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C
Nota: 4 em 5
Tudo bem, demorou uma semana.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Mundo-Surf
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 5 258 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja apresenta consistência na qualidade dos produtos e na confiabilidade da entrega, com muitos relatos de itens chegando em perfeitas condições, dentro do prazo e exatamente como anunciados. Os clientes valorizam o atendimento ao cliente, com muitos elogiando o suporte atencioso, a orientação na escolha de materiais e a assistência rápida, deixando claro um serviço profissional e disponível. A experiência de compra é marcada por entregas rápidas, envio eficaz e embalagem cuidadosa em muitos casos, destacando a facilidade de pedir e a repetição de compras satisfeitas. Além disso, clientes mencionam variedade de itens, como pranchas e relógios exclusivos, com feedback positivo sobre a disponibilidade e o funcionamento direto dos produtos ao recebê-los.
Avaliação 2 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 4 em 5
Boa navegação, boa atenção e entrega rápida
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C
Nota: 4 em 5
A atenção é muito boa e a entrega rápida, não se pode pedir nada mais.
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C
Nota: 4 em 5
Sem problemas ????
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C
Nota: 4 em 5
Demorou um pouco, mas todo o resto foi genial, muito obrigado
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C
Nota: 4 em 5
Muito bem em geral e bom atendimento.
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C
Nota: 4 em 5
Muito boa e cumpre o que menciona em cada pedido à perfeição
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C
Nota: 4 em 5
Rápido e eficaz
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C
Nota: 2 em 5
O atendimento ao cliente está bom, mas demorou para chegar o pedido.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Federica, Desculpe, com o coronavírus algumas entregas demoraram mais do que o esperado! Saudações Sebas
C
Nota: 4 em 5
Rapidez e produto conforme esperado. Muito contente, traje bonito, confortável e a bom preço.
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C
Nota: 4 em 5
Tudo correto. Pessoas muito amáveis e sempre a serviço do cliente. Estou contente com a compra.
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C
Nota: 4 em 5
Boa comunicação com a loja para pedidos online e dúvidas. Alguma informação errônea na web (disponibilidade de produto ou não)
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C
Nota: 4 em 5
Muito bom. Chegou a Portugal em 2 dias tudo muito bem embalado e protegido. Só não dou 5 estrelas porque esqueceram-se de enviar os autocolantes. ??
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C
Nota: 4 em 5
Entrega super rápida e solução de problema de disponibilidade com ligação pessoal. A informação dos produtos disponíveis no site pode ser melhorada.
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C
Nota: 4 em 5
Muito rápidos e eficazes
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C
Nota: 4 em 5
Eu experimentei a prancha e estou muito feliz, só que não fizeram a ponta redonda atrás como pedimos expressamente, e o transportador deixou a prancha com um vizinho sem entrar em contato comigo se estava de acordo. Descobri que meu vizinho tinha algo no pátio para mim e um papel na caixa de correio depois que dizia onde a tinham deixado.
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A
Nota: 4 em 5
Eu só preciso da minha fatura em meu nome:
Gendron Jean-François
chemine des condémines 45
1028 preverenges
suíça
obrigado antecipadamente
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Gendron Jean-François
chemine des condémines 45
1028 preverenges
suíça
obrigado antecipadamente
V
Nota: 4 em 5
Preços bons, bem embalado. Avaliação de quatro estrelas devido ao atraso da empresa de transporte.
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C
Nota: 4 em 5
Boa atenção e fácil aplicação.
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C
Nota: 4 em 5
Bom dia. Houve um problema, que foi o seguinte: O pedido não chegou na data que a mensageria me disse, o que foi um problema, porque era um presente de Papai Noel para meu filho. Por outro lado, a atenção que tive quando contatei por WhatsApp com vocês foi bastante boa. Um abraço.
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C
Nota: 4 em 5
Satisfeito
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C
Nota: 4 em 5
Demorou três dias a mais do que o comprometido. Por outro lado, valorizo muito a quantidade de produtos e variedade de oferta.
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A
Nota: 4 em 5
Serviço impecável!!!!!
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C
Nota: 4 em 5
Não dou excelente porque na tabela de tamanhos do neopreno que comprei que era para uma menina, só saíam as equivalências para adultos.
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C
Nota: 4 em 5
Bem, houve um pouco de confusão com a data de entrega, mas tudo bem.
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C
Nota: 2 em 5
pedimos algumas quilhas que nos entregaram pontualmente mas não vinham os parafusos para fixá-las e não pudemos montá-las até conseguir alguns, ou seja, na minha opinião o pedido estava incompleto. Um abraço.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Izaskun, os parafusos nunca vêm com as quilhas. Normalmente você tem os parafusos na sua prancha de surf, mas se não for o caso nós os vendemos: https://www.mundo-surf.com/es/materiales-reparar-tablas-de-surf/392-tornillo-de-surf-fcs-metrica-us-8400000131018.html Saudações Sebas
C
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito, só que poderiam agilizar o processo de envio uma vez realizada a compra.
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C
Nota: 4 em 5
A única coisa que não vejo bem é que a resina não parece transparente
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C
Nota: 4 em 5
Entrega em um curto período de tempo uma vez realizada a compra
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C
Nota: 4 em 5
Super serviço
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C
Nota: 4 em 5
Rápido.
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C
Nota: 4 em 5
Mostraram interesse em resolver um pequeno problema que eu tinha com as quilhas, me oferecendo soluções. Atendimento direto na loja excelente.
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C
Nota: 4 em 5
Tudo bem
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C
Nota: 4 em 5
Muito boa loja
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C
Nota: 2 em 5
Muito tarde chegou o pedido.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá ignacio, desculpe a demora, como falamos por e-mail, poderíamos ter ido mais rápido na resolução dos problemas, Saudações, Sebas
C
Nota: 4 em 5
-
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C
Nota: 4 em 5
Boa
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Sem problema algum com mundo surf, é uma pena que trabalhem com essa empresa de entrega em Pontevedra, uns mal-educados, mentirosos, tive que me deslocar 20 kms para ir buscar meu bodyboard, vi como no armazém tratavam tudo a chutes, a caixa de papelão do meu pedido tinha 2 buracos, o bodyboard estava bem por milagre. Uma pena, gostei da atenção de mundo surf, mas nunca mais voltarei a comprar nada online que seja entregue pela empresa que vocês têm contratada aqui. Muito obrigado por tudo, mundo surf muito bem.
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C
Nota: 4 em 5
tudo perfeito, mas deveriam colocar nos pacotes algum adesivo para a furgoneta....ajajajjaaj
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C
Nota: 4 em 5
Boa experiência, foi meu primeiro pedido, o envio foi relativamente rápido e recebi todos os artigos corretamente.
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