Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 2, 3 e 5 estrelas

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M
Marie-Christine W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2024
Muito bom
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A
Andrés F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/01/2024
Atendimento fenomenal
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I
Ignasi D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2024
O pedido chegou rápido e bem protegido
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A
Ana M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/01/2024
Serviço muito eficiente
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E
Emmanuel F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2024
Produto top, entrega rápida!
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E
Erwann L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2024
Tudo correu bem, a entrega foi perfeita
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A
Antonio luis P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2024
Seriedade e rapidez
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A
Alexis B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2024
Perfeito
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S
Santiago I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/01/2024
Envio correto e rápido
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I
ian P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/01/2024
perfeito
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T
Tiago R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2024
5 estrelas, fiz o pedido na terça e recebi na quarta!! TOP
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O
Oriol M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/01/2024
perfeito
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J
JUAN ANTONIO V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/01/2024
Tudo perfeito, muito obrigado
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J
Jeremuah M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2023
o envio é rápido, mas o pedido enviado estava faltando uma peça. Pode ter sido contado incorretamente.
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S
Sylvia K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2023
A compra foi fácil e atenderam minhas dúvidas e necessidades. Obrigado!
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F
Fabrizio M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/12/2023
Equipe super profissional, entrega rápida. Estou muito feliz
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I
Israel M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/01/2024
Ok
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M
Marina L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/01/2024
Encomenda chegou super rápido.
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S
Silvia M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/12/2023
Me ajudaram em todos os momentos durante o acompanhamento do meu pedido
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A
Ainhoa B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2024
Perfeito, muito recomendável
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M
Martin H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/11/2023
Ótimo tabuleiro, no geral tive uma boa experiência!
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A
antonio S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/12/2023
Ótimo atendimento
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A
Adrian C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/01/2024
Super rápido e correto
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A
Alexander R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2023
Tudo perfeito
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M
Maria Dolores J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/12/2023
Chegou rápido e estava perfeito e bem embalado
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E
Enrique Alberto L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/01/2024
Excelente produto e entrega rápida
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A
alejandro C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2024
Envio muito rápido e tudo correto
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R
raimundo M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/01/2024
Tudo perfeito, rápido e sem problemas
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J
Jorge N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/01/2024
Preços bons, entregas rápidas
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M
markos E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/01/2024
Tudo perfeito, produto muito bem embalado e enviado rapidamente
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C
Carlos B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/01/2024
Entrega rápida
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J
Jose Luis G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/12/2023
Não tem nada a ver com a realidade do tamanho das sapatilhas que pedi com o que deveria ter sido.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Jose Luis e obrigado pelo seu pedido. Você deve ter em mente que uma sapatilha não é como um sapato. Uma sapatilha à primeira vista parece menor, como se fosse uma meia, mas uma vez que você a experimenta, ela vai ceder e se adaptar ao seu pé. Isso também acontece com os trajes de neoprene, que devem ficar muito justos para que, quando você entrar na água, não crie bolsas de água.
De qualquer forma, se não for o seu tamanho, você pode enviá-la de volta e faremos a troca pelo tamanho que precisar.

Um abraço.
Ignacio do atendimento ao cliente.
P
Purificacion H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/12/2023
Ótimo serviço
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D
Dimitri B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/12/2023
-
Avaliação traduzida
C
cristina F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/12/2023
Paguei 25€ a mais para receber o pacote até o Natal como informado durante o pagamento e, em vez disso, chegou no dia 28. Solicitei o reembolso e não me consideraram!! Parabéns!!
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Cristina e obrigado pelo seu pedido. Seu pedido foi enviado para a Itália com um serviço expresso de 2-3 dias com a UPS. Considerando que foi enviado na quinta-feira, 21 de dezembro, foi entregue no terceiro dia útil. No entanto, como os dias 23, 24 e 25 de dezembro eram feriados, não foi possível realizar a entrega. Recebê-lo antes do Natal na Itália não era possível porque não dispomos de envios em 24 horas.

Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Atenciosamente, Ignacio do serviço ao cliente.
O
Olivia Victoria D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/01/2024
Produtos de qualidade e o pacote chegou em menos de 24h
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J
Javier R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/01/2024
Tudo foi como eu esperava. Perfeito!
Avaliação traduzida
J
Jose Manuel G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Material de 1º
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A
Alejandro C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/01/2024
Ok
Avaliação traduzida
C
cristina L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/12/2023
Muito bem tudo
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