9.6/10
★★★★★
baseada em 5082 avaliações publicados

Últimas avaliações de clientes

5 /5
★★★★★

Tudo muito bem

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Alejandro C.
O
após uma compra de 15/07/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Funcionam muito bem, rápidos e gestão fácil.

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Julio V.
O
após uma compra de 17/07/2022
Avaliação traduzida
3 /5
★★★☆☆

A transação de compra funcionou. No entanto, a página é mal projetada; além da falta de uma versão adequada em inglês; como por exemplo: escrevo esta avaliação enquanto todo o texto está em espanhol e nem mesmo um botão para uma versão em inglês. Além disso, depois que fiz o pagamento, a próxima página que cheguei tinha algum texto aleatório, mas nenhuma confirmação de pedido, nenhum número de pedido, etc... o que é bastante angustiante como comprador online.

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Marcel R.
O
após uma compra de 13/07/2022
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
O
Oi Marcel e obrigado pelo seu feedback. Estamos trabalhando duro no site para corrigir esses problemas, mas 7 idiomas, 6000 produtos, 100 artigos de blog, é um trabalho longo! Neste momento temos dois estagiários alemães, você deve conferir a versão alemã do site 🙂 Atenciosamente, Sebastian
5 /5
★★★★★

Muito bom

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Andre R.
O
após uma compra de 14/07/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Rápido, eficiente e muito atenciosos. Mundo-Surf um 10

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Alejandro M.
O
após uma compra de 15/07/2022
Avaliação traduzida
3 /5
★★★☆☆

Desde 7 de julho que fiz o pedido ainda não chegou.

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Jose Luis C.
O
após uma compra de 07/07/2022
Avaliação traduzida
1 /5
★☆☆☆☆

Quando recebi o pacote, a caixa estava vazia. Entrei em contato com o mundo-surf e estou esperando há 3 semanas por um retorno deles. Como resultado, não tive meu traje de mergulho para as minhas férias. Ao entrar em contato com o mundo surf, não recebo retorno deles. Não recomendaria comprar deles.

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Peter S.
O
após uma compra de 26/06/2022
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
O
Oi Peter, Procedemos com o reembolso do seu pedido. Esta é uma situação muito incomum, mas pode acontecer e pedimos desculpas pelo inconveniente. Atenciosamente, Sebastian
1 /5
★☆☆☆☆

O pedido não chegou até hoje. Não recebi o dinheiro de volta. Por desgracia, suspeito que me tiraram mais de 120 euros. Lamento muito, pois fiz minha compra com muita confiança.

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Sebastian R.
O
após uma compra de 11/07/2022
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
O
Olá Sebastian, UPS não conseguiu entregar seu pacote por endereço incompleto. O pacote está agora de volta para nossas instalações. Deve chegar na segunda-feira, 1 de agosto. Assim que chegar e confirmarmos seu endereço completo, enviaremos novamente. Saudações, Sebastian
5 /5
★★★★★

Boa navegação na página, poderia ter um comparador de produtos. Entrega rápida.

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Maria L.
O
após uma compra de 10/07/2022
Avaliação traduzida
4 /5
★★★★☆

Muito rápido. Obrigado

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João Paulo M.
O
após uma compra de 08/07/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Encomenda fácil de realizar e chegada do produto rapidíssima. Aconselho.

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Jorge B.
O
após uma compra de 07/07/2022
Avaliação traduzida
1 /5
★☆☆☆☆

Atendimento péssimo, produto não conforme, dinheiro não devolvido. Um desastre de tratamento por parte do serviço comercial (Ignacio). Me cobraram 2 vezes por um neopreno e agora tenho que brigar com o Consumo. Uma vergonha.

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Grégoire B.
O
após uma compra de 19/06/2022
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
O
Olá Gregoire. Efectivamente houve um erro na guia de tamanhos, agradecemos por tê-lo detectado, pois nos permitiu corrigi-lo. Pedimos desculpas por este erro na guia de tamanhos. Como foi erro nosso, a devolução ficou completamente por nossa conta e já confirmamos contigo por email conforme e já reembolsado. Também está confirmado o envio e recebimento do seu novo neopreno com o tamanho correto corrigido. Estamos à sua disposição para qualquer outra dúvida ou sugestão. Um abraço e esperamos vê-lo de volta em breve.
2 /5
★★☆☆☆

Preços muito competitivos, envio rápido, infelizmente o pior atendimento ao cliente que já vi online. Prancha chegou danificada, relatei o problema imediatamente, mas a (inútil) solução chegou após chats lentos, exaustivos e pouco profissionais. No final, pedi o reembolso. Atenção que se você não pagar com paypal, o envio é por sua conta. Conselho: se houver problemas, a solução mais rápida é trocar o produto em vez de enviar peças de reposição para produtos novos.

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Lorenzo D.
O
após uma compra de 27/06/2022
Avaliação traduzida
Resposta de Mundo-Surf
O
Olá Lorenzo! Verificamos que o produto apresentava um defeito de fabricação, peço desculpas. Isso é algo muito raro, mas pode acontecer de vez em quando, e é por isso que estamos aqui para resolver. Já providenciamos o reembolso total do produto e, se desejar, você pode fazer um novo pedido. Obrigado. Desejo o melhor para você.
4 /5
★★★★☆

SERVIÇO RÁPIDO E SÉRIO

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Fernando Q.
O
após uma compra de 05/07/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Super legal Rapidinho Oprimo Parabéns!

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Antoine D.
O
após uma compra de 05/07/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Pedido e recebimento do Body Board muito rápido. Pessoal muito simpático ao telefone. Embalagem muito correta e entregador simpático

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Joelle M.
O
após uma compra de 05/07/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

No topo, entrega rápida e produto conforme!

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Tommy L.
O
após uma compra de 04/07/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

A encomenda chegou muito rápida até mim. Um serviço e uma atenção para com os clientes muito bom.

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Miguel F.
O
após uma compra de 01/07/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Boa oferta, tudo muito correto. Em geral, contente!

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Fernando V.
O
após uma compra de 29/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Tudo ok,.

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Miguel C.
O
após uma compra de 26/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Atendimento ao cliente excelente

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Carlota G.
O
após uma compra de 27/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

A única coisa a comentar é que no aplicativo, se eu colocar em espanhol, não entra nas páginas para ver o material. Coloco em inglês e funciona. App de iphone Pelo resto, perfeito!

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Josep Joan R.
O
após uma compra de 27/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Excelente experiência de compra internacional, produto bem embalado e entrega rápida no Brasil.

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Luiz Henrique M.
O
após uma compra de 21/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Muito boa

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Daniela R.
O
após uma compra de 22/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Top!!!!

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Versoprobo Scs V.
O
após uma compra de 22/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Tudo perfeito, me ajudaram pelo chat e tudo perfeito. Entrega rápida.

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Lourenço V.
O
após uma compra de 23/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Correu tudo 5 estrelas. Resposta rápida aos meus e-mails, chat no site, envio da encomenda, estado da encomenda... Espetáculo. Recomendo. Compre sem se preocupar.

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Pedro V.
O
após uma compra de 16/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Bem como sempre, rápidos

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José Maria S.
O
após uma compra de 18/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Os produtos que comprei chegaram em ótimas condições, dentro do prazo esperado, e correspondem à descrição e imagem.

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Catarina A.
O
após uma compra de 20/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Mundo Surf foi super rápido em entregar meu secador de wetsuit em Portugal! Eles tiveram uma ótima comunicação. Recomendo muito fazer pedidos nesta loja incrível. Muito obrigado!

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Emily W.
O
após uma compra de 20/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Nota 10! Além disso, empresa Sevillana! Chegou tudo super rápido e em perfeitas condições. Tive que pedir um favor com a fatura e me atenderam muito bem!

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Jozabed P.
O
após uma compra de 18/06/2022
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5 /5
★★★★★

Navegação do site fácil e intuitiva. A informação é fenomenal, eles dizem, a cada momento, onde está o pedido. Assim, eu voltaria a comprar

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Ramón G.
O
após uma compra de 20/06/2022
Avaliação traduzida
1 /5
★☆☆☆☆

Por que não me deixaram devolver um produto inadequado

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Roy S.
O
após uma compra de 26/05/2022
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Resposta de Mundo-Surf
O
Olá Roy, infelizmente não é possível devolver uma préforma, pois se trata de um produto personalizado. É um produto feito pela fábrica apenas para você. Esperamos que você possa entender. Obrigado e desculpe pelo inconveniente. Ignacio.
5 /5
★★★★★

Muito amáveis e sempre facilitando as devoluções. Tudo muito bem.

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Cristina M.
O
após uma compra de 15/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Comprei várias vezes e a verdade é que estou muito contente com este site.

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Alicia M.
O
após uma compra de 14/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Os do atendimento ao cliente me ajudaram muito a escolher o neoprene ideal. 5/5 🙂

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Andrea S.
O
após uma compra de 13/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

O produto a bom preço, a entrega rápida

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Jorge B.
O
após uma compra de 10/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

ENVIO RÁPIDO E SEM PROBLEMAS PARA AS CANÁRIAS

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Epifanio M.
O
após uma compra de 10/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Como sempre, muito satisfeito com a compra e com os produtos, tudo de qualidade

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Jesus A.
O
após uma compra de 08/06/2022
Avaliação traduzida
5 /5
★★★★★

Super site

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Viviane V.
O
após uma compra de 09/06/2022
Avaliação traduzida