A loja demonstra consistência em entrega rápida e confiabilidade, com vários relatos de envio expedito, chegadas no prazo e pacotes bem protegidos para itens frágeis como pranchas. Os clientes valorizam atendimento atencioso e personalizado, com suporte eficiente que ajuda a encontrar produtos adequados e responde rapidamente via WhatsApp. A qualidade dos produtos é destacada, com equipamentos fáceis de instalar, materiais bons e preços atrativos, reforçados por embalagens seguras e recebimento em perfeitas condições. A experiência geral é descrita como excelente, com repetidas recomendações e abertura para compras futuras.
PERFEITO EM TUDO, atendimento ao cliente para resolver minhas dúvidas sobre qual prancha comprar e resolver um problema com a entrega de um produto que não chegou na primeira entrega. O envio foi muito rápido, no dia seguinte eu tinha em Cartagena. E o produto que faltava na primeira entrega também demorou um dia para chegar.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/08/2019
Mostraram interesse em resolver um pequeno problema que eu tinha com as quilhas, me oferecendo soluções. Atendimento direto na loja excelente.
Toda a entrega muito bem, mas vocês deveriam melhorar as fotos e as informações do produto.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/06/2019
Muito boa variedade e, acima de tudo, suporte de compra.
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Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2019
Meu pedido chegou em casa perfeitamente, combinei a hora de entrega para a tarde e chegaram pela manhã não me encontrando em casa, depois consegui me comunicar por telefone com a empresa de entrega e à tarde recebi meu pedido, então tudo perfeito, as coisas que pedi chegaram em bom estado; senti falta de adesivos da loja, os quais me enviaram em um pedido que fiz há alguns anos atrás. Recomendei sua loja a muitos amigos. Obrigado por tudo, até a próxima compra!
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Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/08/2019
Tudo perfeito, tempo de entrega e material OK ??
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Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/08/2019
Top rápido e confiável!!!
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/08/2019
Tudo perfeito
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/08/2019
Tudo bem
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2019
Envio rápido e bom atendimento via WhatsApp
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/08/2019
O produto perfeito. Houve um problema com a entrega do pedido, mas o atendimento ao cliente foi fantástico.
Excelente atendimento. Parabéns
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/08/2019
O atendimento ao cliente está muito bom. No entanto, recebi minha tabela duas semanas depois da minha compra, embora devesse ter sido 3 ou 4 dias para os Países Baixos. Além disso, o pacote recebeu danos e isso se vê na tabela.
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Resposta de Mundo-Surf
Olá olivier, desculpe a demora na entrega do seu pedido, no mês de agosto, nosso transportador para a europa tem menos caminhões, e as ligações de um país para outro demoram mais tempo. Saudações, Sebas
C
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/08/2019
Entrega no prazo e sem danos
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Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/08/2019
muito bom, vou comprar sempre que precisar
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C
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/08/2019
Ainda não experimentei as ceras, mas a entrega e o envio foram muito rápidos. É a primeira vez que compro na Mundo-surf e voltarei a fazê-lo.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/07/2019
Tudo bem
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/08/2019
Muito boa loja
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2019
Vivo nas Ilhas Canárias então também não esperava uma entrega express, mas não demorou muito, a qualidade da página e dos produtos que oferecem é muito notável. Repetirei a compra tanto em equipamentos quanto em seguro de tabela em breve. Obrigado e boas ondas
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C
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/07/2019
Cumpriram com o prazo e a tabela estava em bom estado, recomendo.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/08/2019
Muito bom atendimento
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2019
Fiz uma compra grande e esqueci um produto. Liguei por telefone e eles o adicionaram ao pacote sem nenhum problema e custo.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2019
Excelente atendimento e serviço. Entrega rápida e produto excelente. Totalmente recomendável!
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/08/2019
excelente muito boa disposição com o cliente continuem assim
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/07/2019
-
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Comprador verificado
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/08/2019
Boa comunicação desde o primeiro momento, enviou rapidíssimo e gratuito, e artigo em perfeitas condições
Nenhuma reclamação.
Obrigado
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Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/07/2019
Boa
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2019
Rápido e boa comunicação
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A
Acheteur vérifié
Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2019
Muito rápido
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/07/2019
Sou iniciante no bodyboard e precisava de uma prancha para iniciação e por enquanto está cumprindo minhas expectativas, aguenta meu peso e para mim 1,88 cm a vejo perfeita. O serviço perfeito em dois dias tinha a prancha em casa.
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C
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Gente muito atenta
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/07/2019
Tinha medo de comprar pela Internet por causa do tamanho. Mas estou encantado.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/07/2019
Muito boa
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V
Verified buyer
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/07/2019
Produto top e entrega rápida! Muito obrigado!
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2019
Excelente!! E envio rapidíssimo
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/07/2019
Muito bons e eficientes, chegou no dia seguinte.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/07/2019
Tudo ok
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/07/2019
Excelente serviço
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/07/2019
Sem problema algum com mundo surf, é uma pena que trabalhem com essa empresa de entrega em Pontevedra, uns mal-educados, mentirosos, tive que me deslocar 20 kms para ir buscar meu bodyboard, vi como no armazém tratavam tudo a chutes, a caixa de papelão do meu pedido tinha 2 buracos, o bodyboard estava bem por milagre. Uma pena, gostei da atenção de mundo surf, mas nunca mais voltarei a comprar nada online que seja entregue pela empresa que vocês têm contratada aqui. Muito obrigado por tudo, mundo surf muito bem.
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