A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Que bom que tudo foi perfeito com sua experiência em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
E
EUGENIO M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/11/2025
Tudo perfeito, na data e embalagem
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que tudo tenha chegado perfeito Eugenio, na data e com boa embalagem, da nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
L
Luis M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/12/2025
5 estrelas como sempre
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua avaliação. Estamos felizes em saber que você está satisfeito com sua experiência na loja de surf, bodyboard e skate, como sempre.
Ignacio do Atendimento ao Cliente
J
JOSE ANTONIO B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/12/2025
Genial. Conforme solicitado
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que tudo tenha sido conforme solicitado com sua compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
Rubén R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu apoio. Ficamos felizes que você esteja satisfeito com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
A
Alberto T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/11/2025
Todo o pedido esteve perfeito, uma quilha, um leash, uma capa de calcetim e parafina, tudo para um longboard de recente aquisição... A entrega perfeita, a única coisa que escolhi foi retirar no ponto de entrega porque com a GLS tenho má experiência em entregas em domicílio
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Estamos felizes que seu pedido com a quilha, leash, capa de meia e parafina para seu longboard tenha chegado perfeito e a tempo. Em nossa loja de surf, bodyboard e skate, sempre buscamos que a experiência de compra seja confortável, seja com envio para casa ou retirada em ponto de entrega.
Ignacio do atendimento ao cliente
E
Edoardo T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/11/2025
velocidade e disponibilidade
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes que você tenha apreciado a velocidade e a disponibilidade do nosso serviço em nossa boutique de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do serviço ao cliente
J
John D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Genial
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Que bom ler que tudo foi genial em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
Mauricio E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/11/2025
Muito bom serviço, chegaram muito rápido e já desfrutando
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Que bom saber que o serviço foi rápido e que você já está desfrutando da sua compra na nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Julien A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/11/2025
perfeito
Avaliação traduzida
E
Esteban F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/11/2025
Excelente.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que tudo tenha sido excelente com sua experiência em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
José Carlos A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/11/2025
Tudo conforme o acordado
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Assim como deveria ser. Ficamos felizes que tudo tenha sido cumprido conforme o acordado em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
S
Sam E.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/10/2025
Olá Sam,
Lamentamos muito ter enviado um produto incorreto e agradecemos pela sua paciência. Queremos assegurar que vamos corrigir esse erro imediatamente para que não se repita.
Sempre estivemos em contato quando você nos escreveu e, de acordo com nossa política de devolução, normalmente devemos esperar receber o produto em nossas instalações antes de emitir um reembolso. No entanto, como se trata de um erro da nossa parte, vamos proceder com o reembolso imediatamente sem esperar o retorno do produto. Esperamos que isso resolva a situação e estamos à sua disposição para qualquer outra dúvida.
Obrigado pela sua compreensão.
A equipe do Mundo-Surf
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Impecável
L
Luis Maria S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/11/2025
Rápido e eficaz, repetirei.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Eficiência e rapidez é o que buscamos em nossa loja de surf, bodyboard e skate. Estaremos encantados em atendê-lo novamente.
Ignacio do atendimento ao cliente
C
curro R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 02/11/2025
PERFEITO
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Assim é um prazer. Encantados que sua experiência com nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido perfeita.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Jon E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/11/2025
Tudo perfeito e bem
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Fico feliz em saber que tudo correu bem e sem contratempos em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
D
Diego M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/11/2025
Tudo rápido e perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Tudo em ordem e sem esperas. Ficamos felizes que a experiência com nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido rápida e satisfatória.
Ignacio do atendimento ao cliente
A
AUXILIADORA A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/11/2025
Maravilhosa
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Que bom ler que sua experiência foi maravilhosa com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
Rio S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/11/2025
Serviço incrível, recebi meu pedido em 4 dias. Obrigado Mundo - Surf
Avaliação traduzida
E
Eduardo M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/11/2025
100% recomendável
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes em saber que você nos recomenda, Eduardo. Sempre trabalhamos para oferecer o melhor em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
M
Marc-Antoine M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/10/2025
Recebi o produto errado. Processo de devolução e reembolso muito longo. Ajuda pelo WhatsApp lenta na resposta
Avaliação traduzida
A
antonio T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2025
Tudo perfeito, incluindo o atendimento, obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que tudo tenha sido perfeito, Antonio, incluindo o atendimento, e que sua experiência em nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido satisfatória.
Ignacio do atendimento ao cliente
A
Andy B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/10/2025
Excelente serviço em geral, antes da venda, e o produto foi enviado e chegou como prometido.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu feedback, Andy. Estamos felizes que nossa loja de surf, bodyboard e skate pôde oferecer um ótimo serviço e que seu produto chegou conforme prometido.
Ignacio do Atendimento ao Cliente
D
Daniel C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/10/2025
Tudo genial, envio rápido e tudo perfeito. Comprei várias vezes e continuarei fazendo isso.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Que bom saber que tudo foi genial e que o envio foi rápido. Ficamos felizes que você continue confiando em nossa loja de surf, bodyboard e skate e esperamos continuar vendo você por aqui.
Ignacio do atendimento ao cliente
A
Antonio O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/10/2025
Boa noite, comprei um invento de pulso gyrol. Testei na água e após dois puxões ele esticou e ficou sem elasticidade e, por outro lado, me causou uma pequena ferida no pulso porque tem como uma peça de plástico que quando pega uma onda potente estica e causa dano. Há anos comprei um da mesma marca, creio, e era muito bom com um diâmetro bem mais largo. Eu preciso de um invento de bodyboard que aguente ondas potentes. Este, por enquanto, não dá conta. Gostaria que, mesmo pagando, vocês me enviassem um que aguente condições de ondas potentes.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Antonio, obrigado por compartilhar sua experiência. Lamentamos que o invento do bodyboard Gyrol não tenha atendido suas expectativas e tenha causado desconforto. Em nossa loja de surf e bodyboard, queremos que cada produto seja seguro e funcional para condições exigentes, então recomendamos que você entre em contato diretamente com nossa equipe para que possamos aconselhá-lo e buscar uma alternativa mais resistente para ondas potentes. Podemos gerenciar uma troca ou uma opção de compra adaptada às suas necessidades.
Ignacio do atendimento ao cliente
W
Walter noel O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/10/2025
Tudo genial
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Que bom saber que tudo foi ótimo com sua compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate. Esperamos vê-lo novamente em breve, Walter.
Ignacio do atendimento ao cliente
C
Carlos M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/10/2025
Muito profissionais.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Ficamos felizes que você valorize a profissionalidade de nossa loja de surf, bodyboard e skate. Sempre trabalhamos para oferecer o melhor serviço.
Ignacio do atendimento ao cliente
F
Federico R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/10/2025
Tudo em ordem
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Genial que tudo tenha estado em ordem com sua compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate. Obrigado por confiar em nós Federico!
Ignacio do atendimento ao cliente
G
Glyn H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/10/2025
Perfeição....
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Glyn! Ficamos felizes em ler “Perfeição”. Sempre é um prazer oferecer produtos e serviços de qualidade em nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
Ricardo R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/10/2025
Legal
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Ricardo. Ficamos felizes que você esteja satisfeito com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
D
David P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/10/2025
Compra ótima e sem inconvenientes para fazer uma troca de última hora.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua avaliação David. Ficamos felizes que sua compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido fácil e que a troca de última hora tenha sido gerida sem problemas.
Ignacio do atendimento ao cliente
H
Harry D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/10/2025
Fiz uma pergunta há quatro dias sobre a devolução/troca de uma compra e ainda não sei o que fazer para poder trocar
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Olá Harry
Nossas desculpas pela confusão. Não vimos sua mensagem sobre a devolução, pois estava na mesma sequência de e-mails que seu pedido de fatura com outros dados. Pensamos que se tratava do mesmo assunto. Desculpe por isso.
Já enviamos todas as informações por e-mail para realizar a troca do wetsuit, para que você possa resolver isso sem problemas.
Obrigado pela sua paciência e compreensão!
Ignacio do atendimento ao cliente
C
Chris C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/10/2025
Impecável!
Avaliação traduzida
N
Nuno P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/10/2025
Muito bom e entrega rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Muito obrigado pelo seu comentário Nuno! Ficamos felizes que tenha gostado e que a entrega da nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido rápida.
Ignacio do atendimento ao cliente
J
Jose Luis V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/10/2025
Sempre sem problemas.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário, Jose Luis! Ficamos felizes que você sempre tenha uma boa experiência com nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
C
Carine M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/10/2025
Entrega rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua resenha Carine! Ficamos felizes que a entrega da nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido rápida.
Ignacio do atendimento ao cliente
D
Debora E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/09/2025
Serviço rápido e bom preço.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário Debora! Ficamos felizes que você valorize o serviço rápido e os bons preços da nossa loja de surf, bodyboard e skate.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
RAMON A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 25/09/2025
Tudo perfeito e a entrega foi muito rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua avaliação Ramão! Ficamos felizes que tudo tenha sido perfeito e que a entrega de nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido rápida.
Ignacio do atendimento ao cliente
R
Reyes M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/09/2025
Tudo ótimo, chegou rapidíssimo!!!!!!!! Obrigado!
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pelo seu comentário, Reyes! Ficamos felizes que tudo tenha sido ótimo e que seu pedido da nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha chegado tão rápido.
Ignacio do atendimento ao cliente
P
Paulo André B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/09/2025
Excelente para comprar de maneira eficiente e recebê-lo rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
Obrigado pela sua resenha, Paulo! Ficamos felizes que sua experiência de compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate tenha sido eficiente e rápida.
Ignacio do atendimento ao cliente
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