Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 5 216 avaliações publicadas
5 4 553 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.

Avaliação 2 e 5 estrelas

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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/08/2021
Muito rápido, dentro dos prazos estabelecidos
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2021
entrega em 24 horas e no sábado.
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Resposta de Mundo-Surf
Xavier! Rápidos como o som são os colegas de transporte! :D
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2021
Compro na mundosurf há muitos anos e nunca tive nenhum problema, os artigos são de boa qualidade e estão em perfeito estado. O serviço é excelente e tudo são facilidades, assim que minha experiência com eles não poderia ser melhor
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/07/2021
Muito bom
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2021
Meu pedido chegou muito rápido. O traje de neopreno era exatamente como descrito no site.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/07/2021
Chegou em 48 horas desde meu pedido!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2021
Muito rápido e bom produto
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/07/2021
Muito contente com o produto, mas dizia que chegava em 24 horas e demorou 2 dias. Dizia expressamente que se você fizesse o pedido antes das 14h, no dia seguinte estaria na sua casa e não foi assim
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2021
O pedido chegou no prazo, superou minhas expectativas e depois de testá-lo na prancha paguei com Squra! Melhor impossível
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/07/2021
Genial! Serviço competente e rápido.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/07/2021
Excelente atendimento ao cliente. Foram muito eficientes e amáveis apesar de estarem sofrendo a epidemia. Envio rápido e sem falhas. Um dez.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/07/2021
Correu tudo de modo rápido e em segurança
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/07/2021
Bom vendedor, ótimos preços.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/07/2021
A prancha vem em perfeito estado. Está genial, a entrega super rápida e tinha muitas opções de pagamento. Me senti muito segura realizando a compra online. Quanto à prancha é o máximo, justo como as fotos e descrição
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/07/2021
Colaboradores prestáveis, entrega muito rápida, artigos de qualidade
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C
Comprador verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 12/04/2021
Não cumprem os prazos de entrega que expõem em seu site e não informam sobre o estado do pedido a não ser que você escreva para eles. (Demoraram mais de 12 semanas em um pedido que estaria em 4-6 semanas).
Além disso, o acabamento tem algum defeitinho (que com o tempo que levaram para fazê-la e entregá-la deveriam ter revisado). Não a troco ou peço que a consertem porque tenho medo que voltem a demorar 3 meses para me trazerem.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Lola, Esta prancha tem um prazo de produção estimado de 4-6 semanas, mas com a pandemia do Covid podem surgir atrasos dependendo da fábrica e seus trabalhadores que assim como todos estamos expostos a isso, além da chegada de matéria-prima que se complica com os transportes em todo o mundo.
Isso, explicamos com detalhe em cada e-mail de confirmação de pranchas de surf para avisá-los sempre delego e no site na seção “Informação Covid 19”.
Sobre o acabamento, você pode entrar em contato conosco e esclarecer se há algum problema para assim solucioná-lo.
Um abraço e boas ondas.
Ignacio
Responsável serviço pós-venda
C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/07/2021
Serviço rápido e de qualidade
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/07/2021
Pagamento seguro, pedido bem embalado, recepção do pacote em 24 ou 48h e além disso você pode consultar qualquer dúvida em seu site. Voltarei a comprar com certeza
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/07/2021
Tudo foi super rápido e o presente chegou a tempo ??
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/07/2021
Excelente
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/07/2021
Tudo muito bem e o pedido chegou rápido e perfeito.
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V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/07/2021
Experiência muito boa
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/07/2021
Fiquei muito contente com a compra
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/07/2021
Tudo muito rápido nas respostas e confirmação; além disso, meu pedido chegou muito rápido à Itália, três dias antes da previsão, e sobretudo o que eu havia pedido e não outra coisa.....que infelizmente ao pedir pela internet às vezes acontece. Um abraço F.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/07/2021
Muito Obrigado
Serviço incrível
Eu não estava em casa e a senhora da transportadora foi me entregar no trabalho.
Voltarei a encomendar outras coisas.
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V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/07/2021
Entrega super rápida e segura. Recebido em menos de 48h. Muito feliz com o serviço!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/07/2021
Ótimo serviço
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/07/2021
Tudo conforme o pedido e no tempo indicado. A prancha além disso é perfeita, comprei mais coisas e até agora sempre um 10.
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V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/07/2021
Processo de envio super rápido e boa experiência de compra online.
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V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/07/2021
Pedido fácil e envio muito rápido, que prazer, tudo estava bem quando abri a caixa!
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/07/2021
Estou super contente com Mundo Surf.
Depois de olhar em muitos sites de surf, decidi por este para comprar meu neopreno O'Neill.
O preço era similar ou um pouco mais barato que outras lojas online, mas a velocidade de resposta é ótima.
Em menos de 36/48hrs já tinha o traje comigo.
E já estou aproveitando como um louco.
Continuem assim, e garanto que comigo terão um cliente para muitas outras compras. Vocês têm o sucesso garantido.
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/07/2021
compra e entrega muito rápida
Avaliação traduzida
C
Compratore verificato
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/07/2021
ótima seriedade, super recomendado
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/07/2021
Excelente. Envio rápido. Chegou tudo bem
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/07/2021
Envio rapidíssimo e tudo em excelentes condições
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/07/2021
Rápido e eficiente
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V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/07/2021
Perfeito! A entrega foi pontual e o surf skate é perfeito. Ótima comunicação com o cliente em caso de problema
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/06/2021
Tudo perfeito. O envio rápido, bem embalado para evitar problemas e a tábua uma maravilha. O pequeno está super contente. Voltarei a comprar
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C
Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/07/2021
rápido e tudo em ordem
Avaliação traduzida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/06/2021
Contato muito simpático, entrega rápida. Obrigado a Maria
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