★★★★★
baseada em 5082 avaliações publicados
Últimas avaliações de clientes
Profissional
Muito boas condições de transação de acompanhamento e entrega. Produto totalmente de acordo com minhas expectativas. Continuem assim. Obrigada. E claro: Viva o mar !!!!
Muito bom serviço e rapidez na entrega, além de uma resposta eficiente e rápida após um engano
Muito bom e rápido
Entrega rápida, muito recomendável
Tudo perfeito desde o atendimento telefônico para resolver dúvidas até a rapidez do envio.
Tudo perfeito.....
Produto muito bom, entrega rápida. Sempre de novo.
Muito sério e expedição rápida. Os artigos estão bem de acordo com a descrição e a foto.
Muito satisfeita com o serviço
Muito bom e rápido
Envio muito rápido, nada a dizer
Excelente. obrigado.
Rápido e seguro!
O atendimento na loja física foi bom. Levei uns sapatinhos, que ainda não experimentei. Também me aconselharam sobre neoprenos.
Ótimo serviço rápido
Tudo funcionou perfeitamente como sempre! Envio super rápido e produtos de qualidade! 🙂
Estou muito feliz com o mundo surf. Alto nível de profissionalismo. Obrigado.
Produto bem recebido. Bom equilíbrio qualidade/preço/prazo de entrega
Bom
Grande variedade e grande qualidade de produtos, atendimento excelente, entrega eficaz
Não é a primeira vez que compro aqui presentes para meu irmão viciado no mar! Bons produtos e materiais a bons preços.
Perfeito. Rápido. Produtos top. Comunicação perfeita. 10
-
Perfeito
A opção de pagamento saiu através de segura e assim eu fiz. Paguei através de transferência bancária e agora estão me cobrando
Tudo OK
Eficiente e rápido. Produto perfeito e qualidade esperada
Rápido e eficaz
100% qualidade, confiança e rapidez!
Muito bem
Pedido super rápido, sem problemas e o traje de mergulho ficou ótimo!
Tudo bem
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM. Se o produto chegar bem de início… ok. Mas se não atender às expectativas e você decidir devolvê-lo, TUDO SÃO INCONVENIENTES, do começo ao fim. Tudo está desenhado para que você não envie o pacote de volta. Muito mal feedback do cliente. NUNCA MAIS, estou gastando caríssimo com o neopreno de merda que me venderam. Custos de envio para uma empresa que eles mesmos recomendam, onde não têm nem telefone ou e-mail de cliente, no meu caso, tudo foram problemas e o resultado é que o pacote está voltando para mim. O que isso significa? Que se eu quiser devolvê-lo, tenho que enviá-lo de volta pagando o dobro dos custos. Vou ter que vendê-lo no Wallapop e perder ainda mais dinheiro. Com o quão simples seria que eles mesmos fizessem um pedido de coleta com a transportadora e fizessem a cobrança pertinente na devolução. Simples, rápido e prático, assim como quando você emite a venda. Mas já se vê desde o começo a malandragem de não colaboração quando o cliente quer uma troca. Ainda bem que não comprei outro de substituição antes de fazer a devolução!! Você também é cliente, deveria pensar um pouco na porcaria da política da empresa que faz.
Nós cuidamos dos envios para nossos clientes até o último detalhe, mas as devoluções são de responsabilidade do cliente. Quando você nos contatou por telefone, indicamos essa informação e oferecemos a possibilidade de tentar entrar em contato com a empresa de transporte. No entanto, ressaltamos que você deveria gerenciar qualquer reclamação por possíveis perdas ou atrasos no envio. Ao longo de todo o processo, estivemos à sua disposição e tentamos colaborar na medida de nossas possibilidades. Infelizmente, não conseguimos estabelecer contato com a empresa de transporte, portanto a informação que você menciona não é precisa.
Queremos esclarecer que nossa política de devoluções não apresenta obstáculos, pois está detalhada de maneira transparente em nosso site. Todos os nossos clientes gerenciam devoluções sem problemas utilizando a empresa que recomendamos, assim como outras alternativas.
Esperamos que você consiga resolver seu inconveniente e que recebamos sua devolução para gerenciá-la imediatamente. Em qualquer caso, permanecemos à sua disposição para ajudá-lo no que precisar.
Ignacio do atendimento ao cliente.
Ok
Atendimento excelente e te ajudam com qualquer dúvida na sua compra, aconselhando a melhor opção !!
Rápido e tudo bem
Muito rápido e bom material
Tudo rápido e correto