento fácil, envio rápido e bons produtos.
Alguns produtos poderiam ter melhor qualidade no acabamento - com as quilhas de marca "shaper's"
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C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/12/2017
o serviço de entrega é o pior que existe no mercado
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/11/2017
Bastante variedade em produtos e boa qualidade.
Os vídeos explicativos bastante bons.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2017
Bom
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C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/11/2017
A chave para as quilhas chegou toda oxidada, deveriam revisar os pedidos antes da entrega.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2017
tudo bem, a única coisa é que acho que gastando mais de 200eur. o frete para as Baleares deveria ser gratuito... outras lojas online por muito menos dinheiro enviam grátis.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/02/2017
Tudo bem e rápido
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2017
gosto
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/11/2017
Muito bom
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/11/2017
Muito bom e rapidez
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/10/2017
bem
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/10/2017
O pagamento também poderia ser feito por contra reembolso. Os bancos cobram comissões escandalosas.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2017
Eficiente
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C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/09/2017
Envio e recepção muito rápidos
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C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/10/2017
Imagens enganosas, não inclui guia, tive que comprar um à parte por 20 euros.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/10/2017
Em algum lugar deveria dizer que o poliéster UV não serve para preencher coisas profundas, por exemplo, os tampões. Eu acabei comprando um kit UV e depois outro com endurecedor.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/10/2017
Tudo correto. O atendimento como sempre excelente
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/08/2017
O atendimento é muito bom, tive um problema com o site e resolveram por telefone. Quanto ao aconselhamento, Sebas me aconselhou bem e sabe do que está falando.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/09/2017
Claro, rápido e simples
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