★★★★★
baseada em 5082 avaliações publicados
Últimas avaliações de clientes
Muito rápidos na entrega!!
Ignacio do atendimento ao cliente
Preços competitivos e entrega rápida
Ignacio do atendimento ao cliente
Qualidade excelente, encontrei um casaco 80€ mais barato que em outros lugares, envio super rápido e chegou em perfeito estado, muito contente, voltarei a comprar sem dúvida
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo muito bem e rápido, exatamente o que pedi!
Ignacio do atendimento ao cliente
Não recebi um dos artigos encomendados. O suporte ao cliente não reage. Não recomendo.
Verificamos o artigo faltante, a toalha, e já iniciamos o processo de reembolso para você.
Muito obrigado pela sua paciência, e esperamos poder oferecer um serviço tranquilo em futuros pedidos.
Eu pedi luvas de neoprene e levou 2 semanas, talvez mais, para chegar. No final, eu tive que ir embora, então ainda não recebi o pacote. Geralmente, quando eu faço um pedido pela internet, leva 5 dias úteis.
Obrigado pelo seu feedback.
Gostaríamos de esclarecer que a data estimada de entrega para o seu pedido era entre segunda-feira, 15 de dezembro e quinta-feira, 18 de dezembro, que é indicada no momento da compra com base no endereço de entrega fornecido. De fato, seu pedido foi entregue em 18 de dezembro.
Lamentamos, no entanto, se a entrega foi mais tarde do que você esperava e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Ignacio, Atendimento ao Cliente.
Processo fácil e entrega rápida
Ignacio do atendimento ao cliente
Muito satisfeito com a compra e a entrega.
Ignacio, responsável pelo atendimento ao cliente da MundoSurf
Tudo correto e no tempo esperado,
Ignacio, responsável pelo atendimento ao cliente da MundoSurf
Tudo correto. Voltaria a adquirir nesta loja. Obrigado
Ignacio, responsável pelo atendimento ao cliente da MundoSurf
Entrega rápida, impecável e pontual - a notificação de envio e entrega habitual não chegou, foi uma entrega surpresa. De resto, tudo perfeito.
Ignacio do atendimento ao cliente
Muito recomendável
Ignacio, responsável pelo atendimento ao cliente da MundoSurf
Entregue a tempo
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo correto, uma das melhores marcas de resina, seguindo as diretrizes dos especialistas do mundo-surf, o acabamento é praticamente profissional. Devo dizer que a cura UV sem catalisador, no meu caso, foi uma acerto, você pode trabalhar com ela sem pressa e colocá-la ao sol para curar o reparo.
Ignacio, responsável pelo atendimento ao cliente da MundoSurf
Entrega dos equipamentos bem embalados, sem qualquer marca de acidentes, excelente serviço!
Ignacio, responsável de atenção ao cliente de MundoSurf
Super, muito satisfeita. Eu recomendo.
Ignacio do atendimento ao cliente
Pedido recebido dentro dos prazos anunciados. Produto muito bem embalado para a entrega
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo chegou rápido.
Ignacio do atendimento ao cliente
Fico feliz em saber que seu amigo ficou muito satisfeito. Obrigado por escolher nossa loja de surf, bodyboard e skate. Ignacio do atendimento ao cliente
Ignacio do atendimento ao cliente
Perfeito, obrigado pelo seu retorno Janusz. Feliz que tudo tenha corrido bem com seu pedido em nossa loja de surf, bodyboard e skate. Ignacio do atendimento ao cliente
Obrigado pelo seu retorno Francois. Estamos felizes que o serviço tenha atendido suas expectativas em nossa loja de surf, bodyboard e skate. Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo perfeito, super rápido, recomendável 100%.
Ignacio do atendimento ao cliente
Perfeito
Ignacio do Atendimento ao Cliente
O produto adquirido é fantástico. Não tanto a entrega.
Ignacio do atendimento ao cliente
Rapidez na entrega e o produto é exatamente como aparecia nas imagens do site
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo perfeito, rápido e transparente
Ignacio do atendimento ao cliente
Muito obrigado equipe!
Ignacio do atendimento ao cliente
Comprei uma mochila e ela chegou dentro do prazo estabelecido. Loja top, recomendo
Ignacio do atendimento ao cliente
Obrigado pela sua mensagem Chantal. Toda a equipe se esforça para oferecer um trabalho sério e cuidadoso em cada pedido. Até a próxima em nossa loja de surf, bodyboard e skate. Ignacio do atendimento ao cliente
Não coloco menos porque não posso, recebi um produto de muito má qualidade e de outra cor, e me dizem que é o que tem, que se eu quiser devolver, os custos da devolução vão ser por minha conta, vergonhoso, nunca mais penso em comprar aqui. Não recomendo de forma alguma
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido satisfatória e sentimos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Queremos esclarecer que tanto o material quanto a cor do artigo estão corretamente indicados na ficha do produto em nosso site. No caso concreto da cor preta, a tonalidade pode variar ligeiramente dependendo da luz e do dispositivo a partir do qual as imagens são visualizadas, algo habitual em fotografia de produto.
De maneira alguma é nosso estilo ou nossa forma de trabalhar dizer "é o que há". O que fizemos foi oferecer, da maneira mais clara e correta possível, a opção de realizar a devolução, explicando o procedimento de acordo com nossa política de devoluções, que se aplica igualmente a todos os clientes.
Sentimos se o produto não foi do seu agrado e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Esperamos que a informação tenha ficado clara e que a situação esteja corretamente resolvida.
Um abraço.
Ignacio do atendimento ao cliente.
Genial
Ignacio do atendimento ao cliente
Eficazes e bom aconselhamento
Ignacio do atendimento ao cliente
Boas respostas a e-mails e perguntas, entrega rápida da Espanha para a Alemanha (3 dias).
Ignacio do atendimento ao cliente
Fico feliz em saber que tudo correu bem com sua compra em nossa loja de surf, bodyboard e skate. Ignacio do atendimento ao cliente
Correu tudo bem
Ignacio do atendimento ao cliente
O pedido atende às expectativas e chegou antes do prazo
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo bem.
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo perfeito....super bem tudo
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo ok
Ignacio do atendimento ao cliente
Perfeito
Ignacio do atendimento ao cliente