★★★★★
baseada em 5082 avaliações publicados
Últimas avaliações de clientes
Perfeito
Top!
Perfeito
O pedido chegou corretamente sem atrasos
Eu pedi um produto em uma cor, e ele foi trocado. A desculpa é que o produto por padrão mostra foto em uma única cor, e que pode ter sido trocado no carrinho. Claro que tenho que pagar o envio para trocá-lo, e ninguém corrige o erro.
Nós enviamos a mala na cor Camo, porque foi assim que você pediu, como pode ver na fatura que enviamos por e-mail, ou no resumo do seu pedido na sua conta. Na ficha do produto, quando você escolhe a cor Camo, aparece a imagem da mala na cor Camo, está tudo correto.
No entanto, se não for a cor que você queria, você pode devolvê-la sem problema e procederemos ao reembolso.
Saudações
Sebas
Atendimento ao cliente
O pedido chegou na data prevista e em perfeitas condições
Grande variedade de modelos e tamanhos e envio muito rápido. ????
A capa da prancha de body era tamanho único e não serve para meu body de 45 polegadas. No site não especificava nada. Liguei na sexta-feira e ainda estou esperando que me sugiram por qual me trocam,.,,., e claro, suponho que os custos eu pago. Uma decepção comprar online no seu site
As capas de bodyboard são tamanho único, normalmente cabem até um 45''. Meu colega Ignacio te enviou por email uma recomendação de uma capa que seja maior que a NMD inicialmente pedida. Você pode enquanto isso nos enviar de volta a capa NMD que não serve e procederemos ao seu reembolso sem problema.
Saudações
Sebas
Atendimento ao cliente
Compra realizada em 31/08 e chegada em 09/09. A empresa de entregas MRW me contatou em 09/09 pela manhã para entregar o pacote, mas a caixa estava tão danificada que saíam microfibras por todo lado. Na MRW, embrulharam o pacote em um filme transparente para disfarçar o defeito, mas era muito visível. Não aceitei neste estado e estou aguardando receber um pacote novo e em condições normais. Todas as compras anteriores na Mundo Surf foram perfeitas e recomendo, mas não recomendo a MRW. MRW nunca mais!
Ótimo produto, design incrível.
Muito bem!
Olá, recebi bem o pacote, mas isso não corresponde à minha prancha. Portanto, fiz uma devolução do pacote, com rastreamento, e espero recuperar meu reembolso de acordo com sua política de satisfação ou reembolso.
Muito bom atendimento e serviço rápido.
O tamanho do traje é o correto, graças à tabela de tamanhos publicada. O envio rápido, tudo perfeito
Que ótimo serviço! Equipamento excelente disponível, pedido e enviado em um instante b! Estou muito feliz!
O pedido chegou em perfeitas condições, e a prancha que pedi que era feita sob medida veio perfeita. O único negativo são os tempos de entrega. Fiz o pedido em maio e chegou no início de setembro.
Rápido e confiável
Ótimo serviço. Envio dentro do prazo. Tábua Guisse linda. Funciona magnificamente. Site recomendado para compras online. Obrigado.
Comprei em várias ocasiões. Profissionais e envio rápido!
O pedido chegou muito rápido.
Seriedade e rapidez! Um prazer comprar nesta loja
Dos dias de entrega tudo muito fácil! Obrigado!
Satisfeito, no entanto, achei os custos de envio bastante caros tratando-se de um produto com valor de cerca de 800 euros. Acho que teve a ver com o seguro de transporte.
Repetirei
Envio perfeito super rápido.
Excelente, tanto em termos de qualidade quanto de prazos de entrega!
Excelente em tudo. Plenamente satisfeito e me tornei cliente!
Tudo perfeito
Me cobraram por um produto que não tinham em estoque, evidentemente tive que fazer um novo pedido e não me deixaram aproveitar o cupom de desconto por ser a primeira compra, mesmo gastando mais dinheiro do que no pedido inicial.
Efectivamente teríamos que ter apagado o vale de compra que você usou na sua primeira compra que foi cancelada, para que você pudesse ter aproveitado na sua segunda compra, pedimos desculpas pelo erro.
Enviamos por email um código de desconto para que você possa aplicar na sua próxima compra.
Saudações
Sebas
Atendimento ao cliente
O serviço da Mundo-surf, perfeito!
O atendimento e o trato foram nota 10, envio super rápido, em 2 dias estava nas Canárias !!
Excelente loja. Fiz um pedido para as Canárias e como sempre chegou super rápido, o produto exatamente como na descrição e o atendimento ao cliente perfeito. 100% recomendável
Desde a consultoria até o envio rápido dos produtos sem nenhuma reclamação, como sempre genial
Tudo muito bem
Já comprei várias vezes no Mundo Surf sem qualquer problema.
Produto de primeiríssima qualidade, envio rapidíssimo, são super atenciosos........totalmente recomendável.
Enviou rápido e perfeito, como sempre!
Tudo ok
O envio foi extremamente longo, enquanto deveria ser de 5 a 10 dias úteis, levou o dobro do tempo para receber minha prancha eventualmente...
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega da sua prancha de surf. A entrega na Europa para pranchas de surf geralmente é de 5-6 dias úteis, mas para a Irlanda é um pouco mais longa, pois é uma ilha. Esperamos que você esteja agora desfrutando da sua nova prancha de surf!
Atenciosamente,
Sebastian
Atendimento ao cliente
Realização e entrega de pedidos muito, muito rápido.