Avaliações Mundo-Surf

Olá! Dou 3 estrelas porque quando recebi o pacote me fizeram pagar uma quantia que eu nem esperava ter que pagar já que os supostos gastos de envio já me haviam cobrado junto com o preço do pacote. Mesmo assim o material chegou em perfeito estado e eu adorei, mas me incomodou ter que pagar mais

Pedimos algumas quilhas que nos entregaram pontualmente mas não vinham os parafusos para fixá-las e não pudemos montá-las até conseguir alguns, ou seja, na minha opinião o pedido estava incompleto. Um abraço.

O atendimento ao cliente está muito bom. No entanto, recebi minha tabela duas semanas depois da minha compra, embora devesse ter sido 3 ou 4 dias para os Países Baixos. Além disso, o pacote recebeu danos e isso se vê na tabela.

Muito tarde chegou o pedido.

As nadadeiras me apertam insuportável

O pacote veio aberto

Ao realizar o pedido com o aplicativo, ele foi enviado para um endereço antigo que constava na minha conta de usuário, impossível recuperar o pedido, então não o recebi desta vez, nas outras compras tudo correu perfeito, mas desta vez não houve solução para o problema

Eu cometi um erro de tamanho no meu pedido, o site não é fácil quando você não o conhece.

Embora se preocuparam em me dizer que não tinham estoque e que chegaria alguns dias atrasado, atrasou bastante mais... Não tive oportunidade de levá-lo em uma viagem planejada. No geral, MUITO SATISFEITO com esta página, sempre compro com eles, mas desta vez não foi tão bem.

Coloco essa avaliação porque o pedido que fiz estava em estoque e não era assim. Escolhi outro e demorou mais de três dias para chegar.

Bem. Assessoria

Internet

Bem, embora o transportador tenha se atrasado alguns dias.

Acho que demoram muito na entrega, o ideal 2 a 5 dias e saída do produto um dia depois do pagamento, obrigado

Comprei um traje de menino e dizia que me mandavam em 24 horas se pedisse antes da uma.... pois NÃO, deveria ter chegado na sexta e chegou na segunda.

Muito bom e acessível

A espuma chegou com dois picotados na parte inferior. Estava bem embalado e a caixa não tinha danos, portanto deduzo que foram feitos antes da embalagem e posterior envio. Prefiro preenchê-los antes da fibra do que devolver o produto e espero mais cuidado para o futuro. Por outro lado, a caixa com o restante dos materiais chegou em muito mau estado, quebrada e semiaberta, embora o único dano tenha sido que as latas de resina chegaram amassadas, embora sem estourar. Peço novamente mais cuidado para o futuro. Devo dizer que com outros dois pedidos que fiz diferentes deste, os produtos chegaram em perfeito estado e rapidamente. Um abraço.

Chegou bem, mas demorou 4 dias, não 28/48H, e pedi na quinta-feira à tarde.

Dos quatro artigos que pedi, dois vieram defeituosos.... Deveriam revisar um pouco mais a mercadoria. Quero pensar que por ser Natal estariam mais saturados de trabalho e foi um erro pontual.

Vocês verão, no final demorou 3 semanas, e tive que pagar 20 euros a mais ao carteiro. O traje não era exatamente o mesmo, tem os logos em cinza escuro, não branco, como aparecia na foto. Mas tudo bem, é um traje muito bom, e a invenção também. Que saibam que há um truque para evitar os 20 euros da alfândega, e fazer uma fatura não superior a 150 euros. Está claro que só poderiam fazer isso com clientes de confiança, mas bem, deixo isso no ar... Um abraço e até a próxima.

O serviço de entrega é o pior que existe no mercado

A chave para as quilhas chegou toda oxidada, deveriam revisar os pedidos antes da entrega.

Envio e recepção muito rápidos

Imagens enganosas, não inclui guia, tive que comprar um à parte por 20 euros.

A atenção foi excelente, mas depois de ter feito meu pedido e me enviar a fatura, NÃO havia o tamanho solicitado. Deveriam revisar seu estoque e atualizá-lo no site para evitar problemas. Continuo sem receber o reembolso correspondente pela troca de peça e a diferença de preço entre ambas.

O pedido foi enviado um dia tarde. Por isso, o recebi tarde. A embalagem era pequena para o produto, não fechando o pacote corretamente e colocando em risco os produtos.

Paguei cerca de 25 euros a mais pelo seguro e pela embalagem especial (que era uma simples caixa de papelão. Além de me garantir a entrega em 24-48 horas, e demorou alguns dias a mais. Sinceramente, vou pensar duas vezes antes de voltar a comprar online. O produto cumpriu todas as características e expectativas.

A compra no site sem problemas. O artigo bem embalado e em perfeito estado. Não dou 5 estrelas pois a entrega de 24 horas demorou uma semana para chegar. Mais de cinco chamadas para a empresa de transporte, um 902 por sinal, às minhas custas. Voltarei a comprar, mas espero que melhorem a entrega ou, em seu lugar, escolherei outra forma de envio ao fazer a compra.

É bom, mas houve um erro na entrega. Esqueceram as quilhas, embora tenham enviado imediatamente.

Tive muitos problemas com meu pedido, pois a medida da prancha que eu havia pedido estava esgotada. Mesmo assim, entraram em contato comigo para me oferecer outras opções e não ficar sem prancha.

Deveriam melhorar as embalagens e ter alguns detalhes com o cliente, como enviar adesivos publicitários de presente, etc

Sei que, em princípio, não é culpa de vocês, mas o DUA me cobrou 16€. Por esse motivo, e até que isso não mude, não vou voltar a comprar pela internet com a Espanha. É curioso, as coisas que vêm dos EUA, geralmente não passam pela alfândega.

Foi cobrado um produto que não estava em estoque. Mesmo assim, recebi um e-mail informando que meu pedido havia sido enviado. Até que entrei em contato com eles (que demoraram a responder) não me informaram sobre a ocorrência. Foi uma má experiência porque o item do meu pedido era um presente.

Tudo bem

Não exatamente o produto que pedi, além disso veio como uma capa de telefone igual à capa da tabela e não está, assim que ruim desta vez

Com um rastreador de entrega teria sido 5 estrelas.

Normal

Pedi que me enviassem alguns adesivos, não recebi nenhum

Produtos muito bons, mas é preciso melhorar muito nos envios

Acho que vocês podem oferecer melhores preços