★★★★★
baseada em 5082 avaliações publicados
Últimas avaliações de clientes
Tudo perfeito, na data e embalagem
Ignacio do atendimento ao cliente
5 estrelas como sempre
Ignacio do Atendimento ao Cliente
Genial. Conforme solicitado
Ignacio do atendimento ao cliente
-
Ignacio do atendimento ao cliente
Todo o pedido esteve perfeito, uma quilha, um leash, uma capa de calcetim e parafina, tudo para um longboard de recente aquisição... A entrega perfeita, a única coisa que escolhi foi retirar no ponto de entrega porque com a GLS tenho má experiência em entregas em domicílio
Ignacio do atendimento ao cliente
Velocidade e disponibilidade
Ignacio do serviço ao cliente
Genial
Ignacio do atendimento ao cliente
Muito bom serviço, chegaram muito rápido e já desfrutando
Ignacio do atendimento ao cliente
Perfeito
Excelente.
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo conforme o acordado
Ignacio do atendimento ao cliente
Olá Sam, Lamentamos muito ter enviado um produto incorreto e agradecemos pela sua paciência. Queremos assegurar que vamos corrigir esse erro imediatamente para que não se repita. Sempre estivemos em contato quando você nos escreveu e, de acordo com nossa política de devolução, normalmente devemos esperar receber o produto em nossas instalações antes de emitir um reembolso. No entanto, como se trata de um erro da nossa parte, vamos proceder com o reembolso imediatamente sem esperar o retorno do produto. Esperamos que isso resolva a situação e estamos à sua disposição para qualquer outra dúvida. Obrigado pela sua compreensão. A equipe do Mundo-Surf
Rápido e eficaz, repetirei.
Ignacio do atendimento ao cliente
PERFEITO
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo perfeito e bem
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo rápido e perfeito
Ignacio do atendimento ao cliente
Maravilhosa
Ignacio do atendimento ao cliente
Serviço incrível, recebi meu pedido em 4 dias. Obrigado Mundo - Surf
100% recomendável
Ignacio do atendimento ao cliente
Recebi o produto errado. Processo de devolução e reembolso muito longo. Ajuda pelo WhatsApp lenta na resposta
Tudo perfeito, incluindo o atendimento, obrigado.
Ignacio do atendimento ao cliente
Excelente serviço em geral, antes da venda, e o produto foi enviado e chegou como prometido.
Ignacio do Atendimento ao Cliente
Tudo genial, envio rápido e tudo perfeito. Comprei várias vezes e continuarei fazendo isso.
Ignacio do atendimento ao cliente
Boa noite, comprei um invento de pulso gyrol. Testei na água e após dois puxões ele esticou e ficou sem elasticidade e, por outro lado, me causou uma pequena ferida no pulso porque tem como uma peça de plástico que quando pega uma onda potente estica e causa dano. Há anos comprei um da mesma marca, creio, e era muito bom com um diâmetro bem mais largo. Eu preciso de um invento de bodyboard que aguente ondas potentes. Este, por enquanto, não dá conta. Gostaria que, mesmo pagando, vocês me enviassem um que aguente condições de ondas potentes.
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo genial
Ignacio do atendimento ao cliente
Muito profissionais.
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo em ordem
Ignacio do atendimento ao cliente
Perfeição....
Ignacio do atendimento ao cliente
Legal
Ignacio do atendimento ao cliente
Compra ótima e sem inconvenientes para fazer uma troca de última hora.
Ignacio do atendimento ao cliente
Tratamento respeitoso dentro do convencional.
Ignacio do atendimento ao cliente
Boa tarde. Eu ia escrever para comentar justamente a resina poliéster UV que comprei, o catalisador em menos de um minuto à sombra. Não sei se este produto é assim normalmente, mas não sei se pode ser utilizado dessa maneira, já tinha testado outros e não acontecia isso.
Obrigado por compartilhar sua opinião. Lamentamos que sua experiência com a resina poliéster UV não tenha sido a esperada.
Queremos informar que esse tipo de resina endurece ao ser exposta aos raios UV. Embora esteja à sombra, os raios UV ainda estão presentes e podem provocar o endurecimento da resina em aproximadamente um minuto.
Se precisar de mais informações ou desejar que o ajudemos a encontrar a melhor solução, não hesite em entrar em contato conosco. Ficaremos felizes em atendê-lo.
Atenciosamente,
A equipe do Mundo-Surf.
Fiz uma pergunta há quatro dias sobre a devolução/troca de uma compra e ainda não sei o que fazer para poder trocar
Nossas desculpas pela confusão. Não vimos sua mensagem sobre a devolução, pois estava na mesma sequência de e-mails que seu pedido de fatura com outros dados. Pensamos que se tratava do mesmo assunto. Desculpe por isso.
Já enviamos todas as informações por e-mail para realizar a troca do wetsuit, para que você possa resolver isso sem problemas.
Obrigado pela sua paciência e compreensão!
Ignacio do atendimento ao cliente
Impecável!
Muito bom e entrega rápida.
Ignacio do atendimento ao cliente
Sempre sem problemas.
Ignacio do atendimento ao cliente
Entrega rápida.
Ignacio do atendimento ao cliente
Serviço rápido e bom preço.
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo perfeito e a entrega foi muito rápida.
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo ótimo, chegou rapidíssimo!!!!!!!! Obrigado!
Ignacio do atendimento ao cliente