Portuguese 
C
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito. O modelo, a entrega, o serviço. Eu recomendaria 100%
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Avaliações de clientes de Mundo-Surf
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
Avaliação 2 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 4 em 5
A comunicação por WhatsApp bastante fraca, o resto bem. Obrigado!
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C
Nota: 4 em 5
Boa experiência embora também se pague, preços mais baratos por outros sites se souber idiomas e procurar bem, no entanto e no meu caso prefiro deixar meu dinheiro na Espanha a este site que é espanhol já que fui imigrante e como o nosso nada (embora poderiam se atualizar ao nível europeu e não querer ganhar tanto em tão pouco tempo que têm de vida), um abraço
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C
Nota: 4 em 5
Muito boa
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C
Nota: 4 em 5
A informação no site sobre o estoque não estava correta e demoraram a entregar. A resposta a isso por parte da empresa foi excelente. Mas devem melhorar o estoque disponível no site em relação ao real.
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C
Nota: 4 em 5
Bom
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C
Nota: 4 em 5
Rápido e eficaz
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C
Nota: 4 em 5
Correto
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C
Nota: 4 em 5
Como processo de compra não tive nenhum problema e recebi o material dentro do prazo, embora o conteúdo não tenha atendido minhas expectativas.
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C
Nota: 2 em 5
Comprei o produto com um serviço de entrega de 24-48h com um valor desse serviço de 4,30€. O pedido chegou 15 dias depois. Em nenhum momento entraram em contato comigo para me informar que dia chegaria meu pedido. Tive que entrar em contato com eles para que me informassem
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Ruben,
Dia 13/12: recepção do seu pedido
Dia 13/12: Avisamos por e-mail que não vamos poder cumprir com o prazo de 24 horas por falta de estoque do produto pedido, dando a possibilidade de cancelar seu pedido se desejar
Dia 22/12: Mundo-Surf avisa que seu pacote foi enviado
Dia 22/12: SENDING (a empresa de transporte) avisa por SMS e e-mail que seu pacote será entregue no dia 23, com o número de rastreamento e com um link para realizar o rastreamento do envio
Dia 23/12: entrega do seu pacote
Levamos 8 dias úteis em vez de 1, mas não 15 dias. Pedimos desculpas pelos transtornos que isso possa ter causado, mas avisamos desde o primeiro dia sobre esse atraso, e avisamos em cada etapa importante do tratamento do seu pedido.
Saudações
Dia 13/12: recepção do seu pedido
Dia 13/12: Avisamos por e-mail que não vamos poder cumprir com o prazo de 24 horas por falta de estoque do produto pedido, dando a possibilidade de cancelar seu pedido se desejar
Dia 22/12: Mundo-Surf avisa que seu pacote foi enviado
Dia 22/12: SENDING (a empresa de transporte) avisa por SMS e e-mail que seu pacote será entregue no dia 23, com o número de rastreamento e com um link para realizar o rastreamento do envio
Dia 23/12: entrega do seu pacote
Levamos 8 dias úteis em vez de 1, mas não 15 dias. Pedimos desculpas pelos transtornos que isso possa ter causado, mas avisamos desde o primeiro dia sobre esse atraso, e avisamos em cada etapa importante do tratamento do seu pedido.
Saudações
C
Nota: 4 em 5
Com a loja tudo muito bem, se preocuparam em me ligar porque não recebi o pedido. Mas quero que saibam que com a empresa de mensageria houve problemas. Na quarta-feira liguei para garantir que chegaria na quinta, me disseram que sim, que o erro que havia no endereço (foi culpa minha) já estava corrigido e seria entregue. Na quinta não chegou, também liguei para lembrar que precisava para sexta e não me entregaram. Total, que tive que ir buscar a 30 km da minha casa. Portanto, pagar os custos de envio não me serviu para muito.
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C
Nota: 4 em 5
Um atendimento muito bom, e todo o pedido em perfeitas condições
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C
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e produto de boa qualidade
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C
Nota: 4 em 5
tudo rápido e eficiente, tal como descrito no produto. esperando para experimentar. muito obrigado
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C
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito
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C
Nota: 4 em 5
Serviço com entrega rápida e material impecável!
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C
Nota: 4 em 5
Entrega rápida e produto descrito fielmente.
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C
Nota: 4 em 5
BOM TRATO
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C
Nota: 4 em 5
Muito contente com o serviço.
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C
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito, tempo de envio rapidíssimo. A única coisa que poderia melhorar é a maneira de enviar os tecidos de fibra de vidro, não vêm enrolados, vêm dobrados. Por todo o resto perfeito.
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C
Nota: 4 em 5
Tudo muito lindo, mas pedi uma coleira granada e me mandaram uma rosa. O resto perfeito
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C
Nota: 4 em 5
Bom lugar.
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C
Nota: 4 em 5
Informação de custo de portes de pedidos não é clara.
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C
Nota: 4 em 5
Bom
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C
Nota: 4 em 5
Bom
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C
Nota: 4 em 5
É de agradecer poder contatar por telefone ou whatsapp para receber aconselhamento. Nesse sentido, bastante satisfeito.
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C
Nota: 4 em 5
Boas ofertas, facilidades de pagamento e entrega imediata, muito bem
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C
Nota: 4 em 5
A experiência comprando aqui foi boa, os produtos se referem à sua descrição e além disso foi rápido. O problema que vejo é que o frete é grátis a partir de uma grande quantidade de dinheiro, se talvez não fossem tão rápidos, mas o frete fosse grátis a partir de 50€, por exemplo, compraria mais.
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C
Nota: 4 em 5
Muita variedade de produtos a bom preço. Recebi o pedido rápido, muito satisfeito com os artigos.
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C
Nota: 4 em 5
Genial
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C
Nota: 4 em 5
A atenção perfeita e o serviço também. O único erro foi a coleira que colocaram à direita em vez de à esquerda como eu queria. Salvo esse erro, tudo chegou bem e no dia seguinte. Recomendo a loja 100%.
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C
Nota: 4 em 5
Boa experiência. Recomendável.
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C
Nota: 4 em 5
A experiência de compra e a atenção ao cliente foram muito boas. Mas as fotos incluídas no e-mail de confirmação (principalmente a primeira) me pareceram bastante machistas e não me agradaram, mudando minha imagem sobre a empresa.
Teresa
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Teresa
C
Nota: 4 em 5
Bom
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C
Nota: 4 em 5
é exatamente o que pedi, totalmente satisfeito.
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C
Nota: 4 em 5
Tudo bem
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C
Nota: 4 em 5
Bom.
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C
Nota: 4 em 5
Ótimo
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C
Nota: 4 em 5
Pontuais com o pedido, nenhum problema para contatar, perguntar etc
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C
Nota: 4 em 5
Entrega muito rápida. A resina é fácil de misturar, assim como as microbolhas. A única desvantagem é que esta resina tem um cheiro muito forte.
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