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baseada em 5082 avaliações publicados
Últimas avaliações de clientes
Não oferecer devoluções gratuitas em 2025 não é aceitável
Obrigado por compartilhar sua opinião. Entendemos perfeitamente seu ponto de vista, mas queremos explicar que oferecer devoluções gratuitas não é viável economicamente para nós, especialmente no setor de surf, onde os produtos são volumosos e os custos logísticos são muito elevados.
Ainda assim, elaboramos uma política de devoluções muito flexível, que acreditamos se adapta às necessidades de nossos clientes:
- 100 dias de prazo para devolver qualquer produto.
- Reembolso total do valor pago nos primeiros 14 dias após o recebimento do pedido.
Nosso objetivo é sempre que você fique satisfeito com sua compra, e por isso tentamos encontrar um equilíbrio entre sustentabilidade, viabilidade econômica e atendimento ao cliente.
Obrigado novamente pelo seu comentário, nos ajuda a continuar melhorando.
Atenciosamente,
A equipe do Mundo-Surf
Rápido, conforme bom serviço de entrega
Obrigado
Ignacio do atendimento ao cliente
Tudo perfeito e envio rápido
Muito boa experiência de compra. Bastante rápidos.
Boa relação qualidade-preço
Tudo correto e no seu tempo
Até hoje, todo o material que comprei é estupendo e chegou sempre bem embalado e rápido. Muito obrigado pela qualidade do seu serviço.
Serviço de primeira classe
Tudo genial, magnífica resina
Tudo muito bem
Tudo perfeito, profissionais disponíveis
Tudo perfeito como sempre
Entrega na data estabelecida. Poder escolher recebê-lo em um ponto de coleta é uma vantagem. Trabalho em turnos e isso me permite não ter que me preocupar se a entrega será quando estou em casa ou não.
Tudo perfeito, chegou antes da data prevista.
Ótima loja e material
Bom serviço, rápido e confiável
Tudo perfeito e a atenção recebida no chat da loja igualmente satisfatória. Recomendo!!
Tudo perfeito
Tudo muito bem!! A prancha veio embalada perfeitamente.
Olá, estive satisfeito com os produtos comprados e com o prazo de entrega. No entanto, o valor mínimo para fazer um pedido online me parece muito alto.
Obrigado por compartilhar sua opinião. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com os produtos e o prazo de entrega. Levamos em conta seu comentário sobre o valor mínimo para fazer um pedido, pois buscamos melhorar continuamente a experiência de nossos clientes. Esperamos vê-la novamente em breve no Mundo-Surf.
Saudações,
A equipe do Mundo-Surf
Tudo ok
O pacote chegou muito rápido, mas atenção com o tamanho. Eu normalmente uso MT na Quicksilver, mas com o top o L me ficou justo.
Excelente compra
Ótimos produtos e ótimos preços, envio super rápido
Tudo maravilhoso!
Serviço incrível!!! Loja incrível
Muito eficaz a consulta e o envio, de um dia para o outro. Produto de 5 estrelas em qualidade
Tudo perfeito
Muito satisfeito com o serviço prestado, a agilidade e rapidez no envio da mercadoria.
Perfeito em tudo
Ótimo, melhorem o rastreamento do pacote
Tudo perfeito
Pedi uns plugs FCS e chegaram exatamente como aparecem na foto. Envio muito rápido, no dia seguinte ao pedido.
Perfeito em tudo
Produto conforme. Envio rápido.
Pedido chegou rapidamente e produtos de qualidade
Muito satisfeito com minha compra.. Esta loja é uma das minhas favoritas
Excelente!!!!
Tudo perfeito e o envio rápido. Continuarei comprando aqui.