Avaliações de clientes de Mundo-Surf

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 5 257 avaliações publicadas
5 4 588 87% 4 382 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Resumo das avaliações

A loja apresenta consistência na qualidade dos produtos e na confiabilidade da entrega, com muitos relatos de itens chegando em perfeitas condições, dentro do prazo e exatamente como anunciados. Os clientes valorizam o atendimento ao cliente, com muitos elogiando o suporte atencioso, a orientação na escolha de materiais e a assistência rápida, deixando claro um serviço profissional e disponível. A experiência de compra é marcada por entregas rápidas, envio eficaz e embalagem cuidadosa em muitos casos, destacando a facilidade de pedir e a repetição de compras satisfeitas. Além disso, clientes mencionam variedade de itens, como pranchas e relógios exclusivos, com feedback positivo sobre a disponibilidade e o funcionamento direto dos produtos ao recebê-los.

Avaliação 4 estrelas

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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/03/2019
É o quarto Foam que peço e dos três que eram pré-moldados, nenhum chegou em perfeitas condições. Em um, um amassado aqui, em outro lá, etc... A embalagem está correta, o problema é que ao embalar e manusear os foams, vocês os deixaram marcados com os amassados dos dedos. Vamos ver se os próximos chegam em perfeito estado... Tudo o mais do pedido, perfeito.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/03/2019
Correto. A única coisa é que acho que pedi os pads de rack Aero da Dakine de 71cm e me enviaram os de 83cm. Um pouco maiores do que o desejado, mas me servem.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/03/2019
Tudo veio corretamente
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2019
Muito Boa
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2019
Satisfeita com o pedido. Rapidez do envio e em bom estado.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/02/2019
Bom site e atendimento pessoal. No entanto, cuidam pouco dos clientes omitindo detalhes como oferecer de vez em quando os envios ou entregando cupons de desconto. A concorrência é feroz, os pequenos detalhes fazem a diferença.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/02/2019
O envio foi rápido e tudo correto, o atendimento muito bom.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/02/2019
tudo perfeito, um Neopreno não me servia bem e me trocaram sem problema, devolução tudo perfeito
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/02/2019
Produto exato em um prazo razoável
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/02/2019
Bem:-) A devolução um pouco complicada, mas sem problemas. Gostaria que colocassem mais informações sobre o material dos artigos, por exemplo "100% algodão".
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/01/2019
Bom, envio rápido
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/01/2019
Rápidos e acessíveis. Experiência boa!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2018
apenas o custo maior para Fuerteventura me impede de comprar mais. É 75 eu também para pequenos pedidos??
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Resposta de Mundo-Surf
Oi Vincent e obrigado pelo seu pedido, o custo de envio é 75€ para as ilhas Canárias apenas para pranchas de surf e espuma, para pequenos pedidos a partir de 10€.
Atenciosamente
Sebas
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2018
Muito bom atendimento. Rápido e ágil.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2019
Embora a descrição da capa Morey para Bodyboard não corresponda à realidade. Diz que é feita com neopreno 600 D e não é assim.
Os outros produtos pedidos são o que foi descrito.
O envio é rápido e recomendável.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/01/2019
Satisfatória, comprei várias vezes e sempre cumpre com a entrega e em bom estado
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/01/2019
O pacote chegou bem e rápido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/01/2019
Muito rápidos e sérios. Empresa de transporte um pouco ríspida, mas não é culpa da MUNDOSURF
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/12/2018
a data de chegada nunca tive clara
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2018
rápido e simples, quando você não quer esperar 10 dias para que as coisas cheguem
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2018
Bom, rápido e eficaz
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/11/2018
Envio para as Canárias correto, no prazo estipulado
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/11/2018
Bom produto e serviço, seria bom ter um número de rastreamento para o envio do pacote.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/11/2018
O site estava fora do ar quando tentei entrar e a camiseta chegou amassada. Mas, de resto, perfeito
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/10/2018
Muito rápido o envio muito bom
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/10/2018
Custos de envio muito altos para artigos pequenos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/10/2018
Boa plataforma e intuitiva
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/10/2018
Tudo bem!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/09/2018
tudo ok
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2018
Bom
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/09/2018
Rápidos, eficazes e o produto corresponde 100% com a descrição e as imagens
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2018
Como amazon
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/09/2018
muito fácil a aplicação
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/09/2018
Muito bom
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/08/2018
Bom
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/08/2018
Tudo correto
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/07/2018
Rápido
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/07/2018
Muito boa atenção ao cliente online. Entrega rápida.
Não concordo com os custos de envio e os custos de devolução. Tive que pagar por ambos
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Resposta de Mundo-Surf
Olá Federico e obrigado pela sua avaliação! Os custos de envio são grátis para pedidos superiores a 99€ e entrega na Espanha peninsular, excluindo foam e pré-shape. No seu caso, o pedido era de 65€, por isso o sistema cobrou frete. A devolução é grátis para pedidos pagos pelo Paypal, segundo as condições do serviço oferecido pelo Paypal.
Saudações
Laura
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/07/2018
houve um problema na entrega, mas tirando isso correu bastante bem! \o/
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/06/2018
tudo ok, boa compra
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